to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 3 gündür İstanbul Esenler Yavuz Selim Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet fibernet ev interneti hizmeti alamıyorum. Binadaki tüm abonelerde aynı problem bulunmasına rağmen tarafımıza yalnızca “altyapı kaynaklı bölgesel arıza” bilgisi veriliyor; bunun dışında net bir çözüm süresi ve düzenli bilgilendirme sağlanmıyor.
İnternet hizmetinin 3 günü aşkın süredir tamamen kesik olması nedeniyle iş, eğitim ve günlük iletişim süreçlerimiz ciddi şekilde olumsuz etkilenmiştir. Uzun süren kesintiye ek olarak, sürece dair yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimizi artırıyor.
3167194 numaralı aboneniz olarak ilgili altyapı arızasının acilen giderilmesini, tarafıma net teknik bilgilendirme ve tahmini çözüm süresinin açık bir şekilde paylaşılmasını, ayrıca internet hizmeti alamadığım günlere ilişkin ücret iadesi uygulanmasını talep ediyorum.
TurkNet abonesiyim ve 23 Mart 2026 Pazartesi gecesinden bu yana, yani günlerdir oturduğum mahallede internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Tarafıma gönderilen son bilgilendirmede, altyapıda genel arıza olduğu, çalışmaları...
İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi’nde kullandığım TurkNet ev internetim, 06.05.2026 akşam saatlerinden itibaren tamamen kesildi ve aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte hem günlük hayatımız hem de işlerimiz ciddi anlamda aksadı ve mağduriyet yaşadık. Abone numaram 281637...
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler Ninehatun Mahallesi 161. Sokak No:17/19 Daire 3 adresinde 30.04.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde genel arıza olarak görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir bağlantı tamamen yok ve evde hiç internet kull...
Yorumlar