to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in 3788394 abone numaralı müşterisiyim. Ankara’dan İstanbul’a taşındığımız için ev internetimizin nakil işlemini... yapmak istedik ve 8 Ocak tarihinde talep açtık. Aradan 12 gün geçmesine rağmen yeni adreste bağlantı yapılmadı, kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Yaklaşık 3 gün önce tarafımıza k
TurkNet’e yeni internet başvurusu yaptım ve 16.01.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak aradan 7 gün geçmesi...ne rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kocaeli Darıca’daki adresime kurulumu bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya dest
TurkNet’ten İstanbul Sancaktepe adresim için fiber internet başvurusu yaptım, ancak yaklaşık iki aydır bağlantım yapılma...dı. Bu süre içinde her gün aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi. En son 19 Ocak tarihinde bağlantının yapılacağı söylendi, fakat o gün de gelen olmadı ve
24.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç... 6 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 05.01.2026 tarihinde bilgim ve talebim olmadan başvuruma iptal talebi girilmiş. Bunu öğrenince aradığımda, iptalin ben
TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Her seferinde ekip yönlendirileceği söylenme...sine rağmen kimse gelmedi ve sorun hala devam ediyor. 95434119 numaralı arıza kaydım bulunuyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. En son öğle vakti tekrar aradığımda yine
TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım ve 2 Ocak tarihinden itibaren kurulum için bekliyorum. Buna rağmen ekipler bi...r türlü adrese gelmedi ve kurulum yapılmadı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sadece tarih verilip sürekli erteleniyorum, randevuya kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleri ve on
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Cep telefonu numaram değiştiği için sistemde kayıtlı numaram güncel değil ...ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan başarılı olamıyorum. Müşteri numaram 3188
TurkNet Gigabit internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüp Rami’deki adresimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır devam eden bu kesinti makul süreyi çoktan aşmış durumda. Bu süreçte neredeyse her gün kayıt açtırmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem
TurkNet abonesiyim ve 14.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Bursa/Osmangazi’deki adresimde internet bağlantım tamame...n kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet destek sistemi üzerinden defalarca kayıt oluşturmama r
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak son 4 gündür evimde hiç internet yok. Modemim sürekli ç...evrim içi görünmüyor ve bu nedenle internetten faydalanamıyorum. Aynı sokakta bulunan inşaat yıkımı nedeniyle kablolar kesik; bu sorun 1 ay içinde 2. kez meydana geliyor. Aynı soka
İş yerimde kullandığım TürkNet Fiber 100 Mbps internet hizmetimden 12 Ocak 2025 saat 09.00’dan beri, yani 5 gündür hiç f...aydalanamıyorum. Altyapıda problem olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca ne bir muhatap bulabildim ne de sorunla ilgili net bir bilgilendirme alabildim. İnternetin iş yerinde t
Yaklaşık iki aydır TurkNet ile “hatalı adres” hatası yüzünden internet bağlatamıyorum. İlk yaptığım sabit internet başvu...rusunda adresim sistemde hatalı göründüğü için kurulum bir türlü gerçekleşmedi, defalarca denemelerine rağmen aynı uyarıyı verdiler ve sonunda mecburen başvurumu iptal ettim. Daha
Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım 75 Mbps internet hizmetimde fiber internete dönüşüm sürecine geçildi ancak yaklaş...ık 3 aydır bağlantım hiç sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım. Bir gün adres yanlış dendi, başka bir gün portların do
TurkNet aboneliğimde adres değişikliği yapmak için yaklaşık bir ay önce taşıma talebinde bulundum. Bu süreçte Türk Telek...om’dan gelen ekip, hiçbir bilgilendirme yapmadan kendi kafalarına göre mevcut modemi değiştirip yeni bir modem taktı. Takılan modem, eski modemle aynı özellikteydi ve teslimle, iad
31.12.2025 tarihinde TurkNet’e aktivasyon başvurusu yaptım ve o günden bu yana internetimin bağlanmasını bekliyorum. Ara...dan 15 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde 2 kere randevu verildi, bir randevu da pasife alındı ancak hiçbiri gerçeğe yansımadı. Komşumun adresine ekip g
TurkNet ile 2 aydır problem yaşıyorum internetim sürekli kopuyor sorunu modemimde buldular. Değiştim 2 modem ile kullanı...yorum yine aynı ev içi tesisatımda buldular. Değiştim tüm tesisatı hala aynı 2 aydır problemi çözdük diyorlar yine sorunum devam ediyor. Her gün destek kaydı açmaktan bıktım her gü
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Üsküdar’daki adresimde 11 Ocak tarihinden beri hiçbir şekilde internet hiz...meti alamıyorum. Online işlemler üzerinden 95299551 numaralı arıza kaydını ve sonrasında da talepler oluşturmama rağmen günlerdir tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâl
TurkNet aboneliğim için İstanbul Sarıyer adresimde fiber altyapıya geçmek istiyorum; ancak başvurumu yapmama rağmen 10 g...ündür hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte evimin elektrik tesisatı ve gerekli altyapı hazırlıklarını kendi imkanlarımla tamamladım, fakat buna rağmen tarafıma geri dönüş yapılmıyor
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’in...deki adresimde sürekli bağlantı ve arıza sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya da gün içinde sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri oluyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şe
TurkNet üzerinden İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’ndeki adresime VDSL yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum; ancak sis...temde sürekli “Adresinde Aktif İnternet Aboneliği Bulunmakta” uyarısı alıyorum. Ev şu an boş; eski kiracıyla görüştüğümde internet aboneliğini iptal ettiğini söyledi, buna rağmen s
İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaklaşık 5 gündür TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde n...e bağlantı alabiliyorum ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor. TurkNet destek hattı üzerinden kayıt açtım, destek kaydı numaram 95333925 olmasına rağmen
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Ürün Sokak No:16 D:8 adresimde bulunan FTTH internet hattımda bölgemizdeki sürekli e...lektrik kesintileri nedeniyle modemim arızalandı ve 4 gündür evime ekip yönlendirilmesini bekliyorum. Buna rağmen şu ana kadar ne gelen oldu ne de arayan, soran kimse var. Tarafım
TurkNet aboneliğim için 6 Ocak tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. Hizmet numaram/müşteri numaram 427***, adresim... İstanbul Beykoz’dadır. Aradan günler geçmesine rağmen internetim bağlanmadı ve bugün 15 Ocak olmasına rağmen hâlâ internetsizim. 14 Ocak’ta ekipler adrese geldiler ancak internet
24.12.2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve kurulum talebinde bulundum. Başvuru sırasında benimle ilgile...nen kişi, bağlantının 2–6 iş günü içinde aktif edileceğini söyledi ancak bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, kurulum yapılmadı. Bu süreçt
