to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil Ve Kurulumunda 12 Günlük Gecikme
TurkNet’in 3788394 abone numaralı müşterisiyim. Ankara’dan İstanbul’a taşındığımız için ev internetimizin nakil işlemini yapmak istedik ve 8 Ocak tarihinde talep açtık. Aradan 12 gün geçmesine rağmen yeni adreste bağlantı yapılmadı, kurulum için hiçbir ekip gelmedi.
Yaklaşık 3 gün önce tarafımıza kurulum için gelineceği bilgisi verildi ancak belirtilen günde de kimse gelmedi. Müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde de net bir çözüm veya tarih alamıyoruz, süreç tamamen belirsiz bir şekilde uzuyor. Bu süreçte ayrıca ek bir ücret talebi olmadı ancak hizmet alamadığımız halde internetsiz beklemek zorunda bırakıldık.
Eşim işini internet üzerinden yürüten biri olduğu için uzun süreli bu gecikme bizi ciddi anlamda mağdur etti. Yeni adresteki internet nakil ve kurulum işlemlerimizin hiçbir gecikme olmadan, acil şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
