to read complaints and reviews, or file yours.Turknet üzerinden aldığımız sınırsız ev interneti hizmeti için 13 Ekim günü saat yaklaşık 11.30’dan beri evimizde intern...et erişimimiz yok. Başta geçici bir kesinti olduğunu düşünerek bekledik, akşam saatlerinde modem ve bağlantı kontrollerimizi yaptığımızda sorunun bizden kaynaklanmadığını anlayınca
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimi kullanırken yaşadığım altyapı sorununa rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmamasın...dan dolayı çok mağdur oldum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hattın üzerindeki dağıtıcılar paramparça olmuş durumda ve bu nedenle geçtiğimiz hafta Cuma günü öğle saatlerinden
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modem ve bağlantı ekipmanlarım çalışıyo...r olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum, bilgisayar ekranında sürekli “Bu siteye ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. Kesinti öncesinde de hız düşüklüğü ve yavaşlık vard
TurkNet aboneliğimde dün sabah saat 09.00’dan beri internetim tamamen yok ve kesinti 26 saati de aşmış durumda. Evde int...erneti hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle işlerimi de yapamıyorum. Dün öğle saatlerinde TurkNet uygulaması üzerinden durumu iletmek için yazdım ancak müşteri hizmetlerine
12.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında ev internetimiz tamamen kesildi. TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet ...hizmeti alıyoruz ve İstanbul Şişli ’de ikamet ediyoruz. O günden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun giderilmedi. 13.10.2026 tarihi için 13:00–18:00 saatleri
Yaklaşık 4 aydır TurkNet sabit internet hizmetimden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Sürekli kopmalar ve bağlantı sorunl...arı yaşıyorum, buna rağmen her seferinde durum “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor. Karşı binadaki komşularım TurkNet’ten sorunsuz hizmet alabilirken, ben aynı bölgede olmama ra
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısı ile kullanılan 1000 Mbps internet paketim 09.10.2026 tarihinden beri tamamen ke...sik durumda. Sadece benim dairemde değil, tüm apartmanda aynı sorun yaşanıyor ve günlerdir internete hiç erişemiyoruz. Her gün hem TurkNet hem de Türk Telekom tarafı “teknik çalış
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. He...r ay ortalama 3–4 gün boyunca internet tamamen gidiyor ve bu süre içinde bağlantı sağlayamıyorum. Modemde veya sistemde sürekli “genel arıza” uyarısı çıkıyor ve bu durum artık süre
TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak 4 gündür tüm apartman olarak internet hizmeti alamıyoruz. Sadece benim daire...mde değil, binadaki tüm dairelerde internet tamamen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet ile 3 kez iletişime geçtik. Her seferinde arızanın giderileceği söylendi ancak gelen ekipler
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Sultangazi’de kullandığım internet hattımda yaklaşık bir haftadır altyapı kaynaklı, sürek...li devam eden yüksek oranda paket kaybı ve anlık kopmalar yaşamaktayım. Bu durum özellikle çevrimiçi oyun, toplantı ve genel internet kullanımını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
05.10.2026 tarihinde TurkNet üzerinden online başvuru ile 75 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başvuru sürecind...e hem internet sayfalarınızda yer alan “arkadaşını getir” kampanya kodu hem de müşteri temsilcinizin beyanı ile ilk ayın ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen daha ilk
TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 12.10.2026 tarihind...e bilgisayarımda yaptığım Zapret testi sırasında hatalı bir ağ yapılandırması oluştu ve bu işlem sonrasında hattım kilitlendi. Modemim açık ve DSL ışığı yanıyor olmasına rağmen evi
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 3 Ekim’den bu yana Mardin Kızıltepe’de yaklaşık 13 gündür kesinti yaşıyoru...m ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Bu süre boyunca evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyor olmama rağmen hizmeti tam ücret üzerinden ödemeye devam ediyorum. Her ay düzenli olarak yak
"Teknik ekip sabahtan geldi ve sorunu çözdüler ve tekrar arayıp sorunun çözülüp çözülmediğini sordular"
TurkNet abonesiyim ve evden çalıştığım için internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var. 35 Mbps hızında hizmet kullanıy...orum ve İstanbul Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Dünden beri internet bağlantım yok, modemimde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen dünya işareti kırmızı yanıyor ve bu nedenle iş yer
TurkNet ev tipi ADSL internet aboneliği alırken, kuruluma gelen ekip tarifemin üzerine 50–100 TL ek ödeme yaparak ekipma...nları satın almam gerektiğini anlattı, ben de buna göre onay verdim. Modemi iade etmem gerektiğine dair açık, net bir bilgilendirme hiçbir aşamada yapılmadı. Ancak kendi altyapı p
9 Ekim 2026 tarihi öğlen saatlerinden itibaren TurkNet altyapılı fiber internet hizmetimi alamamaktayım. Arıza bildirimi...ni aynı gün yapmama ve uzaktan çalıştığımı önemle belirtmeme rağmen, ilk müşteri temsilcisi dönüşü ancak 2 gün sonra (Pazar akşamüstü) yapılmıştır. Eve gelen teknik personel ise an
10 Ekim Cumartesi günü saat 18:40 civarında bina dışı kablom kesildi ve buna bağlı olarak hem internetim hem de telefon ...hattım tamamen gitti. Hemen ardından TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ve en geç 36 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Aradan 65 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ ne
TurkNet aboneliğim boyunca sürekli internet kesintileri, bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşadım. Defalarca arıza ka...ydı açtırmama rağmen bu sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. TurkNet ile yaptığım telefon görüşmeleri ve açtırdığım arıza kayıtları sonrasında, hem TurkNet hem de altyapıyı sağlayı
TurkNet fiber internet hizmetimizde dün sabahtan beri evde hiçbir şekilde bağlantı yok ve hem Wi-Fi üzerinden hem de mod...eme kablo ile bağlandığımızda internete erişemiyoruz. Dün bölgede arıza olduğu, akşamüstü çalışmaların bittiği ve apartmanımızın da içinde olduğu birkaç apartmanda sorun kaldığı, b
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 9 Ekim tarihinden beri çalışmıyor ve 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında bölgemde genel arıza olduğu bilgisi yer alıyor; ancak arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih veya açıklama paylaşılmıyo
TurkNet ev internet aboneliğimde son zamanlarda sürekli kopma ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Özellikle 9 Ekim 2026... tarihinden beri internetim 3–4 gün boyunca hiç gelmeyecek şekilde kesiliyor. İstanbul Bahçelievler gibi merkezi bir konumda oturmama rağmen bu kadar sık ve uzun süren kesintiler y
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde hız düşüklüğü ve sık kesinti problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım ner...edeyse her hafta kesiliyor, çoğu zaman sabah başlayıp gün boyu, hatta günlerce devam ediyor. İki hafta önce internetim yaklaşık üç gün boyunca tamamen kesikti, bugün de tekrar aynı
TurkNet internet aboneliğimde 6 Ekim 2026 tarihinden bu yana tam 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu... kadar uzun süreli ve çözülemeyen bir kesinti, kurumsal olarak çalıştığımız bir ortamda kesinlikle kabul edilebilir değil. Sürekli “altyapı arızası” denilerek oyalandım ve tarafıma
