Fiber Bağlantısının Aktif Edilmemesi Nedeniyle Uzun Süre İnternetsiz Kalma

TurkNet fiber dönüşüm başvurumu 11 Mayıs’ta yaptım ve o günden bu yana yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Eski bağlantım iptal edildi, ancak yeni fiber bağlantı bir türlü aktif edilmediği için tamamen internetsiz kaldım.

Abone numaram 1251644. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak net bir çözüm sunulmadı; sadece beklemem gerektiği söylendi ve somut hiçbir ilerleme sağlanmadı.

TurkNet’ten talebim, fiber internet bağlantımın bir an önce aktif edilmesi ve başvurudan bu yana internetsiz kaldığım süre için tarafıma ücretsiz internet veya fatura indirimi şeklinde telafi sağlanmasıdır.