to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği İşlemi Gerçekleşmedi, Canlı Destek Yok
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internetimi yeni adresime taşımak istedim ancak adresi yanlış girdiğim için düzeltme talebinde bulundum. 18 Haziran tarihinde adres değişikliği talebi oluşturmama rağmen, bugüne kadar adres bilgilerim sistemde hâlâ düzeltilmedi ve internet hattım taşınmadı.
Online işlem merkezi üzerinden talep açtım, sadece bir kez “adresiniz yanlış olmuş” denilerek telefonla arandım, onun dışında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Canlı destek olmaması, arayan soran kimsenin olmaması ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Adresimin acilen doğru bir şekilde düzeltilmesini ve internet hattımın yeni adresime sorunsuz şekilde taşınmasını talep ediyorum. Bu süreç bu şekilde devam ederse aboneliğimi iptal etmeyi düşüneceğimi de belirtmek isterim.
