to read complaints and reviews, or file yours.30.03.2026 tarihinde Muğla Dalaman’daki adresim için TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sıra...sında en geç 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı söylendi ancak bugün 15.04.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve başvuru yaptığım günden beri
24 Mart’ta TurkNet gigafiber 1000 Mbps başvurusunda bulundum ve 25 Mart için kurulum randevusu aldım. Ancak bugün 15 Nis...an olmasına rağmen Ankara Çankaya Cevizlidere Mahallesi’indeki adresimde hâlâ bağlantı kurulamadı. Randevu günü sinyalde sıkıntı olduğu söylendi ve en geç 10 iş günü içinde çözülec
TurkNet VDSL aboneliğim bulunan adreste, ikamet ettiğim binaya bitişik binada yürütülen kentsel dönüşüm/yıkım çalışmalar...ı sırasında internet altyapı kablom zarar görmüş ve tamamen kopmuştur. Bu nedenle 31 Mart tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. TurkNet online kanalları üzerinden arıza kay
31 Mart’ta İzmir Karşıyaka’daki adresim için TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. İlk gelen ekip kurulumu yapamadı, ba...şka bir ekibin geleceğini söyleyip gitti. O günden bu yana yaklaşık 2 haftadır kimse gelmedi, kurulum hâlâ yapılmadı. Başvuruyu yaparken 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylen
TurkNet internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum, ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Başta yanlış adres gi...rildi, bunu düzelttirdim, ardından iptal etmek istedim fakat caydırarak devam ettirdiler ve o günden beri oyalanıyorum. Uzun süredir internetsiz kaldım ve kimsenin ne yaptığını bil
"İnternet hizmetim saat 11:48'de kesildi ve uzun süredir devam eden kesintiden dolayı çalışamıyordum. TurkNet'ten onarım talep ettim ve sorun onarım ile çözüldü."
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim bugün saat 11:48’den itibaren tamamen kesildi ve o saatten beri hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Kesinti şu an itibarıyla halen devam ediyor. Hizmet numaram 4476050’dir. Online kanallar üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen yeterli bilgilendirm
TurkNet’e 26.02.2026 tarihinde Manisa Kula’daki adresim için sabit internet bağlatmak amacıyla müşteri hizmetleri üzerin...den başvurdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, evimdeki altyapının 66 Mbps’ye kadar desteklediğini, başvurmam halinde en geç 6 gün içinde kurulumun tamamlanacağını, Türk Telekom’un
08.04.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Zaten sık sık kopma yaşarken bu kez kesinti ç...ok uzun sürdü ve günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Sorunu yaşar yaşamaz hem internet üzerinden hem de telefonla TurkNet’e ulaştım. Arıza kaydım 99195026 numarasıyla oluşturul
TurkNet hizmetinizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde aktif internet aboneli...ğim olmasına rağmen bugün gün boyu genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamadım ve son iki ay içinde bu durum ikinci kez yaşanıyor. Hizmet numaram 4225009’dur. Eşim evden çalış
TurkNet ile yaşadığım gigafiber altyapı sorununu ve bilgi eksikliğini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce binamıza... TurkNet gigafiber kutusu takıldı. Kutunun takılmasından 3 gün sonra yine aynı ekip binamıza gelip sinyalin aktifleştirildiğini söylediler ve herhangi bir sorun yaşamam durumunda k
"Ücret iptali yapıldı."
"12 günün sonunda ekip geldi ve sonunda arıza giderildi."
TurkNet’in İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde kullandığım 1 Gbps fiber internet hizmetiyle ilgili 03.04.2026 tarihinde...n beri internete hiç bağlanamıyorum. 11 gündür tamamen internetsiz kaldım. Müşteri numaram 4066217’dir. Bu süreçte TurkNet online işlemler üzerinden 3 defa destek kaydı oluşturdum
İş yerimde kullandığım TurkNet internet hattımın Bahçelievler / İstanbul’daki yeni adrese nakli için yaklaşık 25 Mart ta...rihinde başvuru yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hiçbir şekilde tamamlanmadı, bu süreçte iş yerimde 3 koca haftadır internetsiz kaldım. Üstelik nakil yapılamadı
TurkNet aboneliğimi iptal sürecinde modem iadesi ve rayiç bedeli konusunda birbiriyle çelişen bilgilendirmelere maruz ka...ldım. Sesli arandığımda modemi, SMS ile gönderdikleri adrese gönderebileceğim söylendi. Kod vermeyecek misiniz diye sorduğumda ise online işlemlerden ilettikleri adrese, abone numa
İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde TurkNet ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete ...bağlanamıyorum. Bu süre içinde ne SMS ne e‑posta ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, bölgede çalışma var mı yok mu onu bile öğrenemedim. Evde okula giden bir ç
Bursa Nilüfer Esentepe Mahallesi Gül Sokak No: 6 adresinde TurkNet sabit internet hizmeti için yaklaşık 3 aydır beklemem...e rağmen, sokağımıza fiber altyapı çekilmiş olmasına karşın bina önümüzde bulunan altyapı kutusundan tarafıma port çıkışı yapılmamıştır. Hizmet numaram 4304776 olup, adresimde alty
"Teşteşekkürler"
TurkNet ev internet aboneliğimde, faturamı ödemiş olmama rağmen 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesin...tisi öncesinde de bağlantı sürekli zayıftı ve doğru düzgün kullanamıyordum. Sorunu bildirmek ve destek almak için müşteri hizmetlerini 6 defa aradım ancak her seferinde sadece tuş
30 Mart’tan beri TurkNet aboneliğim için Ankara Polatlı’daki adresime internet kurulumu bekliyorum. 5158823 numaralı abo...neliğim ve 98774745 numaralı destek kaydım olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde randevu verilmiyor, yalnızca “bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Net bir tarih paylaş
7 Nisan’da TurkNet üzerinden ev internetim için nakil kaydı açtım. İlk olarak 11 Nisan tarihine randevu verildi, tüm gün... evde olmama rağmen kimse gelmedi. Ardından 13 Nisan için yeniden randevu oluşturdular, yine tüm gün evde bekledim fakat gelen olmadı. İki randevuda da herhangi bir bilgilendirme,
6 Nisan’da TurkNet tarafından İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime fiber bağlantı kuruldu. Ancak kurulumun ertesi gününden bu... yana bağlantı yok ve yaklaşık bir haftadır tarafıma kayda değer bir bilgilendirme yapılmıyor. Hizmetin ne zaman tam olarak aktif olacağı konusu da belirsiz. Müşteri numaram 21210
31.03.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki adresim için TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Anc...ak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi, bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Durumu öğrenmek için TurkNet i
TurkNet abonesiyim. 11 Nisan sabah saatlerinde Bursa Osmangazi Demirtaş’taki adresimde internetim tamamen kesildi ve o g...ünden bu yana, yani 3 gündür halen internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TurkNet destek üzerinden yaklaşık 3–4 defa kayıt açtım ve her seferinde “sabah gelecek, akşam gelecek, ç
TurkNet’e geçtiğimiz yıl Çorlu’da lojmanda otururken internet kurulumu için başvuruda bulunmuştum. O dönem adres biraz u...zak olduğu için ekiplerin gelmemesini bir şekilde anlayışla karşılamaya çalıştım. Ancak yaklaşık bir hafta önce Çorlu merkeze taşındım ve yeniden başvuru yaptım. Buna rağmen benzer
2025 Temmuz civarında Türk Telekom’dan TurkNet internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde yapılan telefon görüşm...esinde, Türk Telekom’daki taahhüdümü bozduğum için çıkacak olan yaklaşık 1.600 TL tutarındaki cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Hatta bu kapsamda mo
