TurkNet destek talebi

Bursa Nilüfer’de TurkNet üzerinden yaklaşık 50 Mbps’e kadar VDSL hizmeti alıyorum. 01.02.2026 günüyle 02.02.2026 gününü ...birbirine bağlayan gece evimde internet tamamen kesildi. 02.02.2026 gecesi sistem üzerinden hemen destek talebi açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı...

28/12/2025 tarihinde, başka bir internet servis sağlayıcısından TurkNet firmasına geçiş sağladım (abone numaram 00049817...89). Bu geçişi yapma nedenimin, eski modemimdeki sorunun giderilmemesi olduğunu belirtip tarafıma yeni modem verileceği bilgisini aldım. Eski operatöre ait taahhüt cayma bedelimin ...

Etimesgut / Ankara’daki adresimde TurkNet üzerinden aldığım fiber internet ve telefon hizmetiyle ilgili ciddi bir mağdur...iyet yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede fiber altyapı yeni aktif edildiği dönemde komşum adına fiber kurulum talebi oluşturulmuş olmasına rağmen kurulum ekipleri tarafından yanlışlık...

TurkNet internet abonesiyim, yaklaşık 1,5 ay önce farklı bir şehre taşınmam nedeniyle hattımı nakil ettirdim. Standart 1...00 Mbps paket kullanmama rağmen hiçbir zaman bu hıza yaklaşamadım. Hız testlerinde sürekli 15–16 Mbps civarında hız aldığım için defalarca teknik destek talebi oluşturdum. Teknik ...

Ben TurkNet müşterisi Tolga A****. İstanbul Avcılar’da aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. 2 Şubat tarihinde internet yavaşlığı ve sürekli kopma sorunu nedeniyle teknik destek talebi oluşturdum ve 3 Şubat için randevu verildi. Randevu gününde tüm günümü evd...

TurkNet VDSL ev internet hizmetinde 20.12.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım hiç yo...k. Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı ve destek talebi oluşturdum ancak her seferinde yalnızca “bugün, yarın düzelecek” denilerek geçiştirildim, kalıcı bir çözüm sunulmadı canlı...

İstanbul Pendik’te kullandığım TurkNet ev internetim Cuma gününden beri tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyo...rum ve bu süreçte günlük işlerimi de yapamaz hale geldim. Sorun başladığı gün hemen destek kaydı açıldı ve 36 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta g...

2 Şubat 2026 tarihinde TTNET’ten TurkNet’e geçiş için başvurumu yaptım. Başvurudan bir gün sonra TTNET, TurkNet’in taleb...i doğrultusunda internetimi kesti ancak TurkNet tarafında bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetim kesildi ve yaklaşık 3 saattir inte...

Yaklaşık 7 aydır TurkNet 1000 Mbps fiber kullanıcısıyım ve aboneliğimin başından beri istikrarlı bir hizmet alamadım. An...cak son yaşadığım olay ve destek ekibinin tutumu bardağı taşıran son damla oldu. 02.02.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri ...

TurkNet Bağcılar Fatih Mahallesi aboneliğimde bugün saat 13.00’ten bu yana, yaklaşık 6 saattir fiber internet hizmeti al...amıyorum. Saat şu an 21.00 olmasına rağmen hâlâ internetim yok ve bu kesintiyle ilgili SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sorun ilk kez bugün yaşandı ancak süre ...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev internet aboneliğimde sürekli kopma ve bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle son 10 gündür ...internetim bazı günler tamamen gidiyor, bazen de gün içinde defalarca kopuyor. Bu süreçte defalarca “bakım çalışması var” denildi, ancak sorun kalıcı olarak hiçbir şekilde çözülmed...

25.12.2025 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetimde sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil olmadı...ğı için özellikle yayın izlerken sürekli donma sorunları ile karşılaşıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet mobil uygulaması üz...

TurkNet üzerinden yalın internet hizmeti kullanıyorum. 25.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi’inde...ki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Ancak verilen randevu gününde kimse gelmedi, daha sonra da saha ekibinin adresimi yanlış olduğu gerekçesiyle talebimi iptal ettiğini öğrend...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün için...de neredeyse her saat bağlantı kesiliyor, tekrar geliyor ve bu nedenle hem işimi hem de günlük kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Defalarca kez TurkNet üzerinden arıza k...

21.01.2026 tarihinde TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğine başvurdum e devlet üzerinden onayladım. 6 iş günü içerisinde... bağlanacağı söylendi. Bugün 01.02.2026 bitti hala arayan soran yok. Destek talebi oluşturdum bir hata oldu sizi bilgilendireceğiz yazıyor.

TurkNet 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Perşembe gününden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle dört gündür evimde i...nternet bağlantısı hiç yok. Aynı binada ve çevremdeki diğer TurkNet aboneleriyle birlikte toplam altı abone olarak defalarca destek talebi açmamıza rağmen hâlâ bir sonuç alamadık v...

TurkNet gigafiber internet aboneliğimde Airties modem ile kullandığım gigafiber paketim, 20 Ocak tarihinde aniden kesild...i ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Son olarak 30 Ocak tarihinde 96097143 numaralı destek kaydını açtım. Sistem üzerinden kontrol yapıldıktan sonra benimle iletişime ge...

22 Ocak tarihinde Manisa Alaşehir İstasyon Mahallesi’ndeki adresim için TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptı...m. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde kuruluma gelineceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçti ve ne arayan oldu ne de kuruluma gelen bir ekip oldu. 5029...

21 Ocak tarihinde TurkNet üzerinden yeni adresim için internet nakil başvurusu yaptım. Online işlemlerden ve sözlü olara...k en geç 7 gün içinde kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işimi ve düzenimi buna göre ayarladım ancak verilen süre kesinlikle tutulmadı. 7 gün denilen süre g...

TurkNet internet sağlayıcısının internette gördüğüm “ilk 3 ay 399 TL” kampanyasına başvurarak evime internet bağlattım. ...Ancak faturalama sürecinde faturamın 900 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum ve oldukça zor bir şekilde b...

20 Ocak tarihinden beri TurkNet üzerinden sabit internet hattı bağlatmaya çalışıyorum. Ancak Türk Telekom ekiplerinin bi...na ankastre kutusundaki arızayı gidermemesi nedeniyle bağlantı bir türlü gerçekleştirilemiyor. Yaklaşık 10 gündür arıza talebi oluşturulmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafım...

11 Ocak’ta İstanbul Ataşehir’deki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ancak bugün 29 Ocak olmasına ...rağmen kurulum hala yapılmadı. Yaklaşık 18 gündür internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte en az 20 kez destek kaydı açtım ve her seferinde sadece “ekip yönlendirilecek, işin...

Yaklaşık 5 yıldır, belki daha da uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir problem yaşamamıştım. Tayin ...nedeniyle İstanbul Silivri’deki ikametimden ayrılmak zorunda kalınca üyeliğimi iptal ettirdim. TurkNet’e ait bir modemin iadesini yapacağımı düşünürken, sistemlerinde üzerime iki m...