TurkNet Fatura taksit

TurkNet’ten internet bağlatmadan önce hem internet sitelerindeki ilanlarda hem de telefonda görüştüğüm temsilcinin beyanlarında kurulum ücreti olmadığı özellikle belirtiliyordu. Bu beyanlara güvenerek 11.03.2026 Çarşamba günü internetimi bağlattım. Ancak bağlantı sağlandıktan sonra faturamda kurulu...

TurkNet’e geçiş yaparken Türk Telekom’daki taahhütlü internet aboneliğimi iptal ettim ve bu işlem için 1176 TL cayma bedelini kendim ödedim. Geçiş sürecinde TurkNet tarafından “cayma bedelini biz karşılıyoruz” denildi, bu bedelin 6 ay boyunca taksit taksit ödeneceği ya da faturaya kısmi indirimler ş...

2026 Şubat ayından beri TurkNet abonesiyim ve baştan beri bir türlü çözülemeyen üç ana sorun yaşıyorum. İnternetten başvuru yaparken TurkNet’in kendi sitesinde kurulumun ücretsiz olduğu açıkça yazıyordu; ancak buna rağmen faturama 6 ay boyunca aylık 200 TL olmak üzere kurulum ücreti yansıtıldı. Ücre...

02 Şubat 2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. 01.02.2026–01.03.2026 dönemi için tarafıma 1.414 TL tutarında fatura gönderildi. Faturanın içinde 500 TL “kurye ücreti”, 699 TL fatura bedeli, 200 TL modem taksiti ve çeşitli vergi kalemleri yer alıyor. Ancak kurye kesinlikle gelmedi, ben başvurumu tam...

4 ay önce yeni abonelik yaptım. Benden abonelik sırasında söylemedikleri 1200 TL kablo ücreti ödedim servis geldiğinde. Yaklaşık bir buçuk ay sonra aboneliğimi iptal ettirdim. İnternetin sürekli kopmasından dolayı benim müşteri hizmetlerine bağlanamam ondan dolayı. Daha sonra TurkNet panelinden görü...

TurkNet’in “ilk 3 ay 399,90 TL” kampanyasına güvenerek ev interneti için başvuru yaptım. Başvuruyu TurkNet’in web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Kurulum için randevu verildi ve ekip eve geldiğinde benden “modeminiz var mı” diye soruldu. Başvuru sırasında veya öncesinde modem temin etmem gerektiği...

TurkNet firmasıyla taahhütsüz internet aboneliğimi 10 Aralık 2025 günü sonlandırdım. Kullanmış olduğum gün kadar olan internet ücreti için faturam 212,24 TL olarak düzenlendi, buna bir itirazım yok. Ancak kurulum bedeliyle ilgili kalan taksit tutarı için herhangi bir fatura kesilmeden, abone numaram...

17.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden Ankara Çankaya adresime internet bağlattım. Ancak bugün tarafıma tam bir aylık kullanım faturası kesildi ve ayrıca 6 taksit halinde olmak üzere toplamda 200 TL kurulum hizmeti bedeli yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarı yaklaşık 600 TL oldu. Kurulum sır...

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti almak için 04.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında sözleşmenin kurye ile getirileceği ve imzalatılacağı belirtilmiş, bu hizmet için de 500 TL ücret bilgisi verilmişti. Kurulum İstanbul’daki adresimde gerçekleştirildi ve internetim aktif hal...

21.09.2025 tarihinden itibaren TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme sırasında “evde kurulum hizmeti” seçeneğini işaretlemiş olsam da, kurulum hizmetini hiç almadım ve tüm kurulumu kendim yaptım. Buna rağmen, faturama 6 ay boyunca 200 TL’lik taksitler ...

TurkNet’in Özgür İletişim 75 ev interneti paketine yeni abone oldum. Abonelik sırasında bana ilk 3 ay 399 TL, sonrasında 699 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Modem satın aldım ve 1.700 TL’lik modem ücretini 2 taksit olarak kabul ettim. Kurulumun ücretsiz olduğu söylendi ve bağlantı sorunsuz şekilde k...

TurkNet’in ev interneti kampanyasından, 1 yıllık peşin ödeme karşılığında kredi kartına peşin fiyatına taksit imkanı sunulacağı söylenerek abone oldum. Abonelik sırasında, hangi kartlara taksit yapılacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; tüm kartlara taksit uygulanacak gibi bilgi veri...

