TurkNet Altyapı altyapı çalışması

15 Ekim'den bu yana İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Ferah Sokak No:12 adresindeki iş yerimizde, TurkNet 100 Mbps internet hizmetimizde gün boyu sürekli kopmalar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız gece-gündüz fark etmeksizin sürekli kesiliyor. Bu nedenle iş yerimizdeki işlerimizi yapamıyor, cep telef...

TurkNet Fiber internet abonesiyim. Kavakpınar Mahallesi Turgut Reis Caddesi Bina No: 1 Daire: 3 Pendik/İstanbul adresinde yaşıyorum. 3 gün önce bölgemizde yapılan inşaat çalışması sırasında internet kabloları koparıldı ve o günden bu yana tamamen internetsiz kaldık. Konuyla ilgili TurkNet'e başvurdu...

TurkNet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Altyapı çalışmalarından kaynaklanan kablo kesintisini 2 gündür gideremediler. Cumartesi ve pazar günleri internetsiz geçti. Her aradığımda arızanın gün içinde giderileceği söyleniyor fakat bu gerçekleşmiyor. Böyle devam ederse aboneliğimi iptal ettireceğim.

TurkNet ev interneti hizmetimde, İstanbul Örnektepe adresinde toplam 4 gündür altyapı çalışması nedeniyle hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bu süreçte kendi mobil veri paketimi kullanmak zorunda kaldım. Özellikle...

19 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Kartal’daki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Bölgede altyapı çalışmaları olduğu belirtilerek sürekli oyalandım, fakat aradan 28 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Defalarca kez şikayet talebi oluşturdum ve yaklaşık 10 kez geri arandım, ancak hi...

5 gündür İstanbul Arnavutköy’deki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta beklemem gerektiği söylendi, ardından Türk Telekom’dan bir ekip yönlendirildi ve kablomda sorun olduğu belirtildi. Aynı gün içinde kablonun değiştirileceğ...

Yaklaşık 1 aydır Muhittinerener Mahallesi 2100 Sokak, Bayraklı/İzmir adresinde TurkNet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Çevremizde iki katlı, hatta gecekondulara bile hat çekildiğini gözlemlememize rağmen, yan yana 3-4 bina ve her birinde 12 daire olmasına rağmen bizim binalarımı...

Yaklaşık 1 haftadır ev internetimde altyapı kaynaklı sürekli kesinti yaşamaktayım. Daha önce de benzer bir sorun olmuş ve bir önceki kesinti 1,5 ay sürmüştü. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “altyapı çalışması devam ediyor” yanıtı alıyorum....

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili 3 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Abone numaram 2498612. Kayseri Melikgazi Selçuklu Mahallesi, Battalgazi Bulvarı’nda ikamet ediyorum. Özgür İletişim 75 (Yalın) paketini aylık 699,90 TL’ye kullanıyorum. Evimde 3 telefon, 1 bilgisayar ve 1 televizyon olmak...

08.10.2025 tarihinde TurkNet’in Mamure Mahallesi, Uygur Sokak No: 3, Seçil Sitesi c Blok, Eskişehir adresimizde yaptığı altyapı çalışması sırasında binamızın elektriği patladı. Bu nedenle yaklaşık 30 saat boyunca elektrik kesintisi yaşadık ve ciddi mağduriyet oluştu. Olay sonrası TurkNet’e ulaşmaya...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür Mavigöl Mahallesi, İstanbul Arnavutköy adresinde internetimiz yok. Her sorduğumuzda “altyapı çalışması var” deniyor fakat çevremizde herhangi bir çalışma göremiyoruz. Bu süreçte kendi mobil internetim de tükendi ve üniversite kaydımı yenileyemiyor, ders ...

Yaklaşık 1-2 haftadır Sultaniye Mahallesi, Balıkyolu Caddesi, 617. Sokak No:29, Esenyurt/İstanbul adresindeki şahsi mülkümde TurkNet tarafından altyapı çalışması yapılmaktadır. Bu çalışmalar sırasında evimin dış cephe izolasyonu matkap ile delinmiş ve mülküme zarar verilmiştir. Hiçbir şekilde iznim ...

TurkNet Özgür İletişim 50 (Yalın) paketini Kocaeli Körfez’de kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce, enflasyon zammından etkilenmemek için yıllık peşin ödeme yapmam istendi ve yaklaşık 6000 TL ödeyerek 12 aylık peşin satış yaptım (Müşteri No: 101273891). Ancak, bu süreçten beri internet hızımda ciddi so...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 16.00 civarından bu yana Trabzon Ortahisar Sanayi Mahallesi Rahmet Sokak No:25 adresinde TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle 2 gündür internetim tamamen kesik durumda. Destek kaydı numaram: 91734537. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

TurkNet’in Eskişehir Ömerağa Mahallesi’indeki altyapı çalışmalarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Zaten X markasının fiber altyapısı olan Yenibağlar mahallesine gigafiber altyapı çekiyorsunuz. Yanlış bölgelere altyapı yatırımı yapılması nedeniyle, bölgemizde uzun süredir hizmet alamıyoruz. Konu hakk...

4 gün önce ZTE 168a model modemimi sıfırladım. Modemin tekrar aktif hale gelmesi için TurkNet sistemi üzerinden onay verilmesi gerekiyor. Ancak kendi sistemlerinde yaşanan altyapı çalışması nedeniyle 4 gündür internete bağlanamıyorum. Bir yıllık peşin ödeme yaptığım internet hizmetini, tamamen TurkN...

10 gündür TurkNet 100 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 3296128, İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor fakat binamızda Türk Telekom, Superonline ve Digiturk gibi ...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 3 aydır ara ara bağlantı kopmaları oluyordu ancak son 4 gündür evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Defalarca (en az 7-8 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışması bahanesiyle geçiştirildim...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet’in Ankara/Pursaklar Saray Fatih bölgesindeki ev interneti hizmetini kullanıyorum. İki gün önce internet bağlantım aniden kesildi ve komşularımda da aynı sorun yaşanıyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışması olduğu ve dün biteceği söylendi, an...

Perşembe akşamı başlayan internet arızası nedeniyle İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’indeki adresimde tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum. Arıza bildirimi yaptığımda, her seferinde sadece saha ekibine yönlendirildiğim söyleniyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Altyapı çalışması...

2025 yılındayız, artık daha kaliteli bir internet altyapısı istiyorum. İnternet firmamız sürekli altyapı çalışması yapıyor. Senelerdir kullanıcısı olduğum TurkNet, hâlâ bu altyapı işine bir çözüm getirmedi. Evdeki upload hızlarım kendilerince yüksekken, nedense ben Youtube.com'da bir video bile açam...

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetinde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Haftanın en az 2 günü internet tamamen gidiyor ve günlerce gelmiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “altyapı çalışması var” şeklinde kısa ve yetersiz ceva...