to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet/fiber aboneliğimde 19.12.2025 tarihinden itibaren ciddi ping ve hız sorunları yaşamaya başladım. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 720 Mbps civarında kalıyor (Kablolu ölçümler yapılmıştır) ve ping değerlerim 40–50 MS aralığında seyrediyor. Bu durum her gün devam ediyor ve internet kullanım kalitemi belirgin şekilde düşürüyor.
Bu aboneliğe geçmeden önce aynı hatta Türk Telekom abonesiydim ve 940 Mbps hız, 4 MS civarında ping değerleri alıyordum. Yani aynı altyapıda, servis sağlayıcı değişimi sonrası hız ve ping değerlerimde ciddi bir gerileme oldu.
19.12.2025 tarihinden bu yana TurkNet ile defalarca iletişime geçtim, toplamda 4 kez sorunu Türk Telekom’a yönlendirdiler. Ancak Türk Telekom tarafı beni arayarak sorunun kendilerinden değil TurkNet kaynaklı olduğunu iletti. Buna rağmen sorun hala çözülemedi.
Ayda 900 TL ödediğim taahhütsüz 1000 Mbps paketimde hem hız hem ping değerlerinin olması gerektiği seviyede sunulmasını ve bağlantı performansımın Türk Telekom dönemindeki değerlere yakın olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğim başladığı günden bu yana vaat edilen hızı hiçbir zaman alamıyorum. 1000 Mbps hız almam gerekirken, hızım sürekli dalgalanıyor ve genellikle 100-200 Mbps aralığında kalıyor. Gün içinde de sık sık dalgalanmalar yaşıyorum, bağlantı hiçbir zaman stabil ve taahhüt edilen...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak kurulum yapıldığı ilk günden beri vaat edilen hızı hiçbir zaman alamadım. Bağlantımda hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün hemen her saatinde bu problemler devam ediyor ve bağlantı kalitesi istikrarlı olmuyor. ...
TurkNet ev internet aboneliğim için 1000 Mbps hızlı bir paket kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır internet hızım 1,15 Mbps seviyelerinde. Bu hızla ne basit bir internet işlemi yapabiliyor ne de aldığım hizmetten faydalanabiliyorum. Her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum ancak taahhüt edilen hızın ço...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha önce kablosuz bağlantıda 800-900 Mbps arası hız alırken yaklaşık 2 haftadır 150 Mbps’in üzerine çıkamıyorum ve gün içinde sürekli bu sorunu yaşıyorum. Ping değerlerimde de belirgin bir artış var ve interneti sağlıklı kullanamaz hale geld...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden evde 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Abone olduğum günden bu yana hatta sürekli arıza yaşanıyor ve bu süre içinde 20’yi aşkın kez internet kesintisi oldu. Normal şartlarda yılda 1–2 kez arıza olması beklenirken, bu kadar sık arıza yaşanması bence ...
Yorumlar