Fiber İnternet Kesintisi 3 Gün Süreli: Açıklama Ve İade Talebi

TurkNet üzerinden Yavuz Selim Mahallesi, İstanbul Caddesi’indeki adresimde aldığım fiber internet hizmeti 14.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarından beri tamamen kesik durumda. Tam 3 gündür evimizde internet kullanamıyoruz.

Online işlem merkezi üzerinden defalarca durumu kontrol ettiğimde “bölgenizde arıza devam ediyor” şeklinde genel bir bilgi dışında somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor. Bu süreçte ne zaman çözüleceğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.

İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve bu 3 günlük kesinti süresince kullanamadığım hizmete ait ücretin faturamdan düşülerek iade edilmesini talep ediyorum.