to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Kesintisi 5 Gün Boyunca Sinyal Yok Ve Acil Çözüm Bekleniyor
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 5,5 gündür aralıksız internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen yok, ne uzaktan çalışma ne de online hizmetleri kullanma imkanım kalmadı.
Kesinti başladıktan sonra 5 gün boyunca defalarca TurkNet teknik destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bugün nihayet bir teknisyen geldi ve bina girişine hiç sinyal gelmediğini, yani sorunun TurkNet kaynaklı olduğunu belirtti. Buna rağmen günlerdir herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
TurkNet’ten, binaya sinyal gelmeme sorununu acilen ve kalıcı şekilde çözmesini, internet hizmetimi kesintisiz olarak tekrar kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Hala internetim yok BTK ve CİMER'e de şikayetimi bildirdim. BTK nın geri dönüşünde 10 iş günü içerisinde çözüm üretemeyeceklerini söylediler (TurkNet) ve bugün internetimin gidişinin 8 İnci günü ve hiçbir gelişme yok kısacası
