Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Bağlantısı İçin Verilen Randevuların Hiç Gerçekleşmemesi Ve Sürekli Mağduriyet

ID:34851311

Saltuk sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı İçin Verilen Randevuların Hiç Gerçekleşmemesi Ve Sürekli Mağduriyet

Saltuk

TurkNet

12 Ocak 19:55

404

18 Kasım 2025 tarihinde Manisa ili Alaşehir ilçesindeki adresim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ancak o günden bu yana bağlantı kurulmadı. Özellikle işim gereği internete acil ihtiyacım olmasına rağmen, süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.

Bu süre içinde tarafıma 4 kez bağlantı için randevu verildi ve her seferinde evde hazır bulundum. Hatta işim kaynaklı şehir dışı seyahatlerimi bile bu randevular için iptal ettim. Ancak verilen randevu gün ve saatlerinde ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu.

Her müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar kayıt oluşturuluyor, ilgili birimlere bilgi verildiği söyleniyor ve yeniden randevu oluşturulup aciliyetimin belirtildiği ifade ediliyor. Fakat tüm bu kayıtlara ve sözlü taahhütlere rağmen somut hiçbir adım atılmadı, bağlantım hâlâ yapılmadı.

Hesap numaram 4901106’dir. İnternet bağlantımın neden bu kadar geciktiği konusunda net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, her seferinde verilen ama yerine getirilmeyen randevular nedeniyle yaşadığım ciddi vakit kaybı ve mağduriyetin nasıl telafi edileceğinin açıkça belirtilmesini ve en önemlisi internet bağlantımın artık daha fazla gecikmeden acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası İnternetin Aktive Edilmemesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Görkem

TurkNet

11 Aralık 2025 21:13

997

4 Aralık 2025 Perşembe günü TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. 6 Aralık 2025 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verdiler. O gün tüm gün iş yerimde ekipleri beklememe rağmen kimse gelmedi. Aynı gün kendilerini tekrar aradığımda dönüş yapılacağını söylediler ancak herhang...

Kurulum Sonrası İnternetin Aktive Edilmemesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

kurulum-sonrasi-internetin-aktive-edilmemesi-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

Randevuya Uymama Ve İnternetsiz Günler Mağduriyeti

Eyyüp

TurkNet

30 Aralık 2025 18:11

551

24.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattımın nakil işlemi için başvuru yaptım. 25.12.2025 tarihi için 15.00–16.00 saatleri arasında bağlantı randevusu verildi ancak verilen randevuya hiçbir şekilde uyulmadı, adrese gelen giden olmadı. Bu süreçte yaklaşık 20 kez 444 0 524 numaralı hattan...

Özgüç sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevuları Sürekli Ertelendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Özgüç

TurkNet

29 Kasım 2025 18:34

981

21.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 24.11.2025 tarihinde kuruluma gelineceği açıkça belirtildi. Ancak daha sonra sistemde verilen randevu tarihleri sürekli değiştirildi; salı günü için verilen randevu çarşambaya, çarşamba günü verilen randev...

kurulum-randevulari-surekli-ertelendi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

kurulum-randevulari-surekli-ertelendi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

kurulum-randevulari-surekli-ertelendi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Geciken İnternet Kurulumu Ve Yaşanan Mağduriyet

Hanifi

TurkNet

24 Kasım 2025 16:57

581

21 Kasım 2025 öğle saatlerinde TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Telefonda görüştüğüm kişi sadece beklememi söyledi, kurulum için ayrıca randevu almam gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Bugün 24 Kasım 2025 saat 17:00 itibarıyla hâlâ kurulum yapılmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme yap...

Defalarca Ertelenen Kurulum Yüzünden Mağdur Oldum

Yavuzhan

TurkNet

26 Kasım 2025 19:06

1.090

TurkNet’e kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için abone oldum, tüm bilgilerimi girip işlemleri başlattım ancak henüz kurulum yapılmadı. 25’inde kurulum için randevu verildi, gelen olmadı. Herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadan randevum 26’sına ertelendi, yine gelen olmadı. ...

1 Destek