to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim ve TurkNet’ten aldığım kendi modemimi iade etmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri hiz...metlerine ulaşıp iade kodu alamıyorum. Telefon numarası üzerinden aradığımda yalnızca telesekreter çıkıyor, SMS ile canlı müşteri hizmeti desteği verileceği söyleniyor fakat böyle
TurkNet abonesiyim, şehir değişikliği nedeniyle Adana Yüreğir’e taşındım. Taşındığım bölgede altyapı eksikliği olduğu iç...in internet bağlantım sağlanamadı ve bu süreçte internet hizmetim donduruldu. Bu sırada gelen ekipler, bölgeden taşınan biri olursa onun boşalan hattı üzerinden bağlantımın sağlana
5 Nisan tarihinde Kocaeli Körfez’deki adresim için TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tam 15 gün ...boyunca ne kurulum için gelen oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternetsiz kaldığım bu süre içinde tüm iletişimi ben sağlamak zorunda kaldım. Yaklaşık
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunan adresten ayrılmak zorunda kaldım ve... hemen yeni bir adrese yerleşemedim. Bu nedenle ne nakil işlemi için başvur
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bulunan TurkNet fiber internet hizmetim bir süredir “genel arıza” başlığı altında ...tamamen kesik durumdadır. Ben ve eşim evden çalışmaktayız ve yaptığımız işlerin çıktıları sağlık ve finans sektöründe doğrudan vatandaşa yansımaktadır. Bu nedenle internet bağlantı
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde 48 saattir internet hiz...meti tamamen kesik durumda. Tarafıma, binamda altyapı sorunu olduğu ve ekip yönlendirildiği bilgisi verildi ancak sorun sadece bizim binada olmasına rağmen hiçbir somut ilerleme gö
16.04.2026 tarihinde TurkNet tarafından internet bağlantımız yapıldı ve aynı gün akşama kadar hizmetten sorunsuz yararla...ndık. Ancak sonrasında bulunduğumuz bölgede teknik arıza olduğu, bunun 4-6 saat içinde giderileceği söylendi ve bu bilgi verildikten sonra internet bağlantımız tamamen kesildi. İs
16 Nisan’dan bu yana Sakarya Adapazarı Güneşler Merkez Mahallesi Köyiçi Caddesi’indeki adresimde TurkNet aboneliğim üzer...inden internet hizmeti alamıyorum. Altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, aboneliğim TurkNet üzerinden olduğu için, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini TurkNet’ten talep e
TurkNet internet aboneliği için 13.04.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 18 Nisan Cumartesi günü 13.00–18.00 saatleri aras...ında kurulum için randevu verildi. Zorunlu eğitimim olmasına rağmen, kurulum ekibi gelecek denildiği için eğitimi iptal ettim ve o gün tamamen evde beklemeyi tercih ettim. Randevu
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet müşterisiyim ve Antalya Manavgat’taki adresimde uzun süredir kopma ve hız düşümü sorunları yaş...ıyordum. 10 Nisan itibarıyla kopma sorunları sıklaşmaya başladı, ardından hızda ciddi düşüşler oluştu ve sonrasında internetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana internet hizmetim
TurkNet fiber internet aboneliğim 16 Nisan’dan bu yana tamamen kesik ve üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıy...orum. Abonelik numaram 5117754, adresim İstanbul Pendik Yeni Mahalle’de bulunuyor. İlk arıza kaydımda tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi, daha sonra ise sorun
TurkNet üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde sınırsız 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 14 Nisan’dan b...eri, yani 5 gündür evimde tamamen internet yok ve buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Her seferinde en kısa sürede arızanın giderileceği söyleniyor; ancak ne arayan var ne de in
Kocaeli Gebze’de bulunan, mülkü tamamen bana ait olan iki binamın dış cephesinden ve bahçelerimden TurkNet tarafından ya...klaşık 3 yıldır izinsiz şekilde fiber kablo geçirilmiş durumdadır. Arka sokaktaki binalara hat çekebilmek için, benim bina duvarlarım deliniyor, bahçemin etrafından kablolar dolaşt
04.04.2026 tarihinde Mersin Mezitli Merkez Mahallesi 52000 Sokak adresindeki evim için TurkNet üzerinden yeni abonelik v...e internet kurulumu talebinde bulundum. O günden itibaren yaklaşık 14 gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bölgede bulunan saha ekipleri hiçbir şekilde adrese
Yaklaşık 10 gün önce TurkNet üzerinden internet nakil talebi oluşturdum, ancak İzmir Balçova Korutürk Mahallesi’indeki y...eni adresimde hâlâ internetim bağlanmadı. İzmir’in merkezinde bu kadar uzun süre boyunca bir nakil işleminin tamamlanamaması gerçekten kabul edilemez bir durum. Bir kez telefonla
TurkNet’ten Kocaeli Kartepe’deki adresim için 08.04.2026 tarihinde fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru es...nasında bağlantının en geç 6 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi ve bağlantım sağlanmadı. Sürekli ertelenen bu süreç nedeniyle mağdur
TurkNet firmasının bilgim ve iznim olmadan binamın içine kutu kurulumu ve kablo çekmesi nedeniyle şikayetçiyim. Bir ayda...n uzun süre önce bina içine kutu montajı yapıldı, yaklaşık 10–15 gün önce de duvarım delinerek kablo çekildi. Hiçbir aşamada tarafıma sorulmadı, herhangi bir onayım alınmadı ve şu
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet hizmetimde sürekli kopma, çok düşük hız ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları ya...şıyorum. Hizmet adresim İstanbul Beyoğlu’nda ve bu süre içinde interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Abone/hizmet numaram 1932545’tir. Bu süreçte defalarca müşteri
TurkNet’ten 4 Nisan’da Aydın ilindeki adresim için fiber ev internet başvurusu yaptım. Bugün itibarıyla 14 gündür bekliy...orum, ancak ne eve gelen oldu ne de kuruluma dair bilgilendirme yapıldı. Başvurumla ilgili 5166829 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
5170035 abone numarası ile TurkNet üzerinden 6 Nisan tarihinde İzmir Menemen adresim için internet başvurusunda bulundum.... Ancak başvurumdan bu yana uzun süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı ve hizmeti hiç kullanamadım. Süreç boyunca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadığı gib
TurkNet üzerinden 100 Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 3 haftadır hızım en fazla 11 Mbps civarında öl...çülüyor ve bu durum hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor. İnterneti sağlıklı kullanamayacak duruma geldim. Bu süre içinde TurkNet’e 10–12 kez ulaştım, her seferinde sorunun ya
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan adresimde TurkNet internet aboneliğimde 10 Nisan’dan beri, yani 4 gündür tamamen kesin...ti yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir türlü muhatap olabileceğim bi
06.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresim için TurkNet aboneliği başvurusu yaptım, sözleşmeler imzalandı ve sa...dece aktivasyonun gerçekleşmesini beklemeye başladım. Ancak bu süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Toplam yedi kez aktivasyon randevusu verildi, hiçbirine gelen olmadı ve geli
