to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Kesintisi İçin 8 Günlük Onarım Süresi Ve Fatura İndirimi Talebi
TurkNet fiber internet abonesiyim. Ankara Mamak’taki adresimde 2 gündür tamamen internetsizim. Destek kaydı açtığımda, çok normalmiş gibi arızanın 06.11.2026 saat 14:12’ye kadar giderilmesinin öngörüldüğüne dair yazı gönderiliyor. Yani toplamda 8 güne varan bir şaka gibi bir olası kesinti söz konusu. Bir arızanın 8 günde halledilebilmesi için savaşta olmamız gerekirdi herhalde. 1300 TL faturanın karşılığı, onarımı 8 gün olarak öngörülen arıza olamaz.
Evden gece 01:00'e kadar çalışan birisi olarak, 8 gün boyunca bu arıza giderilmezse ne yapacak ben ve buradaki benim gibi diğer insanlar? Bunun cevabı tabii ki yok ve bu bizim sorunumuz!
Kesintinin bir an önce giderilmesini, bu süre içinde kullanamadığım günler için faturama indirim yansıtılmasını talep ediyorum.
