
TurkNet Fiber İnternethız
418 şikayet

Söz Veriliyor Ama Çözüm Yok: Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor

TurkNet üzerinden aldığım internet ve sabit hat hizmetimde Aralık başından bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bi...r ay kadar neredeyse hiç bağlantım yoktu. Sonrasında sorunun giderildiğini söylemelerine rağmen şu anda en fazla 6 Mbps hız alabiliyorum. Buna rağmen “bilgi vereceğiz” denilerek sü
Vaat Edilen 1 Gbps Hızını Alamama Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet üzerinden 1 Gbps hızında internet paketi kullanıyorum. Anca...k 31.12.2025 tarihinden bu yana bağlantım hiçbir şekilde vaat edilen performansa yaklaşmıyor. Hız testlerinde çoğu zaman 100 Mbps’yi bile göremiyorum; buna ek olarak bağlantımın ta
TurkNet Ev İnternetinde Söz Verilen 70 Mbps Hız 6 Mbps’te Düşük

25.12.2025 tarihinden beri TurkNet ev internetimde ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Sözleşmede taahhüt edilen hız 70 Mb...ps olmasına rağmen, bağlantım neredeyse sürekli olarak 6 Mbps civarında çalışıyor. Bu hızla ne doğru düzgün video izleyebiliyorum ne de günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapabiliyor
TurkNet’te Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızının Gerçekte 46 Mbps Olması

Yaklaşık 18 aydır TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum ve Ankara Mamak’taki adresimde bana sunulan 100 Mbps hıza ra...ğmen gerçek hızım çoğu zaman 46 Mbps civarında kalıyor. Bölgemde fiber altyapı olmamasını anlayabiliyorum; ancak buna ek olarak Wi‑Fi üzerinden, bırakın yüksek çözünürlüğü, 144p vi

TurkNet'ten 1000 Mbps Fiber İnternet Hızının Gerçekleşmemesi Ve Sürekli Kesintiler

TurkNet’ten yaklaşık 3 gün önce Muş merkezdeki adresime 1000 Mbps fiber internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum iki...nci gün yapıldı ancak aynı akşam internet tamamen gitti. O günden beri internetim ya hiç gelmiyor ya da aldığım hız 1000 Mbps olması gerekirken 100 Mbps’yi bile geçmiyor. Bu süreç

TurkNet Kutusu Varken Bağlantı Türk Telekom'dan Geliyor Ve Bekleme Süresi Uzuyor

TurkNet’ten taahhütsüz 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Binamızda TurkNet kutusu olmasına rağmen, bağlantımı...n TurkNet altyapısından değil Türk Telekom üzerinden verileceği söylendi. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmeden Türk Telekom ekipleri eve gelmiş gibi görünüp zile basıp, ben

Vaat Edilen Hızın Altında Kalan İnternet Ve Açılmayan Destek Kayıtları

09.01.2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaparak Fiber 1000 paketine abone oldum. Öncesinde farklı bir firmada yine 100 Mbps... paket kullanıyor ve 90–100 Mbps arası hız alıyordum. TurkNet’e geçtiğim günden beri ise hızım ortalama 20 Mbps civarında ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyo
TurkNet'te Sürekli Ping Fırlamaları Ve Paket Kaybı Oyun Oynamayı Engelliyor, Destek Çözüm Sağlamıyor
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
1000 Mbps Paketi İçin 40 Mbps Hız Ve Yetersiz Teknik Destek

TurkNet fiber internet aboneliğime 1000 Mbps hız paketiyle geçmeme rağmen, fibere geçtiğimiz günden bu yana en fazla 40 ...Mbps hız alabiliyorum. Bu süreçte defalarca destek almaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde sağlıklı bir teknik destek sunulmadı, ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. 30 Aralık 202
Satın Alınan 1000 Mbps Hızının Sağlanamaması

23 Aralık 2025 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti paketini tam kapasiteyle kullanamıyor...um. Evimde yaptığım kablolu hız testlerinde alabildiğim en yüksek hız yaklaşık 450 Mbps civarında kalıyor, özellikle akşam 21.00–22.00 saatlerinden sonra hız 200 Mbps seviyelerine
Fiber İnternet Kesintisi Ve Zorunlu Hız Testi Talebiyle Yaşanan Mağduriyet

Yaklaşık 10 gündür TurkNet fiber internet hizmetimden hiçbir şekilde verim alamıyorum, dünden beri ise internet bağlantı...m tamamen kesilmiş durumda ve modemime Wi‑Fi sinyali dahi gelmiyor. Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete bağımlı olmama rağmen uzun süredir mağdur ediliyorum. Dünden be
TurkNet Fiberde Sürekli Düşük Hız Ve Kesintiler Çözüm Bekliyor

