Kurulumlu Üç Adres, Sürekli Kopan İnternet, Çözüm Bekliyor

TurkNet’ten sınırsız ev interneti hizmeti aldım, Gaziosmanpaşa’da üç farklı adreste kurulum yapıldı; ancak kurulum yapıldığı günden beri, yani yaklaşık iki aydır, bağlantıyı doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, bu nedenle işim ciddi anlamda aksıyor.

Defalarca TurkNet ile iletişime geçtiğimde, her seferinde “yapacağız, halledeceğiz, en fazla 2 gün sürer” denilmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sürekli aynı sözler veriliyor, ama bağlantı sorunu devam ediyor ve üç adreste kurulum yapılmış olmasına rağmen düzgün internet kullanamıyorum.

Sürekli kopan ve kullanılamaz hale gelen bu internet hizmeti için artık kalıcı bir çözüm üretilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini veya sorun çözülemeyecekse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.