to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 Mbps Pakette Sürekli Düşük Hız Ve Yüksek Ping Sorunu
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet/fiber aboneliğimde 19.12.2025 tarihinden itibaren ciddi ping ve hız sorunları yaşamaya başladım. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 720 Mbps civarında kalıyor (Kablolu ölçümler yapılmıştır) ve ping değerlerim 40–50 MS aralığında seyrediyor. Bu durum her gün devam ediyor ve internet kullanım kalitemi belirgin şekilde düşürüyor.
Bu aboneliğe geçmeden önce aynı hatta Türk Telekom abonesiydim ve 940 Mbps hız, 4 MS civarında ping değerleri alıyordum. Yani aynı altyapıda, servis sağlayıcı değişimi sonrası hız ve ping değerlerimde ciddi bir gerileme oldu.
19.12.2025 tarihinden bu yana TurkNet ile defalarca iletişime geçtim, toplamda 4 kez sorunu Türk Telekom’a yönlendirdiler. Ancak Türk Telekom tarafı beni arayarak sorunun kendilerinden değil TurkNet kaynaklı olduğunu iletti. Buna rağmen sorun hala çözülemedi.
Ayda 900 TL ödediğim taahhütsüz 1000 Mbps paketimde hem hız hem ping değerlerinin olması gerektiği seviyede sunulmasını ve bağlantı performansımın Türk Telekom dönemindeki değerlere yakın olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
