TurkNet destek talebi

Özet! Konu: İki Farklı Adresteki İnternet Hizmetlerimin Karıştırılması ve Bağlantı Kesintisi hakkında Şikayet Sayın Y...etkili, Tarafıma ait iki farklı adreste iki ayrı internet hizmeti bulunmaktadır. 1. Hizmet: Hizmet / sabit hat numarası: 178 177 7414 Adres: Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi, Selvi...

İstanbul Avcılar’da bulunan TurkNet internet aboneliğimde 21 Nisan 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık bir haftadır internet tamamen yok ve bağlantı kuramıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, tarafıma sadece “planlı çalışma” olduğu bilgisi verildi...

TurkNet bağlantı sorunu yaşıyorum. Yenibosna Fevzi Çakmak Mahallesi Göknar Sokak 12. Aylık abonelik ücretini nakit indir...imi kampanyası yaptılar ama hizmet yok, durum çok kötü. Çağrı merkezi ulaşımı da yok; yani sorunlar sürekli devam ediyor. Acil bir şekilde destek istiyorum.

İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Beyzade Sokak No:34 Daire:4 adresindeki TurkNet internet aboneliğimde uzun süre...dir hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Altyapı yetersiz olduğu için zaten en fazla 24 Mbps hız alabiliyorum ancak bir süredir buna ek olarak sürekli kopma ve IP alamama problemiy...

Uzun süredir TurkNet evde internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır İzmir Dikili Çandarlı’daki adresimde bağla...ntımda düşük ping değerleri yaşıyorum ve bu durum internet kullanım kalitemi ciddi şekilde düşürüyor. Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturmama rağmen sorun bir türlü kalıcı ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Salı günü yeni taşındığım eve nakil işlemi yapıldı ve salı, çar...şamba ve perşembe günleri bağlantıyı sorunsuz kullandım. Cuma ve cumartesi günleri ara ara kopmalar yaşadım, pazar gününden bu yana ise sürekli yavaşlık, donma ve kopma problemleri...

22.04.2026 tarihinden beri TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik, yaklaşık bir haftadır evimde interne...t kullanamıyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde teknik destek alamadım; ne arayan oluyor ne de açtığım kayıtlarla ilgili geri dönüş yapılıyor; kimseyle muhatap olamıyorum. TurkNet on...

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 23 Nisan Perşembe gününden beri tamamen kesinti yaşıyo...rum. Dört gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Telefon ve mobil uygulama üzerinden defalarca destek almaya çalıştığım halde, her seferinde “bölgenizde genel arıza var, o...

3242180 numaralı TurkNet eski internet hattımı fiber dönüşüm kampanyası ile yenileme talebi açtım müşteri hizmetleri ilk... başta olumlu davrandı lakin evimize TurkNet sayesinde gelen Fiber dönüşüm yapmak için teknik ekip bağlantıları eksik yaptığı için ilk 3 gün bağlantı yapılamadı yaşlı anneme şahsi ...

TurkNet’e 2025 Aralık ayında abone oldum, İzmir Bayraklı’da hizmet alıyorum. Nisan ayının başından beri evimde internet ...bağlantısı tamamen yok; bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve “dış arıza” denilerek süreç uzatılıyor, neden bu kadar u...

Aydın Efeler’de kullandığım TurkNet fiber internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. 22.04.2026 tarihinde 99851191 numar...alı destek kaydını açmama rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Kesinti öncesinde de hatta sık sık kopma sorunları yaşıyordum, buna...

TurkNet firmasının uyguladığı ilgisizlik, çift standart ve güncel ve doğru bilgiyi tarafıma aktarmaması, tam bir fiyasko.... 24 gündür çözüme ulaşılamayan internet kesintimin sonucunda aboneliğini iptal ettim; her seferinde altyapıyla alakalı sorun olduğu beyan edildi, tekrar kablo çekileceği söylendi ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini Tekirdağ Yenice beldesindeki adresimde Ekim 2025’ten bu yana fiilen hiç kul...lanamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli sönük ve bağlantı hiç gelmiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun aynı şekilde devam ediyor. 2025 Nisan ayında benzer bir problem yaşadığım için...

TurkNet ev internet aboneliğim için daha yeni bina içi hat çekilmesine rağmen bağlantım yeniden tamamen kesildi. 21 Nisa...n’dan beri internetim yok ve önceki arıza sürecinde de yaklaşık 1 ay boyunca tamire gelmediler, şimdi yine aynı sorunu yaşayacağımı hissediyorum. Uygulama üzerinden çağrı talebi o...

10 Mart 2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım ve geçiş sırasında internet paketimi 1000 Mbps olacak şekilde seçtim. Anca...k bağlantım açıldığı günden bu yana hızım 50 Mbps’yi neredeyse hiç geçmedi. Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen taleplerim “sorun çözüldü” denilerek sürekli kapatıldı. Isra...

Yaklaşık bir hafta önce TTNET’ten TurkNet fiber internete geçiş yaptım. Başvuru sürecinde müşteri temsilcisine telefon n...umaram sistemde kayıtlı olmadığından kolayca ulaşabildim ve yaklaşık 30 dakika içinde tüm kurulum sürecinin tamamlandığı söylendi. Bugün hem TurkNet’ten internetimin aktif edildiği...

İzmir Bayraklı’da bulunan avukatlık ofisimde TurkNet’in 5109782 numaralı aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 10.04.2026 t...arihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca ofis olarak ciddi anlamda mağdur durumdayız. Kesinti başladığından beri defalarca kez de...

TurkNet üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 17.04.2026 tarihinde sa...at 10.00 civarında başlayan genel arıza gerekçesiyle internet erişimim tamamen kesildi ve günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen fatura ve yıllık ödeme zamanı geldiğinde üc...

TurkNet abonesiyim. Mart 2026 dönemine ait faturama, hiç almadığım bir hizmet için 750 TL “teknik destek ücreti” yansıtı...ldı. Toplamda internetimin kesilmemesi için 1450 TL ödeme yaptım; bunun 700 TL’si normal fatura bedeli, 750 TL’si ise gelmeyen teknik desteğin ücretiydi. Arıza için kayıt açtığımd...

05.04.2026 tarihinde ev taşımam nedeniyle TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturdum. İstanbul Üsküdar Küplüce Mahallesi’...indeki yeni adresim için başvuru yaptığım halde, bugün itibarıyla 15 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu kadar uzun süre boyunca temel bir hizmetin veri...