to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet gigafiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi bölgesinde yaklaşık bir aydı...r ciddi bir internet kesintisi yaşıyorum. Sistemlerinde durum “Genel Arıza” ve "Çevrim Dışı" olarak görünmesine rağmen, sorun neredeyse bir aydır çözülemiyor. Bu süre içinde 2–3
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki adresimde kullanıy...orum. Ayda birkaç kez tekrarlayan sık internet kesintileri yaşıyorum ve bu durum artık günlük hayatımı ve işimi olumsuz etkilemeye başladı. Son olarak dünden beri internet bağlantı
Engelli tarifesiyle kullandığım 4945136 numaralı internet hattım Temmuz 2026’da Amasya’dan Aydın‑Kuşadası’na taşındı. Ta...şıma sırasında aktivasyon için gelen Türk Telekom personeli, mevcut ont cihazımın yeni adreste kullanılamayacağını söyleyerek yeni bir ont cihazı taktı ve eski cihazı benden teslim
TurkNet 1000 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 16 Ekim tarihinden bu yana evimde internet tamamen yok, hiçbir şeki...lde bağlantı sağlayamıyoruz. Ben evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Aynı zamanda çocuklarım da eğitimleri için online derslere girmek zorunda, a
TurkNet aboneliğimde fiber dönüşüme geçiş için yaklaşık bir buçuk ay önce başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağme...n hâlâ fiber dönüşümüm sağlanmadı. Bu süreçte internet hızım çok düştü ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve destek kayıtları üzerin
Yaklaşık bir yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve bu süre içinde defalarca arıza yaşadım. Son kesinti cuma günü ö...ğleden beri devam ediyor ve hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle dikkatimi çeken, arızaların çoğunun hafta sonuna denk gelmesi ve günlerce çözülmemesi. 1000 Mbps’lik
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’ndeki adresimde iki günde... bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler olduğunda bağlantı tamamen gidiyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sık ve süreklilik gösteren kesinti
TurkNet ev internet aboneliğimde 15 Ekim’den bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir bağlantım tam...amen kesik olmasına rağmen aynı binada ve çevremdeki diğer kullanıcılarda böyle bir sorun bulunmuyor; kesinti sadece benim hattımda yaşanıyor. Durumu defalarca TurkNet’e ilettim v
TurkNet ev interneti aboneliğim için Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi'ndeki adresimde dün sabahtan bu yana 24 saati geç...en bir kesinti yaşıyorum. Bir ay içinde üçüncü kez bu şekilde uzun süreli kesinti olması sebebiyle hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine tele
TurkNet ev interneti kullanıyorum. Cumartesi sabah 11:12’den beri internetim tamamen kesik, modeme sinyal gelmiyor ve ik...i gündür bu sorunu çözemiyorlar. Ben online çalışan biriyim, işimi tamamen internet üzerinden yapıyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay da bir haftadan
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Mevcut Superonline (Turkcell) aboneliğim...i sonlandırıp TurkNet’e geçmek istediğim bu süreçte, TurkNet yetkilileri bana elimdeki Turkcell modemini iade etmemem gerektiğini, kendi aboneliklerinde de o modemi kullanmaya deva
6 Ekim tarihinde TurkNet ev internetim tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Kısa süre sonra müşteri hizmetleri... beni arayıp arızanın giderildiğini söyledi ancak internetim hâlâ çalışmamasına rağmen haberim olmadan arıza kaydımı kapatmışlar. Yaklaşık 3–4 gün daha internetsiz şekilde bekledik
TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de sınırsız internet aboneliğimiz bulunuyor. Abonelik başlangıcından beri intern...et çekim kalitesi hiç iyi değil, sık sık kopmalar yaşıyoruz. Geçmişte 4–5 kez birer gün internetsiz kaldık, şu anda ise dünden beri tamamen internetsiz durumdayız. Evde 4 kişilik b
TurkNet abonesiyim. İnternet faturamı son ödeme tarihini geçirerek gecikmeli şekilde Akbank üzerinden 953,44 TL olarak ö...dedim. Ardından TurkNet’ten ödemenin alındığına dair SMS geldi, ancak buna rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sorunumla ilgili net
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’nde iki gündür internet hizmeti alamıyorum. 16.10.2026 ...tarihinde saat 17.14’te arıza kaydı oluşturuldu, uygulamada “genel arıza, fiber kesinti” olarak görünüyor ancak arıza hâlâ giderilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu sür
TurkNet abonesi olarak yoğun yağmurdan sonra internet hattımda gün boyu rastgele ve en geç 15‑30 dakikada bir kesin kopm...a yaşamaya başladım. Yaşadığım bu sık ve düzenli kopmalar sebebiyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu sesli olarak aktarabileceğim bir müşteri temsilcisine ula
Uzun süredir evimde TurkNet 1000 Mbps Giga Fiber internet kullanıyorum ancak son 2–3 aydır her hafta mutlaka internet ke...sintisi yaşıyorum. Haftanın en az iki günü, bazen iki üç hatta dört gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle ne işimi ne de günl
TurkNet abonesi olarak 30.09 tarihinden beri, yani 17 gündür Bursa Mudanya’daki sabit adresimizde internet hizmeti alamı...yoruz. Modemimiz yeni ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Ödememizi peşin olarak 1 yıllık yaptık ancak buna rağmen hizmet verilmiyor. Bakanlığa bağlı kamu gö
TurkNet ekipleri, 17.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Esenler Tuna Mahallesi Bağcılar Caddesi No:53/A adr...esinde bulunan Birtat Pastanesi isimli dükkanımın önünde kablo döşeme çalışması yaparken ışıklı tabelamın üzerindeki harflerin tamamına zarar verdi. Tabelam şu anda kırık, harfleri
14.10.2026 tarihinde başlayan TurkNet ev interneti nakil sürecimde ciddi bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşıyorum. İlk ola...rak 16.10.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında ekiplerin adresime gelerek kurulum yapacağı bilgisi verildi. Sağlık çalışanı olarak vardiyalı ve yoğun bir tempoda çalışmama
Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, son 2 haftadır ise internet tamamen kesildi.... Modemimde LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı çevrimdışı görünüyor. Buna rağmen hizmetten faydalanamadığım halde faturalar düzenli olarak kesilmekte ve ödenmekte devam ediyor.
Uzun süredir TurkNet online işlemler paneline hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Çok fazla h...atalı deneme sebebiyle şifreniz bloke olmuştur. Aşağıda yer alan ‘Hesabınıza erişemiyor musunuz? ’ bölümünden yeni şifre alabilirsiniz.” uyarısını görüyorum. Defalarca “Hesabınıza
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır bağlantımda ciddi bir sorun y...aşıyorum. İki ay boyunca internetim yaklaşık iki hafta tamamen gidiyor, üç gün geliyor, sonra tekrar kesiliyor. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bu nedenle işimi yapamıyo
