to read complaints and reviews, or file yours.TürkNet Fiber Altyapı Talebimin Uzun Süre Cevapsız Kalması
Uzun süredir TurkNet’ten ev adresime fiber internet altyapısı talebinde bulunuyorum. Yaklaşık 6–7 ay önce ilettiğim bu talebim için tarafıma “en yakın zamanda” dönüş yapılacağı ve aciliyet bildirildiği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve net bir tarih paylaşılmadı.
Bu süreçte TurkNet’i 3–4 defa telefonla arayıp durumu tekrar tekrar hatırlatmama rağmen, talebimin ciddiye alınmadığını düşünüyorum. TurkNet’e bu kadar sıcak bakarken, başvurumun bu kadar uzun süre sonuçsuz kalması, evde internetim olmadığı için ciddi anlamda internet problemi yaşamama neden oldu.
Ev adresim için yaptığım fiber başvurusunun incelenmesini, altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını ve fiber internetin en kısa sürede aktif edilmesi için net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
