to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Fiber Bağlantı Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet’ten İstanbul Sancaktepe adresim için fiber internet başvurusu yaptım, ancak yaklaşık iki aydır bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde her gün aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi.
En son 19 Ocak tarihinde bağlantının yapılacağı söylendi, fakat o gün de gelen olmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. 13 Ocak’tan beri internete hiç bağlanamıyorum, buna rağmen her defasında yalnızca “en kısa sürede ulaşacağız” denilerek oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor.
Müşteri numaram 1622110’dur. İki aydır süren bu mağduriyetimin giderilmesini, verilen tarihlere uyularak en kısa zamanda fiber internet bağlantımın yapılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum.