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak son 3–4 aydır internet hızım çok düşük ve bağlantım gün... boyu sık sık kopuyor. Hem iş hem de günlük kullanım açısından interneti verimli kullanamaz hale geldim. Yaşadığım her sorun döneminde TurkNet üzerinden defalarca kayıt oluşturdum
Fiber Altyapıya Geçiş Gecikti, Hız Sorunu Çözülmedi

Uzun süredir TurkNet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Bölgeme fiber altyapı gelmesine rağmen bağlantım henüz fibere taşınm...adı ve yaklaşık 20 gündür internet hızım ciddi anlamda düşmüş durumda. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaşlıyor ve bağlantıdan hiçbir verim a
Sözde 1000 Mbps Fiber Hız Yerine 30 Mbps Alınması

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum; ancak uzun süredir hızım vaat edilenin çok altında. Yaklaşık 1... haftayı geçti, internet hızım neredeyse sürekli 30 Mbps civarında ve sayfalardaki basit görsellerin bile açılmasını bekliyorum. Sözde 1000 Mbps fiber bağlantı için ücret öderken,
TurkNet Fiber İnternette Akşam Saatlerinde Sürekli Kopma Ve Hız Düşüşü, Destek Çözüm Sağlamıyor

TurkNet üzerinden bir süre önce VDSL hizmet kullanıyordum ve sürekli kopma ile yavaşlık sorunları yaşamaya başladım. Bu ...problemler düzelmeyince çözüm olacağı düşüncesiyle TurkNet fiber internete geçiş yaptım, ancak maalesef aynı sorunları fiberde de yaşamaya devam ediyorum. 100 Mbps olması gereken p
1000 Mbps Hızda Sürekli Donma Sorunu

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Hız testlerinde değerler yüksek görünmesine rağmen 07.0...1.2026 tarihinden beri günün her saatinde video ve oyunlarda aşırı derecede donma sorunu yaşıyorum. Instagram ve YouTube’da video izlerken, film izlerken ve oyun oynarken sürekli t
TurkNet Giga Fiber 1000 Mbps Hizmetinde Sürekli İnternet Kopmaları

Uzun süredir TurkNet Giga Fiber 1000 Mbps abonesiyim ve son 3 aydır her ay 2 ila 7 gün arasında değişen sürelerde intern...et hizmetimi hiç kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak faturasını ödediğim hizmeti, bu kesintiler nedeniyle haftalarca kullanamamak beni mağdur ediyor. Yaşadığım sorun, hız düşmes
Ücretsiz Ek Hız Hizmetinden Haksız Ücret Kesintisi
TurkNet aboneliğimde 100 Mbps internet kullanıyorum. İlk ay deneme amacıyla 1000 Mbps ek hız servisini 5’inde aktif etti...rdim. Ancak ertesi gün, yani 6’sında bu hizmetin bilgim ve onayım olmadan kapatıldığını fark ettim. Bu hizmetin ilk ay ücretsiz olacağına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıl
Hız Düşürülmesi Ve Gece Destek Yokluğu

22.12.2025 tarihinde 100 Mbps internetten 1000 Mbps’e geçtim. Modemimi vs. değiştirdiler; eskisi 1000 Mbps desteklemediğ...i için 9 gün 1000 Mbps kullandım. Daha sonra haberim olmadan bir anda tekrar 100 Mbps’e düşürülmüş ve “Altyapınız bu hizmeti karşılayamıyor” yazıyor. 9 gün nasıl karşılayabildiğini
TurkNet Sık Kopan ve Aşırı Yavaş Fiber İnternet

Uzun süredir TurkNet sabit fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak bağlantım 6–7 aydır hem çok sık kopuyor hem de hı...z olarak adeta sürünüyor. İnternet hızım o kadar yavaş ki, en basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum, çevrim içi işlerimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bunun n
TurkNet 1000 Mbps Pakette Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Ping Sorunu

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet/fiber aboneliğimde 19.12.2025 tarihinden itibaren ciddi ping ve hız sor...unları yaşamaya başladım. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 720 Mbps civarında kalıyor (Kablolu ölçümler yapılmıştır) ve ping değerlerim 40–50 MS aralığında seyred
Fiber Kurulum Randevularına Uymama Ve İletişimsizlik Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet

TurkNet’ten almış olduğum internet hizmeti kapsamında adresime fiber internet kurulumu için randevular oluşturdum ancak ...verilen sözler yerine getirilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abone numaram 4092512’dir. 03.01.2025 tarihinde 18:00 – 20:00 saatleri arasına fiber internet kurulumu için ra
TurkNet Kategorileri
Abonelik5.561
Adres Değişikliği1.708
ADSL274
Altyapı2.131
Altyapısız İnternet122
Arıza7.622
Bakım Çalışması266
Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti109
Evde İnternet1.875
Fatura3.657
Fiber İnternet3.286
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.260
Hız Testi860
İnternet Kesintisi5.944
İnternet Paketleri463
Modem2.702
Online İşlemler1.195
Ping Sorunu176
VDSL633
Yalın İnternet56