TurkNet Faturafatura itiraz

3 Ağustos’ta TurkNet’e geçiş yaptım, 100 Mbps paketini kullanıyorum. 24 Ağustos fatura dönemine kadar yalnızca 21 günlük... kullanım sürem olmasına rağmen tarafıma tam fatura bedeli yansıtılmış. Üstelik bu süre içinde doğru düzgün internete bile giremedim, sürekli kopmalar yaşadım. Evden çalışıyorum ve...

TurkNet (Abone No: 5066304) ile tam anlamıyla bir mağduriyet ve ciddiyetsizlik zinciri yaşamaktayım. 25 Temmuz 2026 tari...hinden bu yana, yani 19 gündür İstanbul/Bayrampaşa’daki adresimde internet hizmeti verilmemektedir. Süreç başında, arıza devam ettiği sürede kullanamadığım günlerin faturadan düşü...

TurkNet’te Özgür İletişim paketine ait aboneliğimi, 30 Temmuz’dan itibaren Türkiye genelinde yaşanan kesinti nedeniyle i...nternet hizmeti alamadığım için, 3 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. Bu tarihten sonra hizmeti hiç kullanmamama ve aboneliğimi sonlandırmama rağmen, Ağustos ayı boyunca kullanmadığ...

TurkNet abonesiyim ve hâlen devam eden taahhüdüm olmasına rağmen Temmuz 2026 dönemi faturama hiçbir bilgilendirme yapılm...adan ciddi bir zam yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda 699 TL olarak ödediğim internet faturam, 23 Temmuz dönemine ait fatura bilgilerimde bir anda 949,90 TL olarak görünmektedir...

TurkNet internet aboneliğim için Yapı Kredi Bankası’ndaki World kredi kartımdan verdiğim otomatik ödeme talimatı kapsamı...nda, Temmuz 2026 faturam için 23 Temmuz 2026 ve 24 Temmuz 2026 tarihlerinde iki kez çekim yapılmıştır. Aynı fatura dönemi için mükerrer çekim sonucu 949,90 TL fazla ödeme görünmekt...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen, kullanmadığım hat ve ona bağlı internet iç...in borç çıkarılması ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık altı ay önce sabit internetimi iptal ettirdim, buna rağmen son dört ay...

11 yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim, faturalarımı hiçbir zaman aksatmadan otomatik ödeme talimatı ile düzenli ödedi...m, yapılan fatura artışlarına dahi itiraz etmedim. Buna rağmen bir gün bile kesintisiz, kaliteli ve verimli bir internet hizmeti alamadım. Abone olduğum ilk günden bu yana internet...

Yaklaşık üç senedir TurkNet ev interneti müşterisiyim. Son döneme kadar ciddi bir sorun yaşamazken, son bir ay içinde he...m fatura tutarları hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Fatura bedelim, herhangi bir ek onayım olmadan 950 TL seviyesine çıkarıldı; buna rağmen ...

23/06/2026 tarihinde TurkNet ev internet hizmetimi aktif olarak kullanmaya başladım. Aynı hizmet için 29/06/2026 tarihin...de, faturamı sabitlemek ve 1 yıllık ücreti peşin ödemek amacıyla 8.398,80 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin 23/06/2026–23/06/2027 tarihleri arasındaki dönemi kapsadığı tarafım...

TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber 100 paketine geçerken, önceki internet sağlayıcım Superonline’dan çıkarken doğacak caym...a bedelini karşılayacaklarını belirterek beni aboneliğe dahil ettiler. Bu taahhüde güvenerek, taahhüdümün son ayında Superonline aboneliğimi iptal ettim ve TurkNet aboneliğimi başl...

TurkNet’teki internet aboneliğim için Temmuz ayı dönemine ait faturaya itiraz etmek istiyorum. Hizmet numaram 3683283’tü...r. Aboneliğimde önce peşin ödeme yaptım, sonrasında internet hızımı 1000 Mbps pakete yükselttim. Daha sonra bu ek hızı kullanmak istemediğim için TurkNet uygulaması üzerinden ek hı...

