to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Süren İnternet Bağlantı Gecikmesi Ve Randevu Sorunu
31.12.2025 tarihinde TurkNet’e aktivasyon başvurusu yaptım ve o günden bu yana internetimin bağlanmasını bekliyorum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde 2 kere randevu verildi, bir randevu da pasife alındı ancak hiçbiri gerçeğe yansımadı.
Komşumun adresine ekip gelip internetini bağlamasına rağmen, aynı apartmanda olmamıza karşın benim adıma herhangi bir kayıt görünmediği, sahada çalışan ekip tarafından iletildi. Yani komşuma gelen ekip, benim adıma sistemde bir talep göremediklerini söyledi. Buna rağmen TurkNet tarafından bana tarih verilmiş olması ama kimsenin gelmemesi ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece randevu günü veriliyor, ancak belirtilen günlerde ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir ekip oluyor. Süreçle ilgili net bir bilgi alamıyor, sürekli beklemeye devam etmek zorunda kalıyorum.
15 gündür internet bağlantım olmadan bekliyorum ve artık bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Adresime ekip gönderilerek aktivasyon işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
