to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Haksız Fatura İtirazı Ve Telefonla Geri Dönüş Talebi
TurkNet’te 100 Mbps internet kullanırken başka bir firmaya geçiş yaptım. Buna rağmen 05.07.2026 tarihli faturada tam fatura bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa 24.06.2026 tarihinde yeni geçtiğim firmadan “hoş geldiniz” mesajı aldım ve o tarihten itibaren yeni firmam üzerinden hizmet almaya başladım.
Hizmeti fiilen kullanmadığım bir dönem için tam fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum ve faturanın yeniden değerlendirilmesini istiyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise telefonlar kesinlikle açılmıyor ve herhangi bir canlı desteğe yönlendirme yapılmıyor.
Hizmeti kullanmadığım süre için haksız fatura çıkarılmasının düzeltilmesini, faturamın kullanım süreme göre tekrar incelenmesini ve bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
