to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 gündür TurkNet ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür internetim sürekli olarak kesiliyor ve dün ekip gelip müdahale etmesine rağmen sorun tekrar başladı. İzmir Gazi Osman Paşa Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak ekip ancak 5 gün sonra geldi ve sorunu kısa sürede çözdü. Fakat aynı problem bugün tekrar yaşanıyor.
Arıza kaydım 3711989 numarasıyla açıldı. Modemi yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve tarafıma sürekli altyapı sorunu olduğu iletildi. Faturamla ilgili bir problemim yok, ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum.
TurkNet’ten talebim, bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesi, tekrar ekip yönlendirilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi yapılmasıdır.
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Abone numaram: 0004253595. İlk başta vadettikleri 38 Mbps hıza ulaşabiliyordum, ancak son 2-3 aydır sürekli hız problemi yaşıyorum. Modemi kapatıp açtığımda hızım en fazla 20 Mbps’ye çıkıyor, fakat 10-15 dakika içinde tekrar 10 Mbps’ye kadar düşüyor. Bu sor...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Modem televizyonun hemen yanında olmasına rağmen aynı odada bile internet kopuyor, televizyon üzerinden film izlemek bile mümkün olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
5 günden fazla bir süredir TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüşleri ve zaman zaman tamamen hizmet alamama sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün herhangi bir saatinde ortaya çıkıyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım adres: İzmir/Dikil...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca arıza bildirimi yaptım, ancak her seferinde "sorununuz giderilmiştir" denilerek geri dönüş alıyorum. Fakat hiçbir sosyal medya ya da film platformunda bir şey izleyemiyorum, interneti verimli şekild...
18 Eylül’de TurkNet ev interneti aboneliğim başladı ancak sadece ilk gün hizmet alabildim. O günden bu yana, yani 6 gündür internetim hiç çalışmıyor. ...
Yorumlar