TurkNet’te 100 Mbps internet kullanırken başka bir firmaya geçiş yaptım. Buna rağmen 05.07.2026 tarihli faturada tam fat...ura bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa 24.06.2026 tarihinde yeni geçtiğim firmadan “hoş geldiniz” mesajı aldım ve o tarihten itibaren yeni firmam üzerinden hizmet almaya başladım. ...

19 Haziran 2026 tarihinde TurkNet üzerinden Özgür İletişim fiber 100 internet aboneliğim başlatıldı. Toplamda sadece 18 ...saat kadar modem açık kalmasına ve interneti fiilen hiç kullanamamama rağmen 23 Haziran 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve bu kadar kısa süre için tarafıma 1.328,9 TL tutarı...

TurkNet’te taahhütsüz aboneliğim bulunuyordu. 30 Haziran 2026 tarihi itibarıyla başka bir firmaya geçiş yaptım. Haziran ...ayı için normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gereken internet faturam 950 TL olarak yansıtıldı. Oysa bana daha önce gelen bilgilendirmelerde, 950 TL’lik yeni tutarın 1 Temmu...

Yaklaşık 2 ay TurkNet kullanmak zorunda kaldım ve açıkçası yaşadığım deneyim hem hizmet hem de müşteri desteği açısından... tam bir hayal kırıklığı oldu. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı kararsız çalışıyor ve ev internetinde bugüne kadar kullandığım üç farklı şirket içinde en sorunlu deneyim TurkNet ...

TurkNet’teki ev interneti aboneliğimi iptal etmeme rağmen 939,98 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bu fatu...ranın detayını öğrenmek için 03.07.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak aradığımda sadece yeni abone için 1, mevcut abone için 2 tuşlaması var ve c...

6 Mayıs’ta TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sürecinde özellikle “ilk bir ay ücretsiz deneyim...” imkanı olduğu söylendiği için, faturamın ancak Temmuz ayında kesileceğini düşünüyordum. Buna rağmen, Temmuz’da fatura beklerken Haziran ayında 699 TL tutarında fatura kesildiğini...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir konuda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 gündü...r çağrı merkezini arıyorum, hatta bağlanma aşamasında sistem sürekli bekletiyor ve bir türlü canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Yeni fatura fiyatımın 1000 TL olarak güncellenece...

TurkNet’in internet aboneliğimde indirimli olarak 549 TL fatura ödüyordum. Bugün faturamı kontrol ettiğimde herhangi bir... bilgilendirme yapılmadan tutarın 901 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Tarafıma SMS, e-posta veya uygulama içi bildirimle hiçbir şekilde bilgi verilmeden bu kadar yüksek bir zam ya...

TurkNet abonesiyim ve adıma düzenlenen son internet faturamda, mevcut sözleşmemde yer almayan “kurulum ücreti” adı altın...da ek bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu fatura içinde toplam 1.200 TL tahsilat görünmekte olup, bunun 200 TL’si kurulum ücreti olarak kesilmiştir. Oysa mevcut sözleşme koşull...

İnternet sağlayıcısı olarak uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve özellikle Mayıs ayının başından beri internet hizmetini...n sürekliliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Mayıs ayı içerisinde 5 gün üst üste internet tamamen kesildi. Uygulama üzerinden şikayet oluşturduğumda altyapı kaynaklı b...

Yaklaşık sekiz aydır TurkNet evde fiber internet abonesiyim. Aboneliğimi her ayın 28’inde başlattım, doğal olarak fatura... kesim ve son ödeme tarihlerimin de her ayın 28’ine göre belirlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ancak TurkNet, hiçbir onayımı almadan önce faturamı ayın 13’üne çekti. Buna itiraz e...

Yaklaşık 5 ay önce TurkNet sabit internet aboneliğimin bitiş döneminde müşteri hizmetlerini arayarak yeni dönem fiyatını... sordum. Verilen rakamın yüksek olması üzerine daha düşük bir fiyat üzerinden anlaşma talep ettim ancak yardımcı olunamayacağı söylendi. Bunun üzerine başka bir internet firmasıyla...