to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten İstanbul Beylikdüzü’indeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta önce talepte bulun...duk, bu süre boyunca her seferinde “geleceğiz” denildi ancak kimse gelmedi ve muhatap bulmakta da ciddi şekilde zorlandık. Bugün sonunda kurulum için geldiklerinde ise bu sefer de
Yıllardır TurkNet kullanıcısıyız. Adresimize yakın zamanda fiber altyapı geldiği için internetimizi fibere yükselttik ve... ilk başta her şey eksiksiz çalışıyordu. Ancak 10 Ocak sabahından beri evimizde internet bağlantımız hiç yok. Teknik destek kaydı oluşturup sistem üzerinden defalarca yazışmamıza
8 Ocak'tan beri TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İstanbul Küçükçekmec...e'deki adresimde apartmana gelen fiber kablolarda arıza olduğu defalarca iletilmesine rağmen, "yapılıyor, ilgileniyoruz" denmesine karşın bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve somut
TurkNet abonesiyim ve Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Eski evimden taşınarak İstanbul Kayaşehir Kayaba...şı Mahallesi, Safa Sokak, d5 Blok, 5. Daire adresine nakil talebinde bulundum. 06.01.2026 tarihinde nakil süreci başlatıldı. TurkNet ekibi eve kadar gelip bağlantı için kontrol yap
TurkNet’e 8 Ocak tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresim için yeni internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında hattı...mın 86 Mbps’ye kadar desteklediği görünüyor olmasına rağmen, telefonda en fazla 16 Mbps verilebileceği söylendi. Buna rağmen yine de başvurumu tamamladım. Başvuru esnasında 13 Oca
18 Kasım 2025 tarihinde Manisa ili Alaşehir ilçesindeki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ancak o... günden bu yana bağlantı kurulmadı. Özellikle işim gereği internete acil ihtiyacım olmasına rağmen, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süre içinde tarafıma 4 kez bağlantı için r
TurkNet üzerinden modem kurulumu için ayın 5’inden beri bekliyorum. Günlerdir “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek o...yalanıyorum; her seferinde ekiplerin geleceği söyleniyor ama kimse gelmiyor. Özellikle dün yine ertesi gün ekiplerin geleceği bilgisi verildi, ancak ortada ne gelen var ne de net b
23.12.2025 tarihinde TurkNet ev interneti için başvurumu yaptım. Normalde 6 iş günü içinde tamamlanması gereken kurulum ...süreci, bugün 12.10.2026 olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. Süreç boyunca çeşitli bahanelerle gecikme örtülmeye çalışıldı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen internet kuru
29.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki adresim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan geçen... süreye rağmen halen bağlantım yapılmadı, ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum gerçekleştirildi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her sefer
TurkNet Gigafiber abonesiyim. Kentsel dönüşüm sebebiyle bulunduğum adreste yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim fiilen ...hiç yok ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Buna rağmen sorunuma yönelik herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. TurkNet web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı a
30 Aralık tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içerisinde ekipl...erin gelerek bağlantının yapılacağı hem sözlü hem de yazılı olarak tarafıma iletildi. Buna rağmen bugün 12 Ocak olmasına karşın hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Baş
TurkNet ev internet aboneliğim için 09.01.2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum, fakat nakil işlemim hâlâ sistem...de dahi başlatılmadı. Taşındığım adreste TurkNet sisteminde internet hattı görünmediği söyleniyor, ancak binanın hemen dibinde internet direği ve kutusu bulunuyor ve alt komşum ayn
Yaklaşık 1 senedir adresime TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet bağlatmak istiyorum; ancak hâlâ sonuç alamadım. TurkNet... ile telefon ve online kayıt üzerinden defalarca başvuru yaptım, her seferinde sadece “sıradasınız” denilerek geçiştiriliyorum, bunun dışında hiçbir somut bilgi veya net bir tarih
Annem adına kayıtlı Turkcell Superonline aboneliğimiz, daha önce anneannem adına olan hattın, anneannemin vefatı sonrası... hizmetin kesilmemesi için devredilmiş halidir. İnternet sağlayıcısını değiştirme sürecinde bu abonelik, yaklaşık 3000 TL cayma bedeli ödenerek iptal edilmiştir. TurkNet tarafından
07.01.2026 tarihinden bu yana TurkNet gigafiber sabit internet hizmetim altyapı arızası nedeniyle tamamen kesik ve hiçbi...r şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı binada bulunan diğer TurkNet kullanıcılarının da aynı kesintiyi yaşadığını özellikle belirtmek istiyorum. Sorunla ilgili olarak 444
TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra, 7863226262 iade kodu ile modemin Aras Kargo vasıtasıyla iade edilmesi istendi.... 09.01.2026 tarihinde iki defa kurye talebiyle kayıt oluşturdum ancak hiçbirinde kurye gelmedi. Kurye gelmeyince bu defa araskargo.com.tr üzerinden “kurye çağır” işlemiyle tekrar
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır tamamen internetsizim. İnternetim TurkNet kaynaklı bir arıza so...nucu bir anda kesildi; ilk beş gün boyunca adrese hiç gelinmedi ve arıza ile ilgili somut bir işlem yapılmadı. 11 Ocak tarihinde ekipler nihayet adrese gelip inceleme yaptı ve sor
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Üsküdar Selimiye Mahallesi İskele Caddesi’nde, 49 numaralı binanın yanındak...i binanın yıkımı sırasında yaşadığım ciddi mağduriyeti ve firmanın gerçeğe aykırı bilgilendirmesini belirtmek istiyorum. TurkNet, fiber altyapıyı yeraltından geçirmek yerine binala
TurkNet internet aboneliğim için 02.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık ...14 gündür Balıkesir Gömeç’teki adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Bu
TurkNet üzerinden Gigafiber 1000 megabit internet aboneliği başlattım ve yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana bağlantıda sürek...li kesintiler yaşıyorum. Son 3–4 aydır internetim neredeyse her gün sabahtan öğlene kadar tamamen kesiliyor, bazen yalnızca 1 saatliğine geliyor ve ardından tekrar akşama ya da gec
TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 Ocak tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür kesin...ti devam ediyor ve bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi. Her aradığımda altyapı birimine iletildiği ve çözmeye çalıştıkları söyleniyor ancak somut hiçbir ilerleme olmadı, s
Yeni taşındığım adreste TürkNet internet aboneliği başlatmak istiyorum; ancak bir haftadır “bu adreste devam eden bir ab...onelik olduğu” gerekçesiyle işlem yapamadığım söyleniyor. Aynı adres için diğer internet firmalarını aradığımda böyle bir aktif abonelik görünmediği bilgisini alıyorum. Yani yalnız
TurkNet aboneliğim için kullandığım ZTE marka modemim 09.01.2026 tarihinden beri IP almıyor ve bu nedenle internet hizme...tinden hiç yararlanamıyorum. 10.01.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 aralığı için servis randevusu oluşturuldu ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi. Randevu saatlerind
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar’daki adresimde 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Mode...mimde bağlantı yok ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri numaram 4919688’dir. Konuyla ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda yalnızca “ilgileniyoruz” denilmekle yeti