26 Mayıs 2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşerek başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana, önceki internet sağlayıcımdan kaynaklanan cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar TurkNet tarafından karşılanacağı taahhüt edildi. Başvurumu tamamladım ve kurulum yapıldıktan sonra, uygulama üzerinden c...

Kocaeli Çayırova’daki adresimde 4463063 numaralı TurkNet abonesiyim. Evde internet için “Özgür İletişim Fiber 100” paketini kullanıyor, aylık 499,9₺ ve toplamda 840₺ (6 taksit) evde kurulum ücreti ödüyordum. 15.08.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödeme kampanyasından faydalanmak istedim ve kalan 3 kuru...

TurkNet mobil uygulaması üzerinden 12 ay sabit fiyat garantili kampanyaya başvurmak istedim. Kampanya reklamlarında 6 ay taksit fırsatı olduğu belirtiliyordu. Ancak uygulamada ödeme sırasında taksitlendirme seçeneği, ödeme yap butonunun altına gizlenmiş ve telefonda çıkan klavye nedeniyle bu seçenek...

TurkNet 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 3854222 numaralı hizmetim için, SMS ile bilgilendirildiğim yeni dönem yıllık ödeme kampanyasına, belirtilen tarihler arasında katıldım. 6 Ağustos’ta kampanyaya dahil olup ödememi kredi kartı ile 12 aylık (499 TL X 12) peşin olarak, 6 taksit şeklind...

TurkNet eskisi kadar iyi değil. Müşteri danışmanları eskiden geri dönüyordu, şimdi ise günler sonra dönüş yapılıyor. Şikayetimde peşin ödemeye altı taksit dediler, fakat ödeme yaptıktan sonra taksit yapılmadı. Bunun için şikayet kaydı oluşturdum, taahhüt tarihleri halen varken ilgilenmediler. Bu fir...

1466114 numaralı TurkNet aboneliğimi kendi talebim doğrultusunda iptal ettirdim. İptal sonrası “kalan hizmet bedeli” adı altında tarafıma bir fatura çıkarıldı ve bu faturayı eksiksiz ödedim. Bugüne kadar tüm faturalarımı düzenli ve zamanında ödeyen bir müşteri olduğum halde, buna rağmen tarafıma 850...

3 Ağustos 2025 Te TurkNet’e abone oldum. 4 Ağustos’ta kurulum yapıldı. Ödemeyi peşin yaparsanız indirim olur dediler. 10 Ağustos’a kadar geçerli dediler. Uygulamam aktif olduğu gün 5 Ağustos 2025 Tarihinde kurulum ücreti dahil olmak TurkNet uygulama üzerinden 12 aylık abone ücretini ve 840 TL kurlum...

22.07.2025 tarihinde TurkNet’in mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile 12 ay peşin ödemeli sabit fiyat kampanyasından yararlandım. Ancak ödemeyi taksitlendirmeyi unuttuğum için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak alışverişin iptal edilmesini ve iade işleminin başlatılmasını talep ettim. Deste...

TurkNet, 6 taksit imkânı sunduğunu belirtmesine rağmen, kart bilgilerini girer girmez tutarın tamamını peşin olarak çekiyor. Üstelik herhangi bir şifre veya onay kodu gelmeden işlem gerçekleşiyor. Bu uygulamanın bir hata mı yoksa farklı bir para kazanma yöntemi mi olduğunu bilmiyorum, ancak TurkNet'...

TurkNet'in 12 aylık faturayı ödeme kampanyası vardı ve taksit de yapıyorlardı. Ben de bu sabah almak istedim ama yanlışlıkla tek çekim yaptım. İptal etmek için desteğe yazdım fakat verilen cevaptan memnun kalmadım. Tüketici haklarının gözetilmediğini düşünüyorum. Bu tarz tutumlar ülkemizde ceza almı...

Yeni taşındığım evime internet bağlatmak için araştırma yaptım ve en uygununun 12 ay taahhütlü 499,90 TL ile TurkNet olduğunu gördüm ve başvurdum. 05.07.2024 tarihinde TurkNet internet üyeliğim başladı. 18.07.2025 tarihinde ise tarafıma bir mail geldi. Sevgili Burcu T**, Geçtiğimiz 13 ay boyunca f...

TurkNet müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 'Onu tuşla, bunu tuşla' diyor, sonra kapatıyor. Taahhütsüz sözleşmemi görüşmek için arıyorum... Taahhütsüz aboneliğim vardı... Bana gönderilen SMS: Merhaba, 3770*** numaralı internet hizmetinin ücreti 1 Ağustos 2025'ten itibaren 699,90 TL/ay olarak güncelle...