Kayıtlı Cep Telefonu Numarası Güncellenmediği İçin TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Batuhan

16 Ocak 17:03

789

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Cep telefonu numaram değiştiği için sistemde kayıtlı numaram güncel değil ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan başarılı olamıyorum.

Müşteri numaram 3188714’tür. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da, online işlemlere girmeye çalıştığımda da numaram güncel olmadığı için erişim sağlayamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de adres değişikliği ve hat taşıma gibi işlemlerimi yapabiliyorum.

TurkNet’ten, kayıtlı cep telefonu numaramın acilen güncellenmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim, bu sorunu çözebileceğim bir iletişim kanalının tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Numara güncelleme sorunum çözüldüğü takdirde diğer tüm işlemlerimi gerçekleştirebileceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Çevrimiçi İşlemlere Erişilemiyor

Ali

TurkNet

12 Ocak 21:08

1.066

Eski Numaraya Erişilemediği İçin Manuel Numara Güncelleme Talebi

Emre

TurkNet

05 Ocak 10:41

1.059

TurkNet abonesiyim ve telefon numaram değiştiği için sistemde kayıtlı olan numaramı güncellemek istiyorum. Ancak bu işlemi 2 Ocak tarihinden beri bir türlü gerçekleştiremiyorum. Numara güncellemesi için her seferinde online işlemlere yönlendiriliyorum fakat sisteme tanımlı eski numarama artık erişi...

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hamza

TurkNet

30 Ekim 2025 21:22

443

TurkNet ev interneti abonesiyim ve telefon numaramı değiştirdiğim için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir aydır hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişim kurmaya çalıştım fakat yine muhat...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mehmet

TurkNet

21 Şubat 2024 10:54

3.606

TurkNet aboneliğimi yaptığım cep telefonu numaramı değiştirdim. Yeni numaramı sisteme kaydetmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlemler menüsüne de giremiyorum. Sistemden numara değişikliği talebi oluşturdum. Bir haftadır TurkNet tarafından aranarak sistem...

Battal sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Battal

TurkNet

29 Kasım 2025 14:40

879

TurkNet ev interneti abonesiyim. Kayıt olurken kullandığım telefon numaramı daha sonra değiştirdim ve yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram güncel olmadığı için hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyor ve bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak numara...

1 Destek