to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmedi, Modem İadesi Gerçekleşmedi Ve Mağdur Oldum
TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra, 7863226262 iade kodu ile modemin Aras Kargo vasıtasıyla iade edilmesi istendi. 09.01.2026 tarihinde iki defa kurye talebiyle kayıt oluşturdum ancak hiçbirinde kurye gelmedi.
Kurye gelmeyince bu defa araskargo.com.tr üzerinden “kurye çağır” işlemiyle tekrar kayıt oluşturdum, buna rağmen yine kurye gelmedi ve modem iadesini gerçekleştiremedim. Süreç tamamen benim dışımda aksadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Eğer TurkNet tarafından cihaz iadesi yapılmadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir ceza, ücret veya yaptırım uygulanırsa, bunun sorumlusunun defalarca kayıt açmama rağmen kurye göndermeyip cihazı almayan Aras Kargo olacağını özellikle belirtmek istiyorum. Modemimin bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Kurye geldi. Paketi verdim. Paketi aldığınıza dair bir belge vermeyecek misiniz diye sorduğumda, hayır vermiyoruz dedi. Peki paket kaybolursa ne olacak diye sorduğumda, niye kaybolsun ki dedi. O zaman kendiniz halledin deyip paketi kucağıma verip gitti. Kuryenin ve Aras Kargo'nun bu ciddiyetsizliğini kınıyorum.
