İlk Günden Arızalı Tost Makinesi Uzun İnceleme Süreci Ve İade Bekleyişi

Trendyol üzerinden 17 Mayıs 2026 tarihinde 11242686692 numaralı siparişimle Karaca marka bir tost makinesi satın aldım. Ürün için 5.999 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında tost makinesi hiç çalışmıyordu, hiçbir şekilde kullanamadım.

Bozuk geldiği için ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi firmaya geri gönderdim. Şu anda ürün incelemede denilerek bekletiliyorum ve bozuk gelen ürünü iade almadan süreci uzatıyorlar. Kullanıcı hatası olmayan, ilk günden arızalı gelen bir ürün için bu kadar bekletilmemin benim sorunum gibi yansıtılmasını kabul etmiyorum.

5.999 TL ödeyerek aldığım bu tost makinesinin inceleme süreci uzatılmadan, siparişe konu ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.