TurkNet Altyapı altyapı çalışması

07.11.2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüp adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 3379398. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, operatör ise sadece altyapı çalışması olduğunu belirttikten sonra görüşmeyi sonlandırıyor. Eşim muhasebeci olarak ...

Yaklaşık bir yıldır, Ali Hikmet Paşa Mahallesi, Tarlabaşı Caddesi No:63/1 Daire:29 Karesi/Balıkesir adresimde Türk Telekom ve TurkNet üzerinden aldığım 16 Mbps ADSL ev interneti hizmetinde altyapı yetersizliği nedeniyle sürekli olarak sorun yaşamaktayım. Daha yüksek hızda internet başvurusu yaptığım...

Yaklaşık 1,5 senedir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bağcılar Demirkapı’da oturuyorum. Ancak bu süre boyunca sağlayabildikleri maksimum hız 48 Mbps ile sınırlı kaldı. Karşı binada ise 100 Mbps hız verilebiliyor, fakat bana o binadaki altyapıyı sağlayamıyorlar. Aramızda sadece 10 metre mesafe olma...

TurkNet'İN 8 gündür çözülemeyen altyapı problemi! TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4605043) üzerinden Beyoğlu Çatma Mescit Mahallesi’nde 8 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım ancak bu sefer apartmanımıza başka bir abone için bağlantı yapıldığı ...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 28 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür İstiklal Mahallesi Atlas Sokak, Esenyurt adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı çalışmalarının devam ettiği, sorunun giderilmesi i...

TurkNet Özgür İletişim 50 internet paketini kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinden beri, yani toplam 33 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde altyapı çalışması olduğu söylenerek geçiştirildim ve herhangi bir somut çözüm sunulma...

29 Ekim 2025 tarihinden beri Yıldırım Mahallesi, Kemalpaşa Sokak, Bayrampaşa/İstanbul adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve bu ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Sorunun b...

29 Ekim 2025 tarihinde, İzmir 1664 Sokak No:26 adresinde TurkNet altyapı çalışması yapılırken, çalışan ekipler tarafından kablo yuvalarının kapakları sökülüp yerlerine takılmadan bırakılmış ve çalışma sonrası ortaya çıkan çöpler de olduğu gibi bırakılmıştır. Bu durum hem çevre kirliliğine yol açma...

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Mamak Saime Kadın Mahallesi Cami Caddesi 38/2 adresinde Superonline tarafından yapılan altyapı çalışması sırasında Türk Telekom altyapısı zarar gördü. O tarihten bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. İnternet sağlayıcım TurkNet, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğ...

Mahallemizde TurkNet tarafından fiber altyapı çalışması yapılıyor. Çevredeki sokaklara fiber kablolar çekildi ancak bizim sokağımıza hâlâ getirilmedi. Üstelik bu çalışmalar sırasında mevcut internetim de kesildi ve şu anda bağlantım tamamen yok. Aynı mahalledeki diğer sokaklar fiber internete geçe...

3943138 numaralı TurkNet Gigafiber abonesiyim. 12.08.2025 tarihinde 6.000 TL ödeyerek 12 yıllık peşin ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonraki gün internetim bir hafta boyunca tamamen kesildi ve yaklaşık 50 kez aradıktan sonra bir hafta sonunda bağlantım düzeltildi. 23.10.2025 tarihinde saat 1...

TurkNet fiber internet hizmeti sunmak için mahallemize altyapı getirdi. Bu tesisat işlerini yapan tahminimce taşeron firma, Binada yönetimdeyim, Arkadaşları çalışma esnasında uyarmama rağmen ciddiye almayarak binanın her yerini delik deşik edip trafoya çevirdiler. Bildiğiniz mahallenin internetini ...

08.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde ciddi performans ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hızım 76 megabitten 13 megabite düştü ve 1-2 saatte bir bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor; çoğu zaman internet olmadığı için kafelerde ça...

Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul'un merkezi bir bölgesinde, Zafer Mahallesi Kurultay Sokak'ta oturmama rağmen zaman zaman internet kopmaları ve altyapı sorunları yaşıyordum. Daha önce de benzer sorunlar oldu fakat bu kadar uzun sürmemişti. 20.10.2026 tarihinde internetim tamam...

TurkNet ev fiber internet hizmeti kullanıyorum ve aylardır Esenler/İstanbul adresimde günün her saatinde sürekli internet kesintileri ve altyapı çalışmaları nedeniyle sorun yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir netice alamadım, sorunlarım devam edi...

22.10.2025 tarihinde İstanbul/Mecidiyeköy’de, TurkNet’in altyapı çalışmaları kapsamında binamızda yapılan işlemler sırasında ciddi bir personel sorunu yaşadım. Her kata çıkıp duvarları matkapla delen personele, yapılan işin ne olduğunu ve ne kadar süreceğini sorduğumda, ilgili kişi son derece olumsu...

Yaklaşık 2 haftadır TurkNet internet hizmetimde hem bağlantı kopmaları hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bursa İnegöl’deki adresimde bu hizmeti alıyorum. Abone numaram 2789846’dır. Bu süreçte defalarca TurkNet mü...

15 Ekim'den bu yana İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Ferah Sokak No:12 adresindeki iş yerimizde, TurkNet 100 Mbps internet hizmetimizde gün boyu sürekli kopmalar yaşıyoruz. İnternet bağlantımız gece-gündüz fark etmeksizin sürekli kesiliyor. Bu nedenle iş yerimizdeki işlerimizi yapamıyor, cep telef...

TurkNet Fiber internet abonesiyim. Kavakpınar Mahallesi Turgut Reis Caddesi Bina No: 1 Daire: 3 Pendik/İstanbul adresinde yaşıyorum. 3 gün önce bölgemizde yapılan inşaat çalışması sırasında internet kabloları koparıldı ve o günden bu yana tamamen internetsiz kaldık. Konuyla ilgili TurkNet'e başvurdu...

TurkNet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Altyapı çalışmalarından kaynaklanan kablo kesintisini 2 gündür gideremediler. Cumartesi ve pazar günleri internetsiz geçti. Her aradığımda arızanın gün içinde giderileceği söyleniyor fakat bu gerçekleşmiyor. Böyle devam ederse aboneliğimi iptal ettireceğim.

TurkNet ev interneti hizmetimde, İstanbul Örnektepe adresinde toplam 4 gündür altyapı çalışması nedeniyle hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bu süreçte kendi mobil veri paketimi kullanmak zorunda kaldım. Özellikle...

19 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Kartal’daki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Bölgede altyapı çalışmaları olduğu belirtilerek sürekli oyalandım, fakat aradan 28 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Defalarca kez şikayet talebi oluşturdum ve yaklaşık 10 kez geri arandım, ancak hi...

5 gündür İstanbul Arnavutköy’deki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta beklemem gerektiği söylendi, ardından Türk Telekom’dan bir ekip yönlendirildi ve kablomda sorun olduğu belirtildi. Aynı gün içinde kablonun değiştirileceğ...

Yaklaşık 1 aydır Muhittinerener Mahallesi 2100 Sokak, Bayraklı/İzmir adresinde TurkNet altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Çevremizde iki katlı, hatta gecekondulara bile hat çekildiğini gözlemlememize rağmen, yan yana 3-4 bina ve her birinde 12 daire olmasına rağmen bizim binalarımı...