Kayıtlı Cep Telefonu Numarası Güncellenmediği İçin TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Cep telefonu numaram değiştiği için sistemde kayıtlı numaram güncel değil ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan başarılı olamıyorum.

Müşteri numaram 3188714’tür. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da, online işlemlere girmeye çalıştığımda da numaram güncel olmadığı için erişim sağlayamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de adres değişikliği ve hat taşıma gibi işlemlerimi yapabiliyorum.

TurkNet’ten, kayıtlı cep telefonu numaramın acilen güncellenmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim, bu sorunu çözebileceğim bir iletişim kanalının tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Numara güncelleme sorunum çözüldüğü takdirde diğer tüm işlemlerimi gerçekleştirebileceğim.