TurkNet Arıza bağlantı problemi

TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için ücret peşin olarak tahsil edilmesine rağmen, yaşadığım bağlantı sorunu tam 1 haftadır giderilmedi. Bir haftadır internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Her gün sabah akşam aradığımda ya da ...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ocak ayından bu yana neredeyse her gün internetim kesiliyor, özellikle akşam 22.00’den sonra çoğu zaman hiç internet olmuyor. Örneğin şu anda da dün geceden beri internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde ...

TurkNet ev internetim 29 Kasım saat 16:00’dan beri kesik ve 2,5 gündür sorun hâlâ giderilmedi. Aynı binada yaklaşık 45 daire olmasına rağmen sadece bizim dairemiz ve bir daire daha internete erişemiyor, karşı dairem internet kullanabiliyorken bizde bağlantı yok. Kablo mu koptu, hatla mı ilgili bir p...

Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra bir haftadan fazla süredir internet hizmetimden yararlanamıyorum. Yeni bir modem satın aldım, ancak bir türlü kurulum yapamadım. Bunun üzerine TurkNet’i aradığımda, modemde sorun olduğunu ve modemi aldığım yerle görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım modem üzerinde bağlı gibi görünmesine rağmen defalarca kez erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir asla verimli bir şekilde internet kullanamadık, çoğu zaman kendi mobil internetimizden bağlanmak zorunda kalıyo...

Uzun süredir Muğla Fethiye’de kullandığım TurkNet internet aboneliğimde çok sık kopma ve aşırı derecede yüksek ping sorunları yaşıyorum. Gün içinde sık sık bağlantım kopuyor ve ping değerleri oyun oynanamayacak seviyelere çıkıyor. Yaşadığım bu problem nedeniyle online oyun oynayamıyorum ve internet...

TurkNet üzerinden 75 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Eylül ayından bu yana düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Her 2–3 haftada bir, bazen de haftada bir DSL bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce geri gelmiyor. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyo...

TurkNet internet aboneliğimde 22.11.2025 saat 12.00’den beri hiç internet erişimim yok. O tarihten bu yana tek bir kez bile bağlantı sağlayamıyorum ve hâlâ sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açtım. Bana randevu ile ekip yönlendirdiklerini ve ekibin adresime geldiğ...

TurkNet üzerinden İstanbul Sancaktepe adresimde sabit internet hizmeti almak için başvuru yaptım, ancak 3 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Henüz kurulum yapılmadığı için bağlantım aktif hale gelmedi ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza ve destek kaydı açtırmama ra...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir bina bağlantı kablomuzun kopması sebebiyle internet kesintileri yaşıyoruz, son üç gündür ise ciddi anlamda internetsiz durumdayız. Buna rağmen yaptığım arıza kayıtlarında bölgede internet olduğunu, herhangi bir sorun görü...

TurkNet 100 Mbps abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Kırşehir Merkez’de yaklaşık 4 aydır internet hızımda ciddi düşüş yaşıyorum, son 1 aydır ise internetim neredeyse hiç yok. Günün yalnızca 4–5 saatinde bağlantı geliyor, günün geri kalan büyük bölümünde tamamen kesin...

TurkNet ile bağlantı sorunları ve düşük hız problemi yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil'de yaşıyorum. Gördünüz gibi 100Mbps paketimde sadece 6 Mbps alıyorum. Arıza kaydı oluşturmak istediğimde 'hız normal' yazıyor. Yine de oluştur dediğimde ana ekranda gördüğünüz kısımdaki 'problem' yüzünden yeni kayıt...

TurkNet’ten Özgür İletişim 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İşten eve geldiğimde neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyorum; örneğin Netflix gibi platformlarda içerik izlemek mümkün olmuyor. Her hafta deste...

Merhaba, 14 Kasım 2025 saat 09:48’den bu yana bulunduğum adreste TurkNet internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumdadır. Aynı saatlerde tarafıma gönderilen SMS’te bölgede genel bir arıza olduğu ve ekiplerin 4–6 saat içinde çözüm üreteceği belirtilmiştir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen he...

4-5 gündür TurkNet ev internetimde ciddi hız problemi yaşıyorum. 75 Mbps olması gereken hızım sürekli olarak 7.80 Mbps civarında ve bu süre boyunca bağlantı kopmaları ile yüksek ping sorunları da yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve internetin stabil olmaması sorununu yaşıyorum. Başlangıçta bu problem sadece gece saatlerinde olurken, artık günün her saatinde bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü ile karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetle...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 2870543) Karabük 100. Yıl Mahallesi 1065. Sokak adresinde, faturamı peşin ödememe ve taahhüdümün bitmesine 15 gün kalmasına rağmen 7 gündür tamamen kesildi. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre zarfında 4 ke...

09/11/2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 4289680. Sorunu bildirmeme rağmen TurkNet yetkililerinden herhangi bir çözüm veya somut bir adım göremedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

Yaklaşık 6 gündür TurkNet ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür internetim sürekli olarak kesiliyor ve dün ekip gelip müdahale etmesine rağmen sorun tekrar başladı. İzmir Gazi Osman Paşa Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca...

TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Tuzla’daki adresimde son 3 aydır, özellikle son 1 haftada 3 kez bağlantı kopması problemi yaşıyorum. Kopmalar sırasında herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Sorunlar rastgele ve önceden haber verilmeden meydana geliyor...

TurkNet ev interneti hizmetimde 3 günü aşkın süredir tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Kayseri’deki adresimde internet bağlantısı sağlanamıyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Teknik desteği aradım, ekip göndereceklerini söylediler ve ekip gelip bağlantıyı düzelttiğini belirtti ancak hal...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli ve uzun süreli bağlantı kopuklukları yaşıyorum. Sorun rastgele zamanlarda meydana geliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca bağlantı problemi yaşamama rağmen, TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herh...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık olarak haftada bir kez, genellikle 16:00-17:00 saatleri arasında bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sırada modemimde kırmızı ışık yanıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Sorun İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaşanıyor. Durum tekrarlandıkça müşteri hi...