to read complaints and reviews, or file yours.23.02.2026 tarihinde büyük beklentilerle TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde ve sonrasında hız değerlerimden genel o...larak memnun olmama rağmen, geçtiğim tarihten itibaren League of Legends oyununda ciddi anlık ping (MS) sorunları yaşamaya başladım. Ankara Çankaya bölgesinde, günün her saatinde v
20.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber aboneliği başlattım. Başlangıçta çalışan internet hizmetim, ...22.02.2026 tarihinde benim hiçbir talebim olmamasına rağmen Türk Telekom ekiplerinin müdahalesi sonrasında tamamen çalışmaz hâle geldi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar ve sonrasındaki tutum nedeniyle hem teknik olarak hem de müşteri ...ilişkileri anlamında ciddi şekilde mağdur oldum. 24.02.2026 tarihinde internet kopukluğu yaşadığım için destek kaydı açtım. İnternet bağlantım kesilmesine rağmen hiçbir ekip yönlen
Yaklaşık 14 gün önce Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’in 1000 Mbps Giga internet paketine geçtim. Ancak da...ha ilk iki hafta dolmadan ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. 21 Şubat, 24 Şubat ve 26 Şubat tarihlerinde toplamda 3 kez, her seferinde yaklaşık 1 gün boyunca internetim t
TurkNet ev interneti aboneliğim için 18 Şubat tarihinde nakil talebi oluşturdum. Eski adresim İzmir Bornova Yıldırım Bey...azıt Mahallesi 5127 Sokak No:12 Kat:2, yeni adresim ise İzmir Bornova Karacaoğlan Mahallesi 6239 Sokak No:7 Kat:3 olmasına rağmen bugün itibarıyla nakil işlemim hâlâ gerçekleştiril
Uzun süredir TurkNet VDSL internet aboneliğimi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantım sürekli kesiliyor. Gün için...de defalarca kopma yaşıyorum ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte birçok kez teknik desteğe arıza kaydı açtım. Tarafıma bazı testler yapmam söylendi, isten
24 Şubat’tan beri TurkNet ev internetimi İzmir Konak Altıntaş Mahallesi 362. Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde kullana...mıyorum, tamamen kesik durumda. Modem açık olmasına rağmen internete erişimim yok ve bu süre boyunca ev internetinden hiç faydalanamadım. Abone numaram 4704567’dir. Sorunu iletmek
İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Günay Sokak No:46 adresinde TurkNet ev interneti kullanıyorum. 19’unda saat 14....50’den beri, yani yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı sıfır. Yaşanan bu durum tam anlamıyla saçmalık, skandal ve müşteriye karşı tam bir ciddiyetsizlik. Her de
TurkNet VDSL internet aboneliğimden yaklaşık bir aydır verim alamıyorum, şu anda ise tamamen internetsiz durumdayım. 4 Ş...ubat’tan itibaren hız düşüşleri başladı, 13 Şubat itibarıyla bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Abone numaram 2195524, adresim İstanbul Sancaktepe’dedi
TurkNet ev interneti aboneliğimi bir arkadaş daveti kampanyasıyla başlattım ve ilk ayın ücretsiz olacağı söylendi. Buna ...rağmen daha ilk ay bitmeden, ekstra 200 TL kurulum ücreti yansıtıldı. Faturamı otomatik ödemeye vermiş olmama rağmen bu 200 TL’lik kurulum ücreti için tarafıma hiçbir bilgilendirme
"Sorunum çözüldü"
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve bu hizmet için yaklaşık 7.000 TL yıllık peşin ödeme yaptım.... Ancak bağlantı kalitesi hayatımda gördüğüm en kötü düzeyde, internetim neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun 26 Ocak’tan bu yana devam e
Tekirdağ Ergene’de yaklaşık 3–4 aydır TurkNet 50 Mbps VDSL aboneliği kullanıyorum. Aboneliği başlatırken altyapım üzerin...den 87 Mbps indirme hızına kadar alabileceğim söylendi, buna güvenerek geçiş yaptım. Fakat taşındığımızdan beri internet sürekli kesiliyor ve hız hiçbir zaman söylenen seviyelere y
TurkNet fiber yalın internet hizmetim için yaklaşık bir ay önce nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana hiç internet h...izmeti alamıyorum ve bir aydır internetsizim. Sistem üzerinden ve destek kanallarından her defasında sadece “ekipler yönlendirildi” şeklinde bilgi veriliyor ancak fiilen adrese gel
"Çözümünüz için teşekkür ederim"
İstanbul Beylikdüzü’nde TürkNet ev interneti abonesiyim (Abone No: 4580850). 19 Şubat sabah saat 09.00 civarında yaşanan... elektrik kesintisinden sonra internet bağlantım tamamen gitti ve şu an itibarıyla hâlâ internetim yok. Üstelik bu sorun tek seferlik değil; her elektrik kesintisinden sonra tekrar
TurkNet abonesi olarak neredeyse 2 haftadır internet bağlantımız tamamen kesik olmasına rağmen sorunumuz çözülemedi. 967...13511 numaralı destek talebi üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hem verilen bilgiler birbiriyle çelişti hem de somut bir çözüm sunulmadı. İlk gelen ekip, kullandığımız m
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de “Özgür İletişim Gigafiber 1000 Mbps” ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir nered...eyse her 10 günde bir, hatta bazen daha sık, “altyapı bakım/onarım çalışması” gerekçesiyle internetim saatlerce kesiliyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle hem günlük işleri
14.02.2026 tarihinden beri TürkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde, 2599731 numaralı hizmetim tamamen kesik v...e evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım hiç gelmemesine rağmen sorunla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. TürkNet onli
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ederek TurkNet’e geçiş yaptım. 100 Mbps Özgür İletişim paketim dün aktif oldu, ancak... bu sabah uyandığımda internet bağlantımın tamamen kesildiğini gördüm ve o zamandan beri hiç internet erişimim yok. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aramak istedim fakat
TurkNet aboneliğim için 3 Şubat gecesi saat 00.00 civarında nakil talebi oluşturdum. Aynı il ve ilçe içinde, Mardin Artu...klu’da yine aynı mahalledeki yeni adresime nakil istediğim halde aradan 16 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve bu süre zarfında hiç hizmet alamadım. Defalarca kez d
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır düzenli olarak internet kesintisi y...aşıyorum. Bazı günler internet tamamen 2 gün boyunca gelmiyor, diğer zamanlarda ise 12 saatlik bir sürede 3–4 saatlik kesintiler oluyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işle
.1 hafta içinde defalarca kez teknik destek talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Görüşmeler sonucunda ...15.02.2026 tarihinde saat 09:00-13:00 arasında saha ekipleri ile randevu oluşturuldu, fakat belirtilen saatler içinde hiç kimse gelmedi veya arama yapılmadı. Saat 19:00 civarında b
Yaklaşık 2–3 yıldır TurkNet abonesiyim ve son 7 aydır internet hızım çok düşük seviyede. Bu süre boyunca sık sık donmala...r ve kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce bir gün evimize gelen TurkNet saha ekibi, hızımın düşük olduğunu, bunu ücretsiz şekilde güncelleyeceklerini ve fibere geçişle birlikte
