to read complaints and reviews, or file yours.12 Saat Süreyle İnternetsiz Kaldım Ve Yardımcı Olunmadı
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.00 civarında TurkNet aboneliğimde internetim tamamen kesildi ve şu an saat 22.25 olmasına rağmen bağlantım hâlâ gelmedi. Neredeyse 12 saattir internetsizim ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
TurkNet mobil uygulaması üzerinden destek talebi açtım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca telefonla da ulaşmayı denedim fakat çağrı merkezine bağlanamıyorum. Hem uzun süreli kesinti yaşamam hem de muhatap bulamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İnternet bağlantımın acil olarak tekrar sağlanmasını, yaşanan kesintinin sebebi ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu kadar uzun süreli hizmet kesintisiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.07.2026 tarihinde internetim kesildi ve uzun süredir hizmet alamadım. Şikayetimi ilettikten sonra onarım işlemi başladı, kablo hasarı giderildi ve hizmetim tekrar sağlandı.
