to read complaints and reviews, or file yours.01.03.2026 tarihinde İzmir Menemen’deki adresim için TurkNet’ten sabit ADSL internet hizmeti aldım. Satın alma aşamasınd...a bana VDSL için boş port başvurusu yapılacağı ve en geç 1 hafta içinde VDSL’e geçişimin sağlanacağı söylendi. Bu söz verilmeseydi zaten bu hizmeti almayacaktım, tercih sebebim öze
Bahçelievler Eraslan Sokak’ta TurkNet internet kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o günden b...u yana bir daha hiç gelmedi. Sistemde sürekli fiber arıza görünüyor ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorunla ilgili somut bir müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini sesli yan
TurkNet üzerinden Yavuz Selim Mahallesi, İstanbul Caddesi’indeki adresimde aldığım fiber internet hizmeti 14.05.2026 tar...ihinde saat 11:00 civarından beri tamamen kesik durumda. Tam 3 gündür evimizde internet kullanamıyoruz. Online işlem merkezi üzerinden defalarca durumu kontrol ettiğimde “bölgeniz
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 15.05.2026 tarihinde internet arızası için kayıt açıldı ve 16.05.2026 günü ...13.00–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Ben bu saatler arasında evde randevu ekibini bekledim, ancak kimse gelmedi. Tüm günümü bu randevuya ayırmama rağmen mağdur edildim. E
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 5,5 gündür aralıksız internet hizmeti alamıyor...um. Bu süre boyunca bağlantım tamamen yok, ne uzaktan çalışma ne de online hizmetleri kullanma imkanım kalmadı. Kesinti başladıktan sonra 5 gün boyunca defalarca TurkNet teknik de
15.05.2026 sabah saat 05.00'ten bu yana İstanbul Bahçelievler adresimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik du...rumda ve hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Uzun süredir internetsiz kaldığım için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Sorunun çözülmesi için hem mobil u
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bölgemizde yeraltı çalışmaları gerekçesi...yle sık sık 4–6 saatlik internet kesintileri yaşıyoruz, ancak son olarak 12’sinden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internet tamamen yok ve hiç gelmedi. 14.05.2026 tarihinde yenide
13.05.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 3 gündür İstanbul Esenler Yavuz Selim Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet fibernet... ev interneti hizmeti alamıyorum. Binadaki tüm abonelerde aynı problem bulunmasına rağmen tarafımıza yalnızca “altyapı kaynaklı bölgesel arıza” bilgisi veriliyor; bunun dışında net
16 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet’in İstanbul Çekmeköy’deki adresime yönlendirdiği kurulum ekibiyle son derece olumsuz bir... deneyim yaşadım. Ekip, beni aradıkları saatten yaklaşık 3,5 saat sonra adrese geldi. Geldikten sonra da yaklaşık 1,5 saat boyunca neredeyse hiçbir işlem yapmadan oyalanıp yalnızca
Yaklaşık 1-2 aydır TurkNet müşterisiyim. 15.05 tarihinde sabah saat 09:30 civarında internetim tamamen gitti. Aynı gün i...çinde müşteri hizmetlerini aradığımda 4-6 saat içerisinde düzeleceği söylendi ancak bugün 16.05 saat 11:30 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim gelmedi. İstanbul Gaziosmanpaşa’d
"Eyvallah"
İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım... tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde sağlıklı bir erişim sağlayamıyorum. Hizmet numaram 5081036’dır. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 1 günü aşkın süredir Kars Merkez’deki adresimde internet bağlan...tım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet’e şikayet kaydı oluşturdum, müşteri numaram 101181732. Görüşmelerimde tarafıma sadece “en kıs
"Teknik personel ile iletişime geçtim ve sorun çözüldü."
TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde bulunuyor. 28 Nisan’da kentsel dö...nüşüm nedeniyle yan binanın yıkılması sonucu sokaktaki kablolar koptu ve o günden beri, yani 17 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili 100127874 numaralı destek tale
TurkNet’in internet nakil süreci tam bir rezillik. Hayatımda bu kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz bir işleyiş görmedim. Yakl...aşık bir hafta önce taşınacağım tarihi de özellikle belirterek nakil başvurusu yaptım. İzmir Buca çamlıkule Mahallesi’indeki yeni adresime ekiplerin dün geleceği söylendi, kimse ge
TurkNet üzerinden kullandığım sabit internet hizmetimde haftalardır ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık ta...mamen kesiliyor ve günlerce gelmediği oluyor. Yaklaşık 10 güne varan kesintiler yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferi
TurkNet üzerinden sınırsız ve taahhütsüz internet paketi kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Şehit... Kemal Demir Sokak’taki adresimde yaklaşık üç gündür internet erişimim tamamen kesik durumda ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde sistem üzerinden arıza kaydı oluşturuluyor,
TurkNet internet aboneliğimin adres taşıma sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem hizmet alamadım, hem de şimdi haksız bir... şekilde modem ücreti ödemeye zorlanıyorum. Şubat ayında adres değişikliğimi bildirdim, taşımayı söyledikleri sürede yapacaklarını ifade ettiler; ancak Mart ayında yaklaşık 20 gün
TurkNet’ten sınırsız ev interneti hizmeti aldım, Gaziosmanpaşa’da üç farklı adreste kurulum yapıldı; ancak kurulum yapıl...dığı günden beri, yani yaklaşık iki aydır, bağlantıyı doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, bu nedenle işim ciddi anlamda aksıyor. Defalarca TurkNet ile iletişi
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet ile internet aboneliği başlattım. O günden bu yana İstanbul Bayrampaşa, Yıldırım Mahallesi’nd...eki adresimde neredeyse düzenli olarak “altyapı onarımı” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde 4–6 saate varan aralıklarla internetim kesiliyor ve bu durum hem gü
Yıllardır TurkNet’ten 1601246 hizmet numarasıyla internet hizmeti almaktayım. Önceden de ara ara kesilmeler oluyordu fak...at yaklaşık bir senedir ayda 4–5 kez uzun süreli kesintiler yaşamaya başladım. Sistem üzerinden 4–6 saat içinde arıza çözülecek denmesine rağmen çoğu zaman 14–16 saat internetsiz k
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi'ndeki evimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yak...laşık son bir ay içinde 10'un üzerinde kez internet kesintisi yaşadım ve neredeyse her gün altyapı sorunu gerekçesiyle bağlantım kopuyor. Her kesinti yaşandığında TurkNet mobil uy
İstanbul Bahçelievler Kocasinan’da bulunan adresimde TurkNet VDSL hizmetim 2 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde intern...ete bağlanamıyorum. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve defalarca ulaştım, ancak sürekli “yardımcı olmaya ça
