Sık Kopan Fiber İnternet İş Sürekliliğini Bozuyor

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır sık sık kopmalar yaşıyorum ve bağlantı geldiği zamanlarda da hız oldukça düşük oluyor. Evden çalışan biri olarak bu kesintiler yüzünden işimi sağlıklı şekilde yapamıyor, zaman zaman tamamen çalışamaz hale geliyorum.

Hizmeti Ankara’nın Etimesgut ilçesinde kullanıyorum. Hat eşimin üzerine kayıtlıdır. Dün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ilettik ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak sorun halen devam ediyor.

Evden çalışma durumum olduğu için bu kesintiler beni doğrudan mağdur ediyor. Adresimdeki altyapının acil şekilde detaylı olarak kontrol edilmesini, sık sık yaşanan kopmaların hızlıca ve kalıcı biçimde giderilmesini ve internet hızımın stabil ve kullanılabilir seviyeye getirilmesini talep ediyorum.