Söz Verilen 86 Mbps Hız Gelmedi İnternet Bağlantısı Hiç Kurulmadı

Ali

12 Ocak 21:53

445

TurkNet’e 8 Ocak tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresim için yeni internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında hattımın 86 Mbps’ye kadar desteklediği görünüyor olmasına rağmen, telefonda en fazla 16 Mbps verilebileceği söylendi. Buna rağmen yine de başvurumu tamamladım.

Başvuru esnasında 13 Ocak tarihinde bağlantı için geleceklerini, aranacağımı belirttiler ancak ne arayan oldu ne de evime gelen. Defalarca aramama rağmen her seferinde “akşam arayacağız” denilip ardından kimse dönüş yapmadı, kimseyle net bir şekilde muhatap olamıyorum. Şu anda hâlâ internetim bağlanmadı ve mağdur durumdayım.

Müşteri numaram 5377****74’tür. Başvurumun acilen incelenmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve evime en kısa sürede internetimin bağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Bağlantı Sürecindeki Sürekli Gecikmeler Ve Bilgilendirme Eksikliği

Serkan

TurkNet

29 Eylül 2025 15:58

726

Yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Çorlu’daki evim için TurkNet’ten Özgür paket internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinden bu yana bağlantı işlemlerim tamamlanmadı. Kablo çekilmesi, modem kurulumu ve internetin aktif edilmesi gibi temel işlemler bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her defasında ekiplerin g...

Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Muhammed

TurkNet

14 Kasım 2025 12:17

800

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 6 gündür Tekirdağ Çorlu’daki adresimde internet kurulumunun gerçekleşmesini bekliyorum. Şimdiye kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı. Randevu için aranacağım söylendi ancak kimse aramadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aram...

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunda Kimse Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Sude

TurkNet

18 Ekim 2025 19:01

844

7 Ekim'de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum randevusunu ise 16 Ekim'de aldım ve 18 Ekim Perşembe günü için randevu verildi. Ancak bugün, belirtilen randevu tarihinde kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum için gerekli ücreti de ödedim. Tekirdağ Çorlu’da...

Melih sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim 1 5 Aydır Bağlanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Melih

TurkNet

08 Eylül 2025 19:07

482

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce mevcut TurkNet üyeliğime ait internet bağlantım tamamen gitti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ekiplerin gelip sorunu çözeceği söylendi, ancak 1 ay boyunca hiçbir ekip gelmedi ve interneti...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Ve İletişim Eksikliğine Çözüm Bekliyorum

Onur

TurkNet

16 Eylül 2025 17:10

562

TurkNet Evde İnternet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca internete hiç erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca hem online işlem merkezi üzerinden hem de telefonla arayarak ilettim; ancak ne bir temsilciye ulaşabildim ne de bana dönüş yapan oldu. Tekirdağ Çorlu’da yaşıyorum ve...

3-gundur-devam-eden-internet-kesintisine-ve-iletisim-eksikligine-cozum-bekliyorum-3.jpg

3-gundur-devam-eden-internet-kesintisine-ve-iletisim-eksikligine-cozum-bekliyorum-2.jpg

3-gundur-devam-eden-internet-kesintisine-ve-iletisim-eksikligine-cozum-bekliyorum-1.jpg