to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğimde 15 Ekim 2026 Perşembe günü saat 11.00’den itibaren genel arıza nedeniyle tamamen kes...inti yaşıyorum. Uygulamanızda “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebinin “fiber kesinti” olduğu görülüyor ancak saatlerdir hiçbir ilerleme yok. Bu kesinti yüzünden hem işim hem
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve çevremdeki en az 10 kişiyi de TurkNet’e yönlendirdim. Mahallemde gigafiber çalışması ...yapıldı, üç sokak ötemdeki binalara kadar TurkNet kutuları takılmış durumda, ancak benim bulunduğum sokağa hiçbir şekilde hizmet getirilmeden çalışma bitirilmiş görünüyor. Canlı d
TurkNet’te bulunan VDSL internet aboneliğimi iptal ettirdim ve son faturamdan 759,92 TL alacağım olduğu bilgisi verildi.... Bu iadenin yapılabilmesi için IBAN’ımı iletmem gerektiğine dair SMS aldım ancak ne SMS üzerinden, ne de internet sitesi üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetle
TurkNet ev internetim 13.10.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilme...di. İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum; modem üzerinde “los” yazan ışık sürekli kırmızı yanıp sönüyor. TurkNet Online İşlemler üzer
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modemim bağlı ve çalışıyor olmasına rağmen internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden talep oluşturdum
İstanbul Ümraniye’de resmi olarak ikamet ettiğim adreste, benim üzerime herhangi bir internet aboneliği bulunmamasına ra...ğmen, başkasının adına kayıtlı aktif bir TurkNet internet hizmeti görünüyor. Nüfus kayıtlarında bu adreste yalnızca ben ve eşim ikamet ediyoruz; buna rağmen adresimde başka bir kiş
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve bağlantıyı aldığımız günden beri her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi... yaşıyoruz. Bu kesintiler genellikle gün içinde, özellikle öğle saatlerinde oluyor ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Süreleri değişmekle birlikte, bu durum hem gü
Uzun zamandır TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve neredeyse her hafta, ayda 7–8 kereyi bulan internet kesintileri y...aşıyorum. Geçen hafta sokaktaki kablo koptu, ancak ekipler yaklaşık bir hafta sonra gelebildi. Bu sorundan sonra da bu kez “planlı altyapı çalışması” adı altında internet kesintile
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamazken son 1–2 ...aydır sürekli aynı bölgede altyapı sorunu gerekçesiyle internet kesintileri yaşamaya başladım. Kocasinan Merkez Mahallesi, Bahçelievler’e bağlı bölgede, özellikle a Plus Hastanesi
30.09.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimizde kesinti yaşıyoruz ve tam 15 gündür evde hiç internet hizmeti ...alamıyoruz. Bu süre içinde hem ben hem de evde çalışan diğer kişiler işimizi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm s
TurkNet ev internetimi yaklaşık 1000 Mbps hızında olacak şekilde kullanıyorum. 13 Ekim Salı günü saat 11.00 civarında in...ternetim tamamen gitti. O günden bu yana, bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ internetsizim ve bağlantı sağlanamıyor. Hem evden internet üzerinden çalışıyorum hem de online dersler
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve neredeyse her ay 5–6 gün internetim kesiliyor. Son olarak bugün yaklaşık ...3 saattir bağlantı yok ve bazı günler tüm gün boyunca internete erişemiyorum. Kesintiler hem kablolu bağlantıda hem de Wi‑Fi’da aynı anda yaşandığı için ev içi ağdan değil, direkt
TurkNet ev interneti abonesiyim. Dün geceye kadar sorunsuz çalışan internetim, bugün işten eve geldiğimde kesilmişti. Ev...e geldiğim saate kadar geçen sürede tam olarak ne zaman kesildiğini bilmiyorum ancak hiçbir cihazım internete bağlanamıyor. Durumu TurkNet canlı sohbet üzerinden ilettim. Ekip yön
TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 100 (yalın) internet paketimde 8 Ekim’den bu yana kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıy...la 6 gündür ev internetimden hiç faydalanamıyorum. Aynı sokakta oturan komşularım ve diğer bina sakinlerinin, farklı sağlayıcılara ait bağlantı sorunları kısa sürede çözülmüş olmas
TurkNet’e geçeli daha bir ay olmadı ama yaklaşık iki gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, modemde tüm ışıklar yanm...asına rağmen cihazlar internete bağlanamıyor ya da bağlantı birkaç dakika içinde tekrar kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan çalışma ve iletişim ihtiyaçlarımı cid
TurkNet’te 100 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. 22 Aralık 2025 tarihinde, ilk 3 ay için 399 TL, sonraki 3 ay... için 600 TL fatura ücreti ve her referans kodu için 1 ay ücretsiz kullanım olması şartıyla aboneliği başlattım. 22 Aralık 2025–22 Ocak 2026 döneminde 200 TL kurulum ücreti ödedim.
TurkNet abonesiyim ve evime yapılan son kurulumdan ve gelen teknik ekipten son derece şikayetçiyim. Ben evde yokken gele...n ekip, annemi yanlış yönlendirerek modemi evin en alakasız noktasına, mutfağın tavanına yerleştirmiş. Salon ya da çalışma alanı gibi interneti gerçekten kullanabileceğimiz bir yer
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen ay 10 ...günden fazla internet kesintisi oldu, bu ay da şu an 5. Gün ve hâlâ internetim yok. Sık sık kopma, hiç bağlanamama ve günlerce süren kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de
İstanbul Şişli Fulya’da oturuyorum. Apartmanımıza yaklaşık 10 gün önce TurkNet fiber hattı çekildi ve ben de 1000 Mbps s...ınırsız internet paketine üye oldum. Ancak abonelik başlangıcından bu yana tek bir gün bile internet bağlantısı sağlanamadı. Sorunun apartman girişine konulan kutunun yeriyle ilgi
Yaklaşık eylül ayı başından beri TurkNet aboneliğimde gün içinde defalarca kopan ve kopmadığı zamanlarda da son derece a...ğır çalışan bir internet bağlantısıyla uğraşıyorum. Bazen bir gün içinde modemi 5 kez yeniden başlatmak zorunda kalıyorum ve bu sorun günün herhangi bir saatinde ortaya çıkabiliyor
Uzun süredir TurkNet internet kullanıyoruz ve yaklaşık 10 gündür evimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik, her seferinde ekibin yönlendirileceği ve çalışma yapılacağı söylenmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de herh
İş yerimde kullanmakta olduğum TurkNet internet hattımda 13 Ekim saat 11.00 civarında başlayan 3647131 numaralı bir arız...a yaşıyorum ve hâlâ çözülemedi. İşletme ortamında internet keyfi kullanılmıyor, tüm sistemlerimiz buna bağlı olduğu için bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur
1 Ekim tarihinde İzmir Urla 2137 Sokak’taki adresimde, sokağımızdaki fiber kablo koptu ve buna bağlı olarak TurkNet 1000... Mbps fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Arızanın sebebi bu kopan fiber kablonun hâlâ tamir edilmemesi olmasına rağmen, o günden bu yana, yani 14 gündür internetim hâlâ çalı
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyordum. 9 Temmuz’da aboneliğimi iptal ettim, ancak modem iade süreciy...le ilgili net bir bilgilendirme almadığım için modemi zamanında geri gönderemedim. Şehir dışında olduğum için de modem iadesini fiilen yapma imkanım yoktu ve 1 Eylül’de geri dönebi
