TurkNet Faturadeğiştirme

Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır faturamı ödemek için TurkNet mobil uygulama...sına cep telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “bağlantı problemi, internete bağlantı kurulmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Bu nedenle fatura ödeme menüsüne ...

TurkNet kullanıcısıyım ama bu mesajı kendi telefonumun Vodafone hattı üzerinden atıyorum. Bilin bakalım neden? Çünkü int...ernetim haftanın 1 günü var, 6 günü yok. Siz ne yapmaya çalışıyorsunuz? Biz bu parayı kolay mı kazanıyoruz? Size kolay kolay veriyoruz. Binada internet var, bir tek bizde yok. Arıy...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet üzerinden kullandığım modemli ev internetimle yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyo...rum. 26–31 Temmuz tarihleri arasında internetim tamamen kesikti, günlerce bağlantı sağlayamadım. 31 Temmuz’da sorun giderilmiş gibi göründü; ancak bu kez de 2 Ağustos’tan bugüne ka...

TurkNet aboneliğimi dondurmuştum ve 19.07.2026 tarihi itibarıyla tekrar aktif edilmesi için talepte bulundum. Ancak üzer...inden günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. İşimi internet üzerinden yapan biriyim ve bu süreçte defalarca kez durumun aciliyetini iletmeme rağmen hiçbir somut çö...

Yaklaşık 2 ay önce TurkNet sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefonla görüştüğüm yetkili, ta...rifemin sabit fiyatlı olacağını, belirlenen tutarın değişmeyeceğini özellikle belirtti. İlk iki ay faturam yaklaşık 700 TL civarında geldi ancak 21.07 tarihli son faturam 1149,90 T...

Yaklaşık 8 ay önce TurkNet’ten taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattım. Ancak hız hiçbir zaman anlaştığımız seviyeye... yaklaşmadı, bırakın söz verilen hızı, aldığım hız çoğu zaman bunun onda birine bile ulaşmadı. Özellikle online görüşmelerimde sürekli kopmalar ve donmalar yaşadım, iş ve özel haya...

TurkNet’te kendi adıma kayıtlı olan VDSL internet aboneliğimin faturalarını düzenli olarak ödememe rağmen, aynı bina içi...nde sadece Daire 3’ten Daire 2’ye taşındığım için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet hattımı kendim daire değiştirecek şekilde taşıdım ve bağlantım sorunsuz çalışıyordu. Ben ...

TurkNet’e, düşük fiyatlı abonelik vaadiyle beni mevcut operatörümden geçmeye ikna ettikten sonra kısa süre içinde ciddi ...oranda zam yapmaları nedeniyle şikayetçiyim. Mevcut aboneliğimin hızından ve hizmetinden memnundum, sadece daha uygun fiyata geçeceğim söylendiği için TurkNet’e geçtim. Ancak abone...

Yaklaşık 7 aydır TurkNet abonesiyim ve aboneliğim başladığı günden bu yana fatura kesim tarihimi değiştirmek istediğimi ...defalarca iletmeme rağmen bunun mümkün olmadığını söylüyorlar. Maaşlı bir çalışanım ve fatura kesim tarihi maaş tarihime uymadığı için son ödeme tarihi sürekli gecikiyor. Bu nedenl...

Eylül 2025'te TurkNet'in 12 aylık peşin internet kampanyasını satın aldım. Kampanyanın en büyük avantajı, Eylül 2026'ya ...kadar fiyat artışlarından etkilenmeyecek olmamdı. Daha sonra internet hızımı artırdım. Hız farkını ödemeye hiçbir itirazım yok. Ancak bana, bu farkın peşin kampanya bakiyemden düş...

Yaklaşık 6 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım ve 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Ancak bu süre içinde bir ayda s...adece 16 gün internet hizmeti alabildim. Neredeyse her ay düzenli olarak kesintiler yaşanıyor; özellikle 1 Haziran 2026 ile 29 Haziran 2026 tarihleri arasında internet neredeyse 2 ...

Sözleşme yaptım; altı ay kalma sözüne cihaz ücreti ve kurulum ücreti alınmayacaktı. Taksit ödemelerimde zaten bunların ü...cretsiz yansıtılarak geri çekildiği gözükmektedir. Altı ay kalma sözüne istinaden sözleşme sabit 699,90 TL olarak yapıldı; ancak bugün öğrendim ki 1 Temmuz itibarıyla sözleşme olma...

TurkNet aboneliği için satış sırasında kurulum ücreti alınmayacağı ve ilk 2 ay boyunca fatura çıkmayacağı bilgisi verile...rek üyelik başvurum yapıldı. Bu bilgilere güvenerek, herhangi bir taahhütlü pakete girmeden aboneliği kabul ettim. Ancak kurulum yapıldıktan bir gün sonra arandığım memnuniyet ank...

Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum; ancak 9 gündür binadaki altyapı sorunu gerekçesiyle internet hi...zmeti alamıyorum. Daha önce de aynı sebeple tam 17 gün internetsiz kaldım ve şu anda tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, destek ka...

TurkNet abonesiyim. [Destek No: 102029041] numaralı kaydımda da belirttiğim üzere, TurkNet mobil uygulamasından fiyat sa...bitleme kampanyasından (599 TL / 5 taksit) yararlanmak istediğimde uygulama bana resmi bir uyarı göstererek “Süresi bittikten sonra siz de 12 aylık peşin ödemede indirimli fiyat fı...

Merhabalar, artık bıktım. TurkNet abonesiyseniz, sürekli rahatsız edici gelen SMS'lerden bıktım. Mutlaka, istisnasız her... hafta, haftada bir gün internetsiz kalıyorsunuz; altyapı çalışması adı altında. Ancak, istisnasız bir şekilde fatura gecikmeli hiç gelmiyor. Hep hizmette sorun var, ama ay sonu pa...

Yıllardır TurkNet abonesiyim ancak yaklaşık 3–4 senedir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı nerede...yse her 10–20 dakikada bir kopuyor ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde engelliyor. Modem ve cihaz tarafında sorun olmasın diye ekipleriniz tarafından cihazım 3 kez d...

TurkNet ev interneti aboneliğine geçerken önceki servis sağlayıcımdan kaynaklanan cayma bedelini karşıladıklarını belirt...tikleri için sağlayıcımı değiştirdim. Cayma bedelini içeren ve fesih işlemini gösteren 453 TL tutarındaki faturamı da 02.05.2026 tarihinde TurkNet sistemine yükledim. Buna rağmen u...

TurkNet’ten 100 Mbps paket için 699,90 TL üzerinden abonelik yaptım ancak son 2 aydır hem sürekli internet kesintisi yaş...ıyorum hem de faturalarım her ay farklı tutarlarda geliyor. Sabit ücretli olması gereken faturamda her ay 5-6 TL civarında artış yansıtılıyor ve bu durumun zorla fazladan para alın...

TurkNet üzerinden 35 Mbps internet aboneliği aldığım günden beri, neredeyse her gün kendi kendine kopma sorunu yaşıyorum.... Gün içinde saatleri değişmekle birlikte mutlaka kopma oluyor ve internetim saatlerce geri gelmiyor. Bu kesintiler tamamen sistemsel şekilde, bizim herhangi bir müdahalemiz olmada...

Millenicom’dan TurkNet’e geçerken TurkNet’in “2500 TL’ye kadar cayma bedelinizi karşılıyoruz” vaadine güvenerek operatör... değiştirdim. Geçiş sürecinde özellikle cayma bedelimin Millenicom tarafından ne kadar çıkacağını öğrenmek için Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ve 1000 küsur lira civarında ...

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim ve bugüne kadar ödemeleri...mi sorunsuz, yasal takibe düşmeden yaptım. Mart ayı faturamı gecikmeli öded...

Daha önce defalarca TurkNet abonesi oldum. Başka operatörlere de geçiş yaptım tekrar TurkNet'e döndüm. En son 2025 yılın...da Üç ay TurkNet kullandıktan sonra 2026 Şubat ayı başında operatör değişikliği yaptım, aboneliğimi özellikle iptal etmedim. Buna rağmen tarafıma modem iade faturası kesildi ve 17....