to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde motomax.com sitesi üzerinden Scorpion Exo 391 model kask satın aldım. Kaskı kullanmaya başladığımdan beri vizör mekanizmasının kasıntılı olduğunu fark ediyordum ancak ilk kaskım olduğu için normal olduğunu düşündüm. Daha sonra kaskın sol mekanizmasının defolu olduğunu, vizörü yalnızca bir kez kaldırıp indirdiğimde ortadaki tırnağın kendini saldığını ve yükün tamamen üçüncü tırnağa bindiğini, bu nedenle de üçüncü tırnağın kendi kendine kırıldığını anladım. Bu durumu gösteren bir video kaydım da mevcut.
Sipariş numaram TS2910242536’dır. Yaşadığım bu sorunu Motomax ile paylaştığımda ne vizörün ne de mekanizmanın garanti kapsamına girmeyeceği söylendi ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Kendi hatam olmadan, tamamen mekanizmanın defolu gelmesi nedeniyle kırılan parçaların bedelinin benden talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ayrıca kendi sitelerinden sadece bir vizör ve mekanizma almaya kalktığımda neredeyse bir kask parasına denk gelen bir ücret çıkıyor. Bunu karşılayacak maddi durumum yok ve kış günü kasksız kalarak ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Defolu mekanizma nedeniyle kırılan vizör ve mekanizma parçalarının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da makul şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz. Bu platform üzerinden firmamız değerlendirme ya da işlem yapmamaktadır. Tüm hususlarda Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Güzel sürüşler dileriz. Saygılarımızla. Motomax
Mekanizmadan ücret almadılar sorun yok fakat kırılan vizör için %15 indirim yaptılar fiyat yinede benim için pahalıydı fakat kış günü mecbur kaldım aldım.
Scorpion exo r1 model kaskımı yaklaşık 5 ay önce Motomax’tan %50 indirimle, yaklaşık 15.000₺’ye satın aldım. Kaskın çene havalandırması, ürünü aldıktan 2 ay sonra kırıldı. Başta kendi dikkatsizliğim olduğunu düşündüm ancak 1 ay sonra vizör mekanizmasının da kırılmasıyla konuyu araştırmaya başladım v...
2021 yılında N11 üzerinden Motomax mağazasından Scorpion Exo-1400 Air Carbon model motosiklet kaskı satın aldım. Kaskın orijinal vizöründe, herhangi bir darbe veya zorlama olmamasına rağmen zamanla çatlaklar oluştu. Bu vizörler kırılmaz ve dayanıklı olarak tanıtılmıştı, ayrıca ürün kutusunda 5 yıl g...
Motomax Kadıköy şubesinden Scorpion EXO491 model kask satın aldım. Satın alma tarihim 22/09/2024. Alındıktan 10 gün sonra hiçbir deformasyonu olmamasına rağmen kask kullanılamayacak derecede ses çıkartmaya başladı. Üst havalandırma merkezinde kaskın hatalı üretimi sebebi ile aşırı miktarda titreşim ...
Motomax İstanbul şubesinden aldığım Scorpion Exo Covert FX marka kaskımın vizör bağlantı aparatı kırıldı. Ürünü henüz 1 hafta olmadan kullanmaya başladım ve bu kadar pahalı bir kaskın bu kadar kolay kırılması kabul edilebilir değil. Mağazayla iletişime geçtiğimde, parçanın şu an ellerinde olmadığını...
3 Temmuz 2024 tarihinde Motomax internet şubesinden Scorpion Exo Adf-9000 kask satın aldım. Kaskla birlikte kutudan yedek siyah vizör çıktı, şeffaf vizörüm kırıldığı için bir süredir mecburen bu yedek siyah vizörü kullanıyorum ancak yeni şeffaf vizör aylardır temin edilemiyor. Yaklaşık 4–8 aydır şef...
Yorumlar