TurkNet destek talebi

TurkNet fiber internet aboneliğimi evimde, uzaktan çalışmak için aktif olarak kullanıyorum. 17 saattir tamamen internet ...kesintisi yaşıyorum ve bağlantı olmadığı için işimi yapamıyor, projelerimi teslim edemiyorum. Geçen ay da 24 saatten uzun süren bir internet kesintisi yaşamıştım. Kesinti sonrası ...

Mayıs ayında TurkNet'e geçtim, geçtiğimden beri günde 15-20 kez internetim kopuyor önce ki firmamda böyle bir sorun mevc...ut değildi. TurkNet'e durumu bildirdiğimde altyapı hızım 100 Mbps yi desteklemediği 80 Mbps ye sabitlerseler kopmaların son bulacağı söylendi bende onay vererek sabitlettim ama kes...

Ben Muhammet S****, TurkNet ev interneti abonesiyim. 08.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarında ev internetim aniden kesi...ldi ve o zamandan beri İstanbul Beşiktaş’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Destek kaydı oluşturduğumda altyapı problemi olduğunu, bakılacağını ilettiler ancak üzerind...

TurkNet üzerinden İzmir Kemalpaşa’daki evime internet bağlattım. İlk ay sorunsuz gibi kullandıktan sonra ikinci ay 12 ay...lık peşin ödeme yaptım. Ancak Temmuz ayından itibaren evimde internetimi düzgün kullanamaz hale geldim, bağlantı sürekli kopuyor. Yaşadığım kopma sorunlarıyla ilgili bu ay içinde ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için Aydın Kuşadası’ndaki adresimde 09.07.2026 tarihinden beri hiç internet erişimi sağl...ayamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre zarfında hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 4099292’dir. Telefonla TurkN...

TurkNet’e geçtiğim günden beri internet hızımda düşüklük ve özellikle online oyunlarda yüksek ping sorunu yaşıyorum. 100... Mbps paket kullanıyorum, hattımın 88 Mbps’ye kadar desteklediği söylenmesine rağmen aldığım hız çoğunlukla 60 Mbps civarında kalıyor ve bu durum oyun deneyimimi ciddi şekilde olum...

TurkNet internet aboneliğim 08.07.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür tamamen çalışmıyor. İstanbul Bahçelievler’deki adr...esimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren hem uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca kez durumu bildirdim. Uygulama ...

TurkNet internet aboneliğim için fibere geçişle ilgili mesaj geldikten sonra yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz k...aldım. Aydın Kuşadası’nda ikamet ediyorum ve bu süre içinde bağlantım hiç gelmedi. TurkNet’te kayıtlı hizmet numaram 4686196’dır. Online işlem merkezi ve diğer kanallar üzerinden...

TurkNet’in Yalova Çiftlikköy’deki adresim için evde internet hizmetine 29.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru ...sırasında belirtildiği üzere geleceklerini düşünerek özellikle iş yerimden izin aldım, evde kurulum için bekledim. Ancak bugün 09.07.2026 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhan...

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 04/07/2026 tarihinde saat 09:00’dan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. Tam bir ha...fta geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok, bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Destek numaram 103312887, müşteri numaram 4992054. Telefonla mü...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresimde 07/07/2026 tarihinde saat 1...5:50’den bu yana, 24 saatten uzun süredir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Buna rağmen açtığım talebe hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hâlâ evimde internet yok. 1034559...

TurkNet aboneliğim için Bursa Nilüfer’de adres değişikliği nedeniyle 25.06.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. O tar...ihten bu yana yeni adresimde internet hizmetim hiç açılmadı; günlerdir internetsiz durumda bekliyorum. Destek kaydımda (Destek no: 102939621) tarafıma sürekli 7 iş günü içinde dön...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 Temmuz saat 14:00 civarından bu yana (yaklaşık 30 saati aşan) kesinti yaşıyorum. M...anisa Yunusemre’de bulunan adresimde 1 Gbps hızında ve statik IP’li hizmet kullanıyorum. Buna rağmen internetim tamamen yok ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. K...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Bayrampaşa Kartaltepe adresimde... internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde ne evde ne de bağlı cihazlarda internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte defalarca TurkNet mobil uygulaması üzerinden destek ta...

26.06.2026 tarihinden bu yana TurkNet 1000 Mbps Giga Fiber ev interneti aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve evimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bant kaydından “bölgenizde genel arıza bulunmaktadır” denilerek görüşme sonlandırılıyor, h...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftayı geçen süredir evimde internet yok. 25 Haziran öncesinde de özell...ikle akşam 17.00’den sonra sık sık kesintiler yaşanıyordu, ancak 25 Haziran’dan itibaren artık gün boyu tamamen internetsiz kaldım. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen, yani 25 Haziran’...

01.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve hiç bağlantı alamıyorum. Sorun başladıktan hemen so...nra TurkNet uygulaması üzerinden kayıt oluşturdum. Ancak burada da kimseyle birebir görüşemiyor, sadece yapay zeka ile kayıt açabiliyorum. Sonrasında bilgilendirme mesajları geliyo...

06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.00 civarında TurkNet aboneliğimde internetim tamamen kesildi ve şu an saat 22.25 o...lmasına rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. Neredeyse 12 saattir internetsizim ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. TurkNet mobil uygulaması üzerinden destek tale...

01.07.2026 tarihinde TurkNet’ten bölgesel arıza sebebiyle internetimin kesildiğine dair SMS aldım. O günden bu yana, bug...ün itibarıyla 6 gündür sabit internet hizmetim hâlâ sağlanmadı ve bağlantım hiç düzelmedi. Bu süreçte yaklaşık 40 adet destek talebi oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş araması a...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde, özellikle geçen yıldan bu yana ...sık sık uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Son olarak 5 gündür tamamen internetsizim ve bu kesinti hâlâ devam ediyor. TurkNet uygulaması üzerinden defalarca destek talebi oluşturdu...

TurkNet’in hem evimde hem de iş yerimdeki internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır iki adreste de tamamen ...internetsiz kaldım. Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. İnternet olmadığı için hem evde hem i...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 3 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Sistemde bunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında bağlantım hiç gelmedi. Arıza ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda s...