to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kadıköy’de adresime TurkNet üzerinden yeni internet bağlatmak için başvurdum ve 11 gündür “aktivasyon aşamasınd...a” görünüyor olmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Başvuru sonrasında SMS ile gönderilen linkte en geç 48 saat içinde ekiplerin aktivasyon yapacağı yazmasına rağmen üze
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet ve telefon hizmetini kullanıyorum. Cuma gününden itibaren hem internetim hem de tele...fon hattım tamamen kesildi. Genel arıza olduğu söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Buna rağmen tarafıma “arıza giderildi” şeklinde mesaj geldi
TurkNet üzerinden kullandığım fiber internet hizmetim, Antalya Serik Orta Mahalle 1298. Sokak’taki adresimde yaklaşık 24... saattir tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 3061877’dir. Bu süre boyunca ne işimle ilgili internet işlerimi halledebiliyorum ne de televizyon ve diğer internet tabanlı hizmetl
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir bağlantımda sürekli kopma ve arızalar yaşıyorum. Ne...redeyse 2 günde 1 kez internetim kesiliyor, bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online yapmam gereken işlerde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle g
TurkNet fiber internet aboneliğim için 21.01.2026 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine... rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte eski adresimdeki hattım da kapandığı için tamamen internetsiz kaldım. TurkNet ile bu konuda 3 kez iletişime geçtim, her seferin
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve üye olduğum günden beri sürekli “arıza/bakım çalışması” gerekçesi...yle internet kesintileri yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde haftada en az 1–2 kez internetim kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Her kesinti y
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde, İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sokullu Sokak’taki adresimde yaklaşık b...ir haftadır her gün bölgemizde “genel arıza” olduğu söyleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. İnternet bağlantım kesiliyor, arıza kaydı açılıyor, ekiplerin yönlendir
Yaklaşık 4 seneyi aşkın süredir TurkNet internet abonesiyim. Uzun zaman önce binamıza TurkNet gigafiber kutusu yerleştir...ildi. Ben de bu süreçte araştırma yaptığımda, başka kullanıcıların binalarına kutu yerleştirildikten kısa bir süre sonra gigafiber hizmeti alabildiğini gördüm; ancak benim adresimd
TurkNet’e ev interneti için üye oldum ve kurulum için 24.01.2026 tarihi, 09.00–13.00 saat aralığına randevu verildi. İki... gündür kuruluma geleceklerini söylüyorlar, randevu oluşturuyorum ancak randevu saatinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmıyor. İzinli g
TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ancak haftalardır modem iadesi için gerekli adres bilgisi tarafıma iletilmedi. Modemi..., verilecek olan adrese kargo ile göndermem istendi fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir adres ya da net bir yönlendirme paylaşılmadı. 08.01.2026 tarihinden bu
22 Ocak’ta TurkNet’e başvuru yaptım ve bana yalnızca 1200 TL kurulum ücreti alınacağı, bunun dışında ekstra bir ücret ol...mayacağı söylendi. Buna güvenerek abonelik sürecini başlattım. Bugün Gaziantep Şahinbey’deki adresime kurulum için gelen görevli, binada altyapı yok gibi bir gerekçeyle benden 800
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Antalya Kepez’de bulunan adresim...de 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında tamamen internets
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi Hak Sokak No:2 adresindeki binama, hiçbir şekilde izin v...e onayım alınmadan TurkNet tarafından bir kutu monte edildi. Ne öncesinde bilgilendirildim ne de sonrasında tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı. Binanın sahibi ve burada ikamet
TurkNet aboneliğimde eski adresimde fiber, yeni adresimde ise VDSL 65 Mbps olacak şekilde hat nakli süreci başlattım. Üç... gündür hat nakil işlemiyle uğraşıyorum; ancak özellikle randevu planlaması konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinden ve temsilcilere hafta sonu müsait olduğumu belirt
TurkNet 50 Mbps internet aboneliğimde 10 Ocak tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Y...aşadığım kesinti üzerine TurkNet üzerinden bir adet destek talebi oluşturdum. Teknik personel beni telefonla arayarak adresime gelinmesine gerek olmadığını, internet hızımın 50 Mbp
Konya Selçuklu’da adresim için TurkNet’ten yeni bireysel ev interneti aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak başvuru aşama...sında, herhangi bir internet aboneliğim olmadığı halde sistem benden mevcut bir internet aboneliği varmış gibi abone numarası talep ediyor. E-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde
TurkNet aboneliğimde 18.01.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır inter...net kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde internet hiç olmadı ve yapma
TurkNet ile Kocaeli Başiskele’deki adresim için 07.01.2026 tarihinde açılan iş emri üzerinden işlem yapılmasını bekliyor...um. Verilen tarihlerde ne hizmet sağlandı ne de süreçle ilgili somut bir adım atıldı; üstelik iş emri bir türlü kaldırılmadığı için başka bir internet sağlayıcısına geçemiyorum. B
Uzun süredir TürkNet 100 Mbps fiber abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’ndeki adresi...mde internet hizmetini neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek internet verilmiyor; bağlantı ya tamamen yok ya da sık sık kesiliyor. Bu süre
İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde yaklaşık 7 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür altyapıda oluşan bir probl...em sebebiyle internet hizmeti alamıyorum. Evimde hiç internet yok ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte neredeyse her gün TurkNet ile iletişime geçmeye ç
TurkNet abonesiyim, Esenyurt‑Süleymaniye adresimde kullandığım internet hizmetim bugün saat 14.46 itibarıyla tamamen kes...ildi ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Abone numaram 3892432’dir. TurkNet teknik destek birimine yazdığımda tarafıma yalnızca “IP alamıyorsunuz” şeklinde yüzeysel bir bilgi ver
TurkNet internet aboneliğim bir haftadır tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmiş değil. Mersin Aydın...cık Atatürk Mahallesi’nde bulunan adresimde yaklaşık 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaramı ekleyeceğim. Defalarca kontrol etmeme rağmen üç gündür bölgede çalı
TurkNet’e yaptığım başvuru sürecinde yaklaşık 10 gündür ciddi şekilde oyalanıyorum. Adres bilgilerimi en başta doğru ve ...eksiksiz girmeme rağmen, sürekli olarak adresi yanlış girdiğimi iddia ediyorlar. Üstelik bahsettikleri adres seçeneği sistemde hiç görünmüyor, yani benim böyle bir adresi seçmem ya
