TurkNet Adres Değişikliği

TurkNet internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal etmek istiyorum ancak iptal süreci neredeyse imkansız hal...e getiriliyor. 23 Eylül 2026 tarihinde Manisa’daki yeni adresime taşındığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bunun üzerine TurkNet tarafından aranarak 8 gün içinde ikametgah ...

TurkNet Gigafiber 1000/1000 aboneliğimin nakil işlemi için 20 Eylül’de uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurudan son...ra 21 Eylül için 13:00–18:00 saatleri arasında randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte hiç kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O günden bu yana, bugün iti...

TurkNet ev interneti aboneliğim için adres nakil talebi oluşturdum; ancak müşteri temsilcilerinin eksik bilgilendirmesi ...ve kendi aralarındaki koordinasyonsuzluk nedeniyle 9 gündür internetim taşınmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. İlk görüştüğümde işlemin gecikeceğini hissettirdikleri için ...

TurkNet abonesiyim. İnternet taşıma ve nakil işlemleri için gelen Türk Telekom saha ekibi bağlantıyı yaptıktan sonra ont... cihazımı yanına alıp götürdü, cihazı kendisinin teslim aldığını sadece sözlü olarak belirtti, herhangi bir tutanak veya belge düzenlenmedi. Daha sonra TurkNet, ont cihazı iade ed...

TurkNet internet aboneliğimi yeni adresime taşıdım. Yeni adreste kurulum ekibi, eski adresimde kullandığım aynı modem ve... ont cihazı ile bağlantıyı gerçekleştirdi ve aboneliğim aktif olarak devam ediyor, herhangi bir iptal durumu yok. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür, tarafıma modem ve ont cihazlarını...

TurkNet fiber aboneliğim için 31.08.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Süreç boyunca herhangi bir ilerleme sağlanm...adığı gibi, son gün tarafıma ankastrenin uygun olmadığı söylenerek nakil talebim hiçbir çözüm yolu sunulmadan iptal edildi. Ankastre ile ilgili ne yapılması gerektiği, kiminle ilet...

TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “sorununuzun devam etmekte olduğunu biliyoruz” şeklinde otomatik ...bir bilgilendirme ile karşılaşıyorum. Ancak arama sebebim mevcut internet arızamla ilgili destek almak değil, internet nakil işlemi yaptırmak. Nakil işlemi hakkında bilgi almak ve...

Yaklaşık bir ayı aşkın süre önce TurkNet fiber internet hizmetimin yalnızca iki sokak ötedeki yeni adresime nakledilmesi... için başvuruda bulundum. Eski adresim Üsküdar Sultantepe Mahallesi Kirişçi Sokak Barış Apartmanı’nda, yeni adresim ise Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunmaktadır. Buna rağmen...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve adres değişikliği talebimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür ...adres değişikliği için işlem yapmak istiyorum ancak hiçbir destek kanalına sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyorum, canl...

TurkNet ev internet aboneliğim için 10.09.2026 tarihinde online işlem merkezi ve telefon üzerinden adres taşıma talebi o...luşturdum. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen taşınma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldık. Taşınma talebim olmasına rağmen eski adresime gigafiber...

TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi için 12.09.2026 tarihinde başvuru yaptım ve o günden beri 6 gündür int...ernetsizim. Taşındığım yeni adres İstanbul Avcılar’da bulunuyor. Bana önce 09.00-13.00 saatleri arasında geleceklerini söylediler, ancak o gün gelen olmadı. Daha sonra 17 Eylül gü...

TurkNet kullanıcısıyım ve 1738118 abone numaralı hizmetim için 8398,8 TL tutarındaki 1 yıllık faturamı peşin olarak öded...im. Eski evimde fiber altyapı bulunuyordu ve burada fiber hizmeti kullanıyordum. Yeni bir ev satın aldığımız için nakil işlemi başlattım, yeni adresimde ise fiber altyapı olmadığı ...

TurkNet internet aboneliğimin nakli için 02.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Bugün 17.09.2026 olmasına rağmen, yani iki... haftadır nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte internetsiz kaldım. Sistem üzerinde işlem “alındı” ve “çözüm aşamasında” görünüyor ancak herhangi bir ilerleme yok. Destek ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Kısa süre önce evimi taşıdığım için adres değişikliği talebinde bulund...um ve internetimin nakli gerçekleştirildi. Eve gelen TurkNet personeline eski modemimi teslim ettim, altyapıya uygun olacak şekilde kendisi yeni modemi taktı. Bu süreçte bana hiçbi...

TurkNet Gigafiber aboneliğim için 13.09.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. O tarihten bu yana yeni adresimde interne...t hizmeti alamıyorum ve bağlantım yapılmadı. Bana 14.09.2026 tarihinde 13:00-18:00 saatleri arasında adreste olunacağı yönünde SMS ile bilgi verildi, ancak kimse gelmedi. Bu süre ...

TurkNet ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. 8 Eylül’de Safranbolu Barış Mahallesi Yalçın Vista Evleri’ind...

TurkNet aboneliğim için internet taşıma talebinde bulundum ve 16.09.2026 tarihinde saat 11.45’e randevu verildi. Aynı gü...n saat 10.45 civarında saha ekibiniz tarafından aranarak “1 saate oradayız” denildi ancak aradan saatler geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Mesaj dahi gönderilmedi, sadece sesli ...

TurkNet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulunmak istiyorum ancak iki gündür bu konuda hiçbir şekilde ilerlem...e sağlayamıyorum. Adres değişikliği talebim yapılmadığı için şu an tamamen internetsiz kaldım. Canlı destek üzerinden defalarca durumu anlatmama rağmen temsilci sorunu çözmüyor, n...

TurkNet abonesiyken adres değişikliği yapmak istediğimde ilk adres değişikliğinin ücretsiz olduğu söylendi. Buna rağmen ...27.07.2026 tarihli 709,72 TL tutarında fatura çıkarıldı. Daha sonra beni arayıp bu faturanın iptal edildiğini, borcumun kalmadığını ilettiler. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesi...

Düzce’den Diyarbakır’a taşınmam nedeniyle TurkNet ev interneti aboneliğim için 21.08.2026 tarihinde saat 17:39’da 106046...427 numaralı nakil talebi oluşturdum. Bugün gelinen noktada, üzerinden 7 iş günü değil, neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne nakil işlemi tamamlandı ne de internet hizmetim yeni ad...

1817108 numaralı abonenizim. 9 Temmuz’da yazlık evim için TurkNet üzerinden nakil talebi oluşturmama rağmen, aradan geçe...n bunca zamana karşın işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte hem saha ekibinizin hem de müşteri hizmetlerinizin tutumu kabul edilemez derecede saygısız ve ilgisizdi. Sistemde...

TurkNet aboneliğimde kayıtlı adresimi taşımak için 2 gün önce uygulama üzerinden başvuru yaptım. Adres yazma kısmında da...ire numarası alanı görünmediği için başvuruyu tamamladım, işlem oluştuktan sonra daire numarasını gördüğümde 9 olması gereken numaranın sistemde 3 olarak göründüğünü fark ettim. Be...

04.09.2026 tarihinde yeni bir adrese taşındım ve TurkNet hattımın nakli için başvuru yaptım. Taşındığım daire için TurkN...et uygulamasında “altyapı yok” hatası aldım. Oysa bulunduğum binada neredeyse tüm daireler aktif olarak fiber internet kullanıyor. TurkNet ile görüştüğümde, bağlı bulunduğum Türk ...