TurkNet çağrı

İstanbul Avcılar’da yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. İnternetim her 2-3... günde bir ortalama 10-12 saat boyunca tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internete bağlı tüm çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu kesintilerle ...

TurkNet üzerindeki 2026631 numaralı aboneliğimi 14.04.2026 tarihinde iptal ettim. Görüşme sırasında modemi iade edebilme...m için en kısa sürede kargo bilgisi ve kargo takip numarasının SMS veya e-posta ile tarafıma iletileceği söylendi, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen modem iadesiyle ilgili hiçb...

Merhaba, TurkNet kullanıcısıyız, geçtiğimiz sene memnunduk ama bu sene çağrı merkezinden dönüş alamıyoruz. 3 gündür inte...rnetimizi kullanamıyoruz ve evde iki kişi yazılımcı, dolayısıyla internet olmadan hiçbir şey yapamıyoruz. Sorunumuzu çözmedikleri gibi aranmak için randevu oluşturduğumuzda da beli...

14 Nisan 2026 günü saat 16.00 civarından beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 2 gündür hâlâ h...izmet alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, bulunduğum mahalledeki herkeste internet yok olmasına rağmen “bölgenizde çalışma var” dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor. Yaklaşı...

TurkNet tarafından nasıl yanıltıldığımı anlatıyorum. İki ay önce "İlk ay denenmesi ücretsiz internet hız artışı" reklam...ıyla TurkNet uygulamasından internet hızını artırdım. Sonrasında bu tarz telekom firmalarının ne kadar uyanık olduğunu anladığım için hemen ardından kapatılması hakkında talep oluş...

11.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ...durumda. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet’e ait bütün çağrı merkezi numaralarını defalarca aramama rağmen her seferinde “bölgende yaşanan teknik bir arıza sebeb...

08.04.2026 tarihinde Muğla Ortaca adresimde kullanılmak üzere TurkNet’ten fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ara...dan bir hafta geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Evde internet acil olarak ihtiyaç duyduğum bir hizmet olmasına rağmen, bu süreçte muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye u...

TurkNet’in Muğla Fethiye’de bulunan yeni TOKİ konutlarındaki internet hizmeti ve süreç yönetimi nedeniyle ciddi mağduriy...et yaşamaktayım. Yeni taşındığım TOKİ konutlarında sabit internet altyapısı bulunmadığı için mevcut TurkNet aboneliğimi yeni adresime taşıyamıyorum. Eski adresimde aktif olan inte...

TurkNet’in web sitesinde 12.04.2026 tarihinde engellilere yönelik kampanyaları incelerken, yüzde 25 indirimli olarak 1.0...00 Mbps hızında internetin 524,93 TL’ye sunulduğunu gördüm. Bu bilgiye güvenerek yeni abonelik için başvuru yapmayı düşündüm ve dün akşam çağrı merkezini arayarak detay öğrenmek is...

İnternet yok, ilgi yok, muhatap yok. Sıkıntılı bir firma. Ben o kadar internet firmasıyla çalıştım ki bu kadar sıkıntı y...aşamamıştım. Çok üzüldüm. TurkNet adına neden ilgilenmeseler anlamıyorum. Ben mağdur oldum. Çağrımda internetsiz hayat olmuyor; su, elektrik gibi ihtiyaç bu zamanda.

TurkNet ev interneti abonesiyim. Uzun süredir özellikle hafta sonları sık sık internet kesintisi yaşıyorum; bazen 12 saa...t, bazen 2 gün süren kesintiler oluyor. Ancak 10 Nisan Cuma gününden 13 Nisan Pazartesi gününe kadar internetim hiç gelmedi ve şu an itibarıyla kesinti devam ediyor. Tarafıma gele...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet internet aboneliğimde 10 Nisan’dan beri, yani 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu s...üre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü muhatap olabileceğim bir yetkiliye bağla...

04.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Bana en geç 7 gün içinde nakil i...şleminin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün 12.04.2026 olmasına rağmen nakil işlemimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve süreç hiç başlamadı. Yeni adresteki altyapı ve p...

TurkNet üzerinden taahhütsüz olarak kullanmış olduğum ev interneti aboneliğimi 06.04.2026 tarihinde iptal ettim. İptal s...onrasında bana cihaz iadelerimin yapılması gerektiği söylendi ve ben de verilen bilgiye uygun şekilde cihazı Aras Kargo ile TurkNet depolarına gönderdim. Gönderime ait 604764802469...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. Hız anlamında genel olarak memnun olsam da 4–5 ayda bir bölgemde bakım veya on...arım gerekçesiyle internetim kesiliyor. 2026 yılında bu kadar sık ve bu kadar uzun süreli kesinti yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. En son kesinti dün gece başladı ve hâlâ...

TurkNet iş yeri internet aboneliğimde Avcılar / İstanbul Cihangir Mahallesi'ndeki fiber hattım 3 gündür tamamen kesik ol...masına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Arıza için aradığımda sistem sadece “teknik arıza” kaydı veriyor, ardından çağrı kendiliğinden sonlanıyor, müşteri hizmetlerine ba...

10.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında, Bodrum’dan TurkNet hakkında bilgi almak için internet sitelerinde yer alan 08...50 777 72 33 numaralı çağrı merkezini aradım. Amacım altyapı sorgulaması ve taahhüt durumumla ilgili bilgi almaktı. Görüşme sırasında taahhüdüm olduğunu söyleyip, herhangi bir açı...

TurkNet aboneliğimin nakli için yaklaşık 9 gün önce İzmir Mansuroğlu Mahallesi’nden yine Mansuroğlu Mahallesi’indeki yen...i adresime internet taşıma başvurusu yaptım. Buna rağmen aradan geçen 9 günde nakil işlemi tamamlanmadı ve şu an tamamen internetsiz durumdayım. Buna karşın aboneliğim aktif göründ...

03.04.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şe...kilde internete bağlanamıyorum. Bir haftadır İstanbul gibi bir şehirde günlerce süren internet kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarc...

9 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet inter...net hizmetim tamamen kesildi ve saat 21.00 itibarıyla hâlâ internet yok; tam 8 saat geçti. Bölgesel bir sorun olduğu söylenmesine rağmen bu kadar uzun süren bir kesintiye rağmen he...

TurkNet ev interneti aboneliğimde ocak ayından bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Zaman zaman internetimiz 2–...3 gün boyunca tamamen gidiyor, sonra düzeliyor, ardından tekrar kopmalar başlıyor. Şu anda da iki gündür internetimiz tamamen yok ve hâlâ düzelmedi. Kesmeler belli bir saate bağlı...