to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber Geçişi Gecikiyor, Ekip Yönlendirmesi Bekleniyor
TurkNet aboneliğim için İstanbul Sarıyer adresimde fiber altyapıya geçmek istiyorum; ancak başvurumu yapmama rağmen 10 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte evimin elektrik tesisatı ve gerekli altyapı hazırlıklarını kendi imkanlarımla tamamladım, fakat buna rağmen tarafıma geri dönüş yapılmıyor ve ekip yönlendirilmiyor.
Başvurumu online işlem merkezi üzerinden gerçekleştirdim; yine aynı kanal üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da ekip planlaması göremiyorum. Süre uzadıkça hem internet ihtiyacım karşılanmıyor, hem de hazırlıklarım boşa gitmiş gibi hissediyorum ve bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim.
TurkNet’in İstanbul Sarıyer’deki adresim için fiber geçiş sürecimi acilen sonuçlandırmasını ve en kısa sürede ekip yönlendirerek fiber bağlantımı aktif hâle getirmesini talep ediyorum.
