TurkNet Adres Değişikliği

TurkNet’e yaklaşık 1 hafta önce internet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum aşamasına kadar gelinmesine rağmen adresimin hatalı olduğu söylenerek bağlantı yapılamayacağı belirtildi. E-devlet ve mobil bankacılık bilgilerimle başvuru yaptım, tüm bilgilerimi verdim, ancak “adres hatalı, bağlantı ya...

Uzun süredir TurkNet müşterisiydim. Taşınma sebebiyle adres değişikliği yaptığımda yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimin iptal edilmesi gerektiği söylendi ve yeniden abonelik başvurusu yaptım. Bu süreçte bana özellikle herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı, zaten...

Turkcell Superonline’dan TurkNet’e geçiş yapmak için ev interneti başvurusu yaptım. Bu süreçte taşındığım için adresimi de güncellemek zorunda kaldım. Nakil ve fesih işlemlerimle ilgili tüm işlemlerimin tamamlandığı ve yeni adresim üzerinden işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak iki gün sonra, na...

Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktaydım. Mevcut hattımı yeni adresime taşımak için nakil işlemi talebinde bulundum ancak sistemde “adres bulamama” sorunu yaşandı ve bu süreçte ücretsiz nakil hakkım hiçbir şekilde kullanılmadan yandı. Bunun üzerine yeni abonelik başvurusu yapmak z...

TurkNet fiber internet abonesiyim. 20 Ocak’ta yeni adresime nakil işlemi için kayıt açtım, bugün itibarıyla 9 gün geçti; ancak nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı ve evimde hiç internet kullanamadım. Nakil talep ettiğim adrese bugüne kadar hiçbir kurulum ekibi gelmedi, herhangi bir işlem başlatılmad...

TurkNet ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için 12.01.2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Yeni adresim Muğla Bodrum’da olmasına rağmen ne süreçle ilgili ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum...

TurkNet firmasının online işlemler sayfasından 11/01/2026 tarihinde nakil için talep oluşturdum. Nakil sürecinin 7 iş günü içerisinde tamamlanacağı iletildi; ancak sürekli yüklenici firmadan kaynaklı aksaklıklar olduğunu belirterek işlemim bir türlü tamamlanmadı. En son 26/11/2026 tarihinde nakil iş...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen adres değişikliği sonrasında haftalardır internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sefaköy’den İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime nakil talebi oluşturdum, şu anda 3. Haftaya girdik ve hâlâ bağlantım yapılmadı. Her aradığımda TurkNet müşteri hizmet...

TurkNet internet abonesiyim. 21 Ocak’tan bu yana adres değişikliği sebebiyle yeni ikamet ettiğim adrese internetimi bir türlü taşıtamadım ve 9 gündür mağdur durumdayım. Defalarca doğru adresimi söylememe rağmen sistemde böyle bir adres olmadığını, adresimin farklı yerde göründüğünü belirttiler. Turk...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 19.01.2026 tarihinde başvuru yaptım ve nakil işlemi bugün tamamlandı. Ancak yeni adreste internet bağlantım sağlanmadı, “kablosuz ağa bağlanamıyor” uyarısı alıyorum ve internete hiç giremiyorum. Nakil için gelen görevli, yanına sağlam kablo bile almadan geldi,...

19.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresimde bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturduğum halde her seferin...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 21.01.2026 tarihinde adres nakil talebi oluşturdum; ancak aradan günler geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte eski adresimdeki hattım da kapandığı için tamamen internetsiz kaldım. TurkNet ile bu konuda 3 kez iletişime geçtim, her seferin...

TurkNet üzerinden 09.01.2026 tarihinde internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvuru yaptığımda en geç bir hafta iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı garantisi verildi, ancak bugün itibarıyla 11 iş günü, toplamda 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Sürekli olarak...

TurkNet internet aboneliğimin yeni ev adresime nakliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 003230961 abone numarasıyla kayıtlı hizmetimin taşınması için 22.01.2026 tarihi için nakil talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım ve ses kaydı alınan görüşmede herhangi bir sorun olmadığı, belir...

Uzun süredir TürkNet abonesiyim ve hizmetinizden memnunken, yeni adresime internet taşıma sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. 6 Ocak’tan bu yana yeni taşındığım Kütahya Merkez 30 Ağustos Mahallesi Pilot Caddesi No:1 Daire 7 adresime ev internetimin taşınması için başvuru yaptım. Başvurum bir kez...

Yıllardır TurkNet internet aboneliği olan bir kullanıcıyım. Kısa bir süre önce evimi taşıdım ve 31 Aralık 2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Birkaç gün sonra Türk Telekom ekipleri adresimle ilgili bir sorun olduğunu söyleyip yeniden nakil talebi açmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine ...

TurkNet’teki internet aboneliğimin nakil işlemi için 6 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 7 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak verilen süre uzun süre önce dolmasına rağmen nakil hâlâ tamamlanmadı ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Online çalışan biriy...

TurkNet’e yaptığım başvuru sürecinde yaklaşık 10 gündür ciddi şekilde oyalanıyorum. Adres bilgilerimi en başta doğru ve eksiksiz girmeme rağmen, sürekli olarak adresi yanlış girdiğimi iddia ediyorlar. Üstelik bahsettikleri adres seçeneği sistemde hiç görünmüyor, yani benim böyle bir adresi seçmem ya...

TurkNet sabit internet aboneliğimde adres nakli yaptırmak istiyorum ancak bir türlü ilerleme sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefon üzerinden asla ulaşamıyorum, doğrudan bir müşteri temsilcisiyle konuşamadığım için de nakil talebimi iletemiyorum. İnternetimde nakil süreciyle bağlantılı olarak...

Türk.net evde internet ve TV+ hizmetimle ilgili nakil işlemi yaptırmak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde tüm adımları tek tek geçip en son temsilciye bağlanma aşamasına geldiğimde telefon bir anda kapanıyor ve görüşme sonlanıyor. Hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ula...

Eskişehir Tepebaşı’nda yeni taşındığım apartmana TurkNet tarafından kutu yerleştirildi, bunun üzerine eski evimdeki TurkNet aboneliğimi, kısa sürede bağlantı sağlanacağı söylenerek dondurdum. 1000 Mbps internet paketim için yaklaşık bir aydır bekliyorum ancak binaya hâlâ kablo çekilmediği için inter...

TurkNet aboneliğim için yeni eve taşındığımda nakil talebinde bulundum. 7 Ocak 2026 tarihinde yaptığım başvuruya rağmen yeni adresimde internet bağlantım aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlen yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet ile görüştüğümde nakil işl...

TurkNet ev internet aboneliğimin nakil sürecinde yaklaşık 1-1,5 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aralık 2025 başından beri taşındığım yeni adreste altyapı sorgulaması yaptığımda fiber altyapı görünüyor olmasına rağmen nakil işlemim bir türlü tamamlanmıyor ve hizmet alamıyorum. Adresim İstanbul Pend...