to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran tarihinde nakil tale...bi oluşturdum ve bana işlemin en geç 29 Haziran’a kadar tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil gerçekleşmedi, 22 Haziran’dan bu yana yeni adresimde t
Ankara’da ikamet ettiğim dönemde TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyordum. 24.06.2026 tarihinde Gaziantep’e taşınmam...la birlikte nakil talebimi oluşturdum. Sonrasında gelen personel, bina içi kablo tesisatında sorun olduğunu, bu nedenle Türk Telekom’a arıza kaydı açtığını ve Türk Telekom arızayı
2 Temmuz’dan beri Ankara Altındağ’daki adresimde TurkNet sabit ev internetim hiç çalışmıyor. Tüm gün boyunca evde intern...et olmadığı için ne işimi ne de kişisel işlerimi halledebildim. Canlı destek üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sabah tekrar görüştüğümde ek
29 Haziran’dan beri, yani 5 gündür TurkNet sabit internet hizmetim İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’ndeki adre...simde tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma yalnızca “planlı çalışma” olduğu söylendi; ancak bu
02.07.2026 tarihinde saat 13:24 civarında TurkNet internet hizmetimde kesinti yaşadığım için müşteri hizmetleriyle görüş...tüm. Görüşmede, sorunun 2-6 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 12 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen, 03.07.2026 saat 00:53 itibarıyla internet hizmeti
Uzun süredir TurkNet VDSL internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır hiç... internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmet verilmeyen bu dönem boyunca her ay yaklaşık 700 TL fatura çıkarılmaya devam ediyor. 1 aydan uzun süredir açık olan arıza kaydım bu
İstanbul Şişli Feriköy Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim. 30 Haziran 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde internet ...hizmeti alamıyorum. Dün ve bugün için ayrı ayrı, 13:00–18:00 saatleri arasına ekip randevusu verildi. Ancak ne dün ne de bugün belirtilen saatler içinde ne bir arama yapıldı ne de
İstanbul Küçükçekmece’deki adresime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için randevu oluşturdum. Bugün için özellikle 1...8:00–20:00 saat aralığına randevu verildi ve bu saatler arasında evimde hazır bir şekilde bekledim. Ancak verilen saatlerde hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme
26.06.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen k...esik durumda ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evde internete hiç erişemiyorum. Destek kaydı açtığımda sürekli bölgesel altyapı sorunu olduğu ve ekipleri
TurkNet ev internet aboneliğimde 1 Temmuz’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Daha önce de ara ar...a kısa kesintiler oluyordu ancak bu sefer 1 Temmuz’dan bu yana hiç internet alamıyorum. TurkNet’ten SMS ile bölgemde arıza olduğuna dair bilgilendirme geldi ancak aradan zamana ra
Yaklaşık bir ay önce TurkNet tarafından, iznim alınmadan bina önüme kutu kurulumu yapıldı. Bu kurulum hem izinsiz yapılm...ış olması hem de ortaya çıkan kötü görüntü nedeniyle beni rahatsız ediyor. Adresim İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Altın Sokak No:20. Kurulan kutu, binanın dış cephesinde
"Çözüm için teşekkürler"
TurkNet’te kullandığım taahhütsüz sınırsız internet aboneliğimin nakil işle...mi için 24 Haziran’da Çanakkale’den İstanbul’a adres taşıma başvurusu yaptı
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır bağlantım sürekli kopuyor, p...ing ve jitter değerleri anlık olarak aşırı yükseliyor ve internet erişimim çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Zaman zaman internete tamamen erişemiyor, en basit şekilde YouTube’
01.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde TurkNet’ten bölgemizde arıza olduğu ve 5‑6 saatlik internet kesintisi yaşanacağın...a dair SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 26 saat geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. 1000 Mbps fiber hizmetini İstanbul Gaziosmanp
İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde TurkNet aboneliğim kapsamında 30.06.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti alam...ıyorum. İki gündür internet tamamen kesik olmasına rağmen defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili net bir bilgilendirme
Yaklaşık 5 gündür TurkNet internet aboneliğimde günün büyük bir çoğunluğunda tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İzmir... Balçova’daki adresimde hizmet alıyorum ve bu süre içinde neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamadım. Defalarca kez destek talebi açmama rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de
5 Haziran’da TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir aydır bağlantı kurulmadı. Neredeys...e her gün “Bugün gelecekler, kuruluma gelinecek” denmesine rağmen, hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Bu süre boyunca defalarca kez evde beklemek zorun
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresimde 30.06.2026 tarihinden beri hiç... internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süreçte internete hiç erişemedim. Aboneliğime ait 4099732 numaralı hizmet ile ilgili olarak TurkNet müşteri hizm
18 Haziran tarihinde TurkNet üzerinden adresime fiber internet başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında en geç 3–4 i...ş günü içerisinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi; ancak bugün 1 Temmuz olmasına rağmen 9. İş gününde dahi tarafıma net bir gün verilmedi ve kurulum işlemleri yapılmadı. Bun
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için 24.06 tarihinden beri, yani 5 gündür Küçükçekmece Söğütlüçeşme Fatih Mahallesi...’indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve ücret ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım kesinti nedeniyle evden çalışamıyorum,
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Küçükçekmece Yeşilova mahallesinde bulunan adresimde 25’inden bu yana, yaklaş...ık 5–6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu bildirmek için TurkNet üzerinden arıza kaydı açtırdım ancak aradan
22 Haziran’da TurkNet üzerinden internet hattım için adres değişikliği yapıp eski adresten yeni adrese nakil talebinde b...ulundum. Ekipler gelip modemi sadece bir kabloya bağladılar ancak binanın alt kısmından hattın sinyalini hiç aktifleştirmediler. O günden bu yana yaklaşık on gündür internetim tama
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa ilçesi Muratpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 21 Haziran’...dan bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimde klima, televizyon ve bebek odası kameram dahil birçok cihaz sadece Wi-Fi ile çalışıyor ve bu nedenle günlük hayatım
Adres değişikliği sebebiyle TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 23.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan bir g...ün sonra Türk Telekom personeli yeni adresime binaya kadar hattı çekti, kablolama işlemlerini yaptı ve hattı hazır hale getirdi. Yani bina tarafındaki altyapı bağlantım tamamlandı.
