to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Anpa Gross BJK Fulya AVM önünde yer alan 'İlk üç saat ücretsiz otopark' yazılı afişe güvenerek aracımı otoparka park ettim ve Anpa Gross marketten alışverişimi yaptım.
Ayrılmak için otoparktan çıkış yaptığımda görevli, 1 saat 10 dakika kaldığımı ve 350 TL otopark ücreti ödemem gerektiğini söyleyerek bu tutarı benden tahsil etti ve fiş de verildi.
Otopark girişinde büyük harflerle 'İlk üç saat ücretsiz otopark' ifadesi yer alırken, 1 saat 10 dakikalık kullanım için 350 TL alınması bana göre açıkça yanıltıcı bir uygulamadır. Afişe güvenerek otoparka giren müşterilerin bu şekilde ek ücrete maruz bırakılması, insanları mağdur etmeye yol açmaktadır. O anda görevlilerle tartışmaya girmek istemedim, nasıl olsa kendilerini savunacak bir bahane bulacaklarını düşündüğüm için olayı uzatmadım ancak bu durumdan son derece rahatsız ve şikayetçiyim.
Bu yanıltıcı afiş ve uygulama nedeniyle ödediğim 350 TL’nin iadesini ve otopark ücretlendirme politikasının, özellikle de 'ilk üç saat ücretsiz' ibaresinin, müşterileri yanıltmayacak şekilde açık ve şeffaf biçimde düzenlenmesini talep ediyorum.
Anpa Gross Fulya şubesi açıldığından beri düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugüne kadar her gelişimde otopark ücretiyle ilgili önce “ücret alınmayacak, faturaya kaşe vurulacak” denildi, daha sonra da “ücreti ödeyin, paranızı geri alırsınız” şeklinde uygulama yapıldı. 30 Kasım 2025 gün...
08.11.2025 tarihinde Anpagross Beşiktaş AVM’de toplamda 10.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Otopark girişinde ve mağaza içinde, 1.500 TL üzeri alışverişlerde otoparkın ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ancak alışverişimden sonra 45 dakika otoparkta kalıp çıkışta 250 TL ücret ödemek zorunda kaldım...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Anpa Grass Market Beşiktaş şubesine alışveriş için gittim. Otoparkı kullandığımda, girişte otoparkın ücretsiz olduğu ya da 1500 TL üzeri alışverişlerde ücretsiz olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otopark ücretinin sadece Anpa merdivenlerinde...
Yorumlar