to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 6 Haziran 2026 tarihinden bu yana her gün düzenli olarak uzun süreli kesintile...r yaşıyorum. Sistem üzerinde 4–6 saat arası çalışma olduğu söylenmesine rağmen çoğu zaman tüm gün internetim kesik kalıyor ve bu süre 12 saate kadar çıkabiliyor. Bu nedenle ev inte
05.06.2026 tarihinden beri ev interneti hizmetimde sorun yaşıyorum. Modemimde bağlantı var gibi görünüyor, cihazlar ağa ...bağlanıyor ancak hiçbir şekilde internete giremiyorum. Yaklaşık 5 gündür evdeki interneti kullanamıyorum. TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum, destek kay
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde çözüm sağladılar"
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 6 Haziran akşamından beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemi...m Zxhn H3601P ZTE ve üç gündür evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 3959852. Aynı adreste ve aynı hatta bu tür kesintileri defalarca yaşadım. Her seferind
TurkNet ev interneti aboneliğim Esenler Kemer Mahallesi Kemer Caddesi’indeki adresimde sabah 09.00’dan itibaren tamamen ...kesildi ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde arıza kaydı oluşturulmuş görünüyor ancak belirtilen 4–6 saat içinde çözüleceği yazmasına rağmen hiçbir ilerleme yok, ba
TurkNet’in Özgür İletişim ev internet hizmetini Ankara Mamak Tuzluçayır’da kullanıyorum. Dün sabahtan beri evimde intern...et bağlantısı tamamen yok ve iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Durumu fark eder etmez TurkNet üzerinden destek kaydı açtım. Müşteri numaram 2425249. Dün saat 14.13’te i
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 5 gündür devam eden bir arıza nedeniyle internet hizmetini hiç kullanamıyo...rum. Arıza başladığından beri hem online işlemler üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Telefon numaralarına çoğu zaman ulaşılam
TurkNet üzerinden 50 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten... hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, bu nedenle ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı düzgün şekilde karşılayabiliyorum. Müşteri numaram 48
"Sorun 4. Günde çözüldü sabah saatlerine arıza giderildi"
TurkNet sabit internet aboneliğimde 28 Mayıs’tan bu yana, yani 11 gündür tamamen internet erişimim yok. Bu sorunu aynı a...dreste 5. Kez yaşamam, artık kronik bir hal aldığını gösteriyor. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksattı. Süreç boyunca ma
"Şikayetimle ilgili yardım için teşekkür ederiz."
7 Haziran sabah saat 10:50 civarında TurkNet sabit internet hizmetimle ilgili olarak canlı destek hattına bağlandım. Adr...es değişikliği yaptım, yeni adresimde fiber olmadığını biliyorum ancak alabileceğim maksimum hızı öğrenebilmem için dondurulmuş olan hesabımın açılması gerektiği, açıldığında da fa
Yaklaşık iki yıl Türk Telekom müşterisiydim ve hem fahiş fiyatlardan hem de düşük hızdan çok şikayetçiydim. Kontratım bi...ttikten sonra yeni bir internet sağlayıcısı arayışına girdim ve araştırmalarım sonucunda TurkNet ile görüştüm. Defalarca aradım, konuştum ve bana, hiçbir şekilde muhatap olmayacağı
TurkNet 2731322 numaralı abonesiyim ve İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi Kızılırmak Sokak’taki adresimde 1000 Mbps fib...er ev interneti kullanıyorum. Sadece 1 Ocak 2026 ile 7 Haziran 2026 tarihleri arasında yaklaşık 100 saate yakın internet kesintisi yaşadım, 2025 yılı boyunca da buna benzer sıklıkt
TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h...içbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Aradığım tüm numaralarda yalnızca telesekreter çıkıyor ve bölgemde arıza olduğu, tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söyleniy
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 05.06.2026 tarihinde saat 14.00 civarında sabit internet hattım tamamen kesildi ve o gü...nden bu yana, yani yaklaşık iki gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde kullanmakta olduğum hattım için hiçbir şekilde onarıma dair net bir b
TurkNet üzerinden kullandığım fiber 100 Mbps internet hizmetim, herhangi bir çalışma ya da tarafıma yapılan bir bilgilen...dirme olmadan aniden kesildi ve yaklaşık 4 saattir interneti kullanamıyorum. Konuyla ilgili ne SMS, ne e‑posta, ne de uygulama üzerinden