to read complaints and reviews, or file yours.22.12.2025 tarihinde 100 Mbps internetten 1000 Mbps’e geçtim. Modemimi vs. değiştirdiler; eskisi 1000 Mbps desteklemediği için 9 gün 1000 Mbps kullandım. Daha sonra haberim olmadan bir anda tekrar 100 Mbps’e düşürülmüş ve “Altyapınız bu hizmeti karşılayamıyor” yazıyor. 9 gün nasıl karşılayabildiğini anlamak güç. Belki canlı desteğe yazarak düzeltilir, ama saat gece 1 olduğu için canlı destek yok; ulaşabileceğim hiçbir kanal yok.
İnternetim 4,5 gündür çok ağır ve yavaş. 1000 Mbps Giga Fiber kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, modeminiz 10 ...gündür açık olduğundan kaynaklı diyorlar. Modeme reset atıyorum, düzelmiyor. Neyse diyorum, ertesi gün yine aynı sorun. Müşteri hizmetlerini tekrar arıyorum, bu sefer de açmıyorlar
4 Aydır internet hızım 85Mbps'lerden 35'e kadar geriledi. Beni 2 ay boyunca destek ekibinde ki arkadaşlar oyalayıp durdu... yok çalışma var, yok bir şeyler oldu. Yapıyoruz ediyoruz. Geldiğimiz noktada bana alt yapının yetersiz olduğunu hızı 35'e sabitlemeleri gerektiğini söylüyorlar. Hayatımda bundan d
Ben internet paketimi 50 Mbps'ten 100 Mbps'e çıkardım. Modemi 5 dakika içerisinde resetleyeceğiz dediler, 2 buçuk saat o...ldu. Sonra neymiş, altyapı kaldırmazmış. Geçen yıl cayır cayır 100 alıyordum. Şimdi kendi uygulamalarından söylüyorum, özür dilerim de destek ekibi derin komaya girdiyse uzun zaman
Yaklaşık 20 gün önce TurkNet'e farklı bir İSS den geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce alt yapımı sorgulattım 79mbps kadar ...desteklendiğini tarafıma söylediler ve taahhüt ettiler. Önerdikleri 100mbps yalın pakete geçiş yaptım, kurulum tamamlandı ve 15 gün kadar taahhüt edilen 79mbps interneti sorunsuz b
Altyapısal sorun ve müşteri hizmetleri hakkında: İnternetim, 9 gün arayla altyapısal bir sorun olduğu belirtilerek kesil...di. İlk kesinti yaşandığında, yaklaşık 3 gün süren bir çözüm süreci oldu. Dün yine aynı sorunu yaşadım ve defalarca müşteri hizmetlerine hem arayarak hem de yazarak ulaşmaya çalışt
Abonelik5.678
Adres Değişikliği1.723ADSL292Altyapı2.294
Altyapısız İnternet124
Arıza8.059
Bakım Çalışması288Dondurma İşlemi90
Ev Telefonu Hizmeti112
Evde İnternet1.929
Fatura3.815
Fiber İnternet3.763
Gezgin İnternet37
Gigafiber1.398
Hız Testi872
İnternet Kesintisi6.909
İnternet Paketleri518
Modem2.795
Online İşlemler1.195Ping Sorunu178VDSL702
Yalın İnternet58
