TurkNet adres

TurkNet 100 Mbps internet hizmetimi Ağustos ayından beri Ankara Çankaya Ayrancı Mahallesi’indeki yeni adresimde kullanıyorum. Taşınma sonrası internet nakil işlemi yapıldı ve kurulum Türk Telekom ekipleri tarafından gerçekleştirildi. Ancak kurulan modem evin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Kendi mode...

22.10.2025 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak İzmir’den Sakarya Akyazı’daki yeni adresime internet hizmetimin nakil edilmesini talep ettim. Görüşmede işlemin 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre geçtiği halde herhangi bir işlem yapılmadı. Sonrasında 7 Kasım tarihi için...

4 Kasım 2025 sabah saat 10:00'dan bu yana Adana/Sarıçam Osmangazi Mahallesi'nde bulunan adresimde TurkNet 100 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. 452**30 hizmet numarasıyla hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. İlk gün tarafıma dönüş yapıldı anc...

TurkNet'ten ev interneti başvurusu yaptım 6 gün içinde gelip bağlayacaklarını söylediler fakat 1,5 ay oldu hala gelip İnternet'imi bağlamadılar. Aradığımda karşımda muhatap bulamıyorum canları istediklerin de beni arıyorlar. Adresime gelmeden ve beni dahi aramadan sürekli adres yanlışlığı olarak bil...

TurkNet'e bugün internet başvurusu yaptım, ancak sonrasında başvurumu iptal etmek istedim. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebimi ilettim ve başvurunun iptal edileceği söylendi. Fakat buna rağmen hâlâ başvurumun devam ettiğine dair SMS almaya devam ediyorum ve iptal...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki adresimde bu sorunlar hiç düzelmedi. Müşteri numaram: 3544900. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Kabloların arızalı olduğu ...

TurkNet ev interneti hizmetimde 2 gündür sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Bursa Osmangazi ilçesindeki adresimde bu problem aralıksız devam ediyor....

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır belirli aralıklarla tekrarlayan bir arıza yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik arızam devam etmesine rağmen, arıza kaydım keyfi bir şekilde kapatıldı ve bana “kapandı.” ş...

TurkNet VDSL hizmetimle ilgili olarak, Diyarbakır/Silvan’daki adresimde 8 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Son bir aydır da benzer bağlantı sorunları yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde teknisyenlerin geleceği söylendi ancak bugüne kada...

28 Ekim’den bu yana Akşemsettin Mahallesi Yüce Sokak No:21 Sultanbeyli/İstanbul adresindeki internet hizmetimde sürekli arıza olduğu belirtiliyor ve internet erişimim sağlanamıyor. TurkNet’e 93023882 numaralı arıza kaydıyla başvurdum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde i...

Turk.net ev interneti hizmetimde, Nevşehir Merkez TOKİ 5 Sitesi adresinde yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde bağlantı yok. Home ofis çalışan biri olarak bu durumdan ciddi şekilde mağdurum ve işlerim aksıyor. Ayrıca, Turk.net destek ekibine ulaşmak için arayabileceğim bir numara olmaması ve müşteri h...

15 gün önce TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Aradan geçen zamana rağmen hâlâ kimse kuruluma gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, iki kez adres teyidi için arandım fakat her seferinde adres teyidi bahanesiyle süreç ertelendi ve sorunun kaynağı olarak adres gösterildi. Anca...

TurkNet’in 70 Mbps internet paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Aksaray Merkez Şamlı Mahallesi’indeki adresimde her gün belli aralıklarla, günde yaklaşık 10 defa bağlantı kopması yaşıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Kopma sorunu başladığından beri defalarca ...

21 Ekim’den bu yana Ankara Şereflikoçhisar’daki adresimde TurkNet ev interneti kurulumu bekliyorum. Altyapı hazır olmasına rağmen kurulum bir türlü yapılmadı. Defalarca randevu verildi ancak her seferinde ekipler gelmedi ve randevular sürekli ertelendi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak iste...

26.10.2025 tarihinde TurkNet VDSL internet nakil işlemi başlattım. Konya/Meram adresine taşınan internetim, aradan 11 gün geçmesine rağmen hala bağlanmadı. Bu süreçte iki defa ekip gönderildi fakat hiçbir şekilde sorun çözülemedi. Destek kaydı oluşturdum ve telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...

Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi'nde bulunan adresimde, yaklaşık 3 ay önce aldığım TurkNet internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve günlerce hizmet alamıyorum. Bu sorun, aboneliğimin başından beri dördüncü kez tekrarlandı ve kesintiler sürekli...

TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. 2719813 numaralı hizmetim İstanbul Küçükçekmece adresinde bulunuyor. 48 saattir evimde internet yok ve ekiplerin gelmesi için randevu oluşturuldu. Randevu saatim 18:00-20:00 arası olarak belirlenmişti. Ancak gün içinde aranıp evde olmadığım teyit edildi, ben...

TurkNet’in ev interneti için sunduğu 12 ay fiyat sabitleme kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya detaylarında, 6 aya kadar vade farksız taksit imkanı olduğu belirtiliyordu. Bu nedenle kampanyayı seçtim. Ancak 04.11.2025 tarihinde ödeme adımında bana herhangi bir taksit seçeneği sunulmadan, to...

Bir hafta önce TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptık. Başvuru sürecinde her gün arayarak iletişim kurdular, ancak başvuru tamamlandıktan sonra internetimizin aktivasyonu bir türlü gerçekleşmedi. Bugün aktivasyon işlemini tekrar denememize rağmen sonuç alamadık ve günlerdir müşteri hizmetlerine ula...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım, ancak 06.11.2025 tarihinde ilettiğim başvuruya rağmen kurulum hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Kurulumun yapılacağı adres Çankaya’dadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Kurulum hiç y...

TurkNet’e geçiş yaptığım günden beri ev internetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 50 Mbps hız almam gerekirken, hızım çoğunlukla 11-12 Mbps civarında oluyor. Abonelik öncesinde defalarca kez “sorun yaşar mıyım” diye sormama rağmen, geçiş sağlandığında VDSL üzerinden 50 Mbps hız alacağım...

28.10.2025 tarihinden bu yana Namık Kemal Mahallesi, Süleymanpaşa/Tekirdağ adresinde TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Her gün uygulama üzerinden şikayet kaydı oluşturuyorum, fakat her defasında “bölgede çalışma var, yarın çözülecek” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Ancak aradan günle...

TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti almak için 04.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında sözleşmenin kurye ile getirileceği ve imzalatılacağı belirtilmiş, bu hizmet için de 500 TL ücret bilgisi verilmişti. Kurulum İstanbul’daki adresimde gerçekleştirildi ve internetim aktif hal...