to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet’in sınırsız internet hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her hafta düzenli olarak internet kesintis...i yaşıyorum. Evden çalıştığım için bağlantının sürekli olarak stabil olması gerekiyor ancak internetim sık sık tamamen kesiliyor ve “çevrimdışı” durumda kalıyorum. Bu durum işimi d
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 14.10.2026 tarihi saat 21:00 itibarıyla tamamen kesildi. O tarihten bu... yana modem üzerinde internet ışığı hiç yanmıyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İlk etapta bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi, daha sonra ise 19:30 itibarıyla
Uzun süredir TurkNet Fiber Ev İnternet abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır İzmir Bergama’daki adresimde internet bağlantım...da 4 saat aralıklarla anlık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde düzenli olarak tekrarlanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, işimi ve günlük işlerimi aksatm
TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 12.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında internet bağlan...tım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 34 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sabit kırmızı yanıyor, los ışığı ise kırmızı olarak yanıp sönüyor
TurkNet ev fiber internet abonesiyim. 8 Ekim’de tatile gidip döndüğümden beri Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adre...simde internet bağlantım tamamen yok, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 8 Ekim’den bu yana uygulama üzerinden defalarca yazdım, destek
Yaklaşık bir aydır TurkNet ev interneti hizmetimde hem hız hem de destek anlamında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bana taahhü...t edilen hıza hiç ulaşamadım, ücretsiz deneme süresinin beş gün olacağı söylenmesine rağmen faturam iki gün sonra kesildi ve tarafıma tam bir aylık ücret yansıtıldı. Ayrıca eski pa
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 25 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şe...kilde hizmet alamıyorum. İnternet kesintisi 01.10 tarihinde başladı ve o günden bu yana evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 30 kez aradım, her
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde bina girişindeki dış hat kablosu koptuğu için 4 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Ekipler gelip duruma baktı ve “yarın sabah erkenden gelip yapacağız” diyerek ayrıldılar; ancak belirtilen gün ve saatte hiç kimse gelmedi, kablo hâlâ kopuk ve internetim yok.
TurkNet Kablo Net aboneliğimde yaklaşık 25 saattir hem internet hem de TV h...izmeti tamamen kesik durumda. Evde televizyon ve interneti hiçbir şekilde k
TurkNet abonesi olarak yaklaşık iki haftadır gigafiber aboneliğine geçmek istiyorum ancak bu talebim bir türlü yerine ge...tirilmiyor. Defalarca kez gigafiber geçişi için başvuru yaptım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen birkaç gün sonra herhangi bir işlem yapılmadan kayıtlar kapatılıyor. Müş
13.10.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik. Üç gündür evde Home ofis çalışmak zorunda olma...ma rağmen internetim olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arayan var ne de somut bir dönüş y
TurkNet’e farklı bir ev için ikinci abonelik başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde, engelli indiriminden yararlanmak için ...mevcut birinci aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyordum. Ancak süreçte beni arayan müşteri temsilcisi, engelli indiriminden ikinci abonelikte de yararlanabileceğimi, mevcut aboneliği
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde 48 saatten uzun süredir kesinti yaşıyorum ve bu süreçte hiç internet bağla...ntım yok. Daha önce de sık sık uzun süren arızalar meydana geliyordu, şu an da İstanbul Bayrampaşa bölgesi için “genel arıza” ve “fiber kesinti” şeklinde bir uyarı görülüyor ancak
Konu: Soğanlı Mahallesi Fiber İnternet Kesintisi, Mağduriyet ve Ücret İadesi Talebi TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahç...elievler Soğanlı Mahallesi’ndeki adresimde 13.10.2026 sabah saatlerinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesilmiş olup o tarihten beri herhangi bir düzelme y
12–15 Ekim tarihleri arasında Bahçelievler Şirinevler Barbaros Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen ...kesildi ve bu süre boyunca internete hiç erişemedim. İnternete bağlı olarak çalıştığım için işimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım kesinti üzerine TurkNet’e ulaştı
Uzun süredir TurkNet interneti kullanıyoruz; ancak ayın neredeyse yarısını internetsiz geçiriyoruz. Sürekli kesinti yaşı...yoruz; bazen 3–4 gün arka arkaya internet hiç gelmiyor, birkaç gün düzelmiş gibi oluyor, ardından tekrar kesintiler başlıyor ve bu durum yine günlerce sürüyor. Son olarak yaklaşık
TurkNet internet aboneliğimi 10 Ocak 2026 tarihinde iptal ettirdim. Kasım 2025’te başlayan aboneliğim boyunca çoğu zaman... internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamadığım için zaten memnun değildim ve kullanmadığım bir hizmet için daha fazla ödeme yapmamak adına iptal kararı aldım. Buna rağmen
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 13.10.2026 sabah saatlerinden bu yana i...nternet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve o günden beri hiç düzelme olmadı. TurkNet uygulamasına girdiğimde “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebi olarak “fiber ke
TurkNet sabit internet aboneliği için yaptığım başvuru sonrası gelen kurulum ekibi 7 Eylül tarihinde kapıda benden 2.000... TL Nakit ödeme aldı. Modemimin çalışmadığını söyleyerek bana yeni modem satıp bu ücreti elden tahsil ettiler. Herhangi bir belge ya da fatura da vermediler. Kurulumdan sonra inte
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber ev interneti abonesiyim. Altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. 13.10.2026 tarihind...e bölgemdeki inşaat çalışması sırasında kabloların kopması sebebiyle internetim tamamen kesildi. TurkNet teknik ekibi, sorunun inşaattan kaynaklanan kablo kopması olduğunu ve onarı
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Yaklaşık son 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre için...de 20’den fazla kez, ortalama 1–1,5 gün süren uzun kesintiler oldu ve bu kesintiler sırasında internet tamamen yoktu, bağlantı hiç gelmedi. Durumu defalarca TurkNet’e iletmeme rağ
Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. 04.10.2026 tarihinde 116207959 numaralı “Fiber Yalın Nakil” konulu destek talebiyle İs...tanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimden yine Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Binada ve altyapıda hiçbir sorun olmad
TurkNet ev interneti abonesiyim ve evden çalışan biri olarak internet bağlantısına sürekli ihtiyaç duyuyorum. Bugün saat... 15:00 civarında internetim tekrar gitti ve o andan beri bağlantım yok. Geçen hafta da üç gün boyunca, cumartesi ve pazar günleri dahil, internet hizmeti alamadım, ekip yönlendiril
14 Ekim 2026 saat 21.00’dan bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza olduğu söylenmesi...ne rağmen bu süre içinde defalarca kez destek kaydı oluşturdum ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ yok. Modemim ve bağlantı ekipmanlarım çalışır durumda olmasına r
