TurkNet adres

2 Kasım’dan bu yana, toplam 4 gündür TurkNet Fiber Ev internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul adresindeki hizmetimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadım. Canlı müşteri desteği bulunmuyor, sa...

03.11.2025 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresime TurkNet tarafından hız değişikliği sonrası yeni bir modem getirildi. Ancak tarafıma teslim edilen modem çok kirli ve ikinci el kullanılmış bir cihazdı. Sıfır ve temiz bir modem beklerken, bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve mem...

2 Kasım 2025 tarihinden beri ev internetim çalışmıyor, modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı alamıyorum. Müşteri numaram 2525451. Sorunu ilk kez yaşıyorum ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, TurkNet müşteri hizmetleri yalnızca “genel arıza var” diyerek başk...

29.09.2025 tarihinde Bursa Orhangazi’deki yeni adresime taşındıktan sonra, eski adresimdeki aboneliğimle TurkNet’e başvurdum. Ancak o tarihten bu yana fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Başlangıçta açılan arıza destek kaydı numaram 91906533’tür. Adres probl...

Yaklaşık 7 gündür, hatta daha uzun bir süredir ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde 13 Mbps olan upload hızım 7 Mbps seviyesine düştü ve bu durumun sebebini öğrenmek istiyorum. Ayrıca, hizmetim aktif olmasına rağmen, online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimde...

29.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Isparta Yalvaç’taki adresimde, başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra bu sorun başladı ve o günden beri kesintisiz şekilde devam ediyor. Önceki operatörde hiçbir sıkıntı yaşamazken, Tur...

TurkNet'e ADSL internetimi taşıma sürecinde oldukça ilgiliydiler, ancak geçiş tamamlandıktan sonra destek almakta büyük zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır Beykoz Çavuşbaşı Baklacı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi'indeki adresimde sık sık internet kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 5 kez arıza kaydı oluş...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 28 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür İstiklal Mahallesi Atlas Sokak, Esenyurt adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve altyapı çalışmalarının devam ettiği, sorunun giderilmesi i...

30 Ekim - 4 Kasım 2025 tarihleri arasında, İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum (Abone No: 1933406). Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun modemden kaynaklandığı iddia edildi ancak hem kendi eski modemimle hem d...

15 Ekim’de İstanbul Fatih adresim için TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım. 1 ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “6 iş günü içinde ekiplerimiz gelecek” denildi fakat hiçbir gelişme olmadı. Kurulum için randevu tarihi veri...

Merhaba, Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Şefaat Sokak No:85 Daire:7 adresinde yaklaşık 3 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli ve belirli aralıklarla kesinti ve arıza sorunları yaşıyorum. Bundan 2 ay önce 1 ay boyunca internetsiz kaldım ve sorunun tespiti 1 ay sürdü. Mağdur edildim ve hala ben...

22 Ekim tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Her aradığımda aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen, “altyapı çalışması bekleniyor” denilerek sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Başvuru sırasında 10 iş günü içinde bağlant...

27 Ekim tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Gerekli kimlik bilgilerim ve kimlik fotoğrafım alındı, altyapı olduğu da teyit edildi. Ancak bugüne kadar aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aktivasyon ekiplerinin adresime ulaşım sağlayamadığı yönünde ...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 2673791). Muratpaşa Mahallesi, Bayrampaşa/İstanbul adresinde hizmet almaktayım. TurkNet’e geçtiğimden beri planlı internet kesintileri öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli bilgisayar başında çalışan bir mimar olarak, mesai saatim far...

1263572 numaralı TurkNet VDSL aboneliğimde, telefon hattının çalışmaması nedeniyle 20 Ekim 2025 tarihinde açtığım şikayet sonrası, hiçbir problemi olmayan internet bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 20 gündür hem yazılı hem de sözlü olarak destek ekibiyle görüşüyorum, ancak hiçbir ilerleme sağlanam...

03.10.2025 tarihinden beri TurkNet üzerinden nakil işlemi başlatmaya çalışıyorum. Yeni adresim Çanakkale Boğazkent Mahallesi. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için onların aramasını ve kurulum için gelmesini bekliyoruz. Sadece bir kez geldiler, ancak tekrar talep oluşturmam gerektiğini söyleyip git...

TurkNet'ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, 4 gündür süren genel bir arıza nedeniyle internet erişimim tamamen kesildi. Her gün arızanın giderileceğine dair tarih verilmesine rağmen, sorun hala çözülmedi ve verilen bilgiler gerçeği yansıtmıyor. Yetkililerle ilk başta iletişim kurabiliyorke...

06/10/2025 ile 26/10/2025 tarihleri arasında TurkNet Gigafiber hizmeti için başvuru yaptım ve yaklaşık bir ay boyunca kurulumun gerçekleşmesini bekledim. Kurulum ekibi geldiğinde, şafttan daireye kablo çekilmesi gerektiğini ve bunun için elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine müşt...

28 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her 3 günde bir yapılan geri dönüşlerde sorunum geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresim: Hayati Gökcan Sokak No: 11, İstanbul Avcılar. Ar...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 75 internet paketinde yaklaşık bir aydır, gün içinde 20’nin üzerinde bağlantı kopması yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle bir ay önce arıza kaydı oluşturdum. Servis ekibi adresime gelerek tüm tesisat ve modem kontrollerini yaptı, herhangi bir problem bulamadı. Ancak s...

TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde başlattığım abonelikte, bana 2 ay ücretsiz internet taahhüdü verildi. Ancak yalnızca 1 ay ücretsiz kullandırıldı ve 2. Ayda 699,9 TL fatura çıkarıldı. Bu durumu telefon ve yazılı olarak defalarca...

TurkNet’in Özgür 100 internet paketini kullanıyorum. İzmir Bornova Kızılay Mahallesi 492 Sokak No:2 adresinde yaklaşık 40 gündür sürekli düşük hız ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. 88 Mbps olarak vaat edilen hızın 10’da 1’ini bile göremiyorum; genellikle 5-10 Mbps hız alabiliyorum. Aynı anda ik...