to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Cevapsız Destek Talebi
Uzun süredir TurkNet ADSL aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Çanakkale Merkez Dardanos Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim.
Bu süreçte 4–5 defa destek ve arıza talebi oluşturdum. Her seferinde sadece sinyal yenileme, modem resetleme gibi geçici işlemler yapıldı, fakat sorun kalıcı olarak çözülmedi. Son 2 gündür de sürekli yazmama rağmen tarafıma düzgün bir dönüş yapılmıyor, kimse sorunumla gerçekten ilgilenmiyor.
Abone numaram 3746153. Artık kalıcı bir arıza tespiti ve onarımı yapılmasını, gerekirse teknik ekibin adrese yönlendirilmesini talep ediyorum. Aynı sorun bu şekilde devam edecekse operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
TurkNet aramış ama duymadım, tekrar destek oluşturmaya çalıştım 48 saat geçmesi gerektiğini söylüyor, canlı desteğe de yazamıyorum seni arayacağız diyor, 3 gündür 1 defa canlı bağlantı kurabilirim o da sorunu çözemedi, yarına kadar bekleyeceğim ve operatörü değiştireceğim, TurkNet pişmanlık yarattı.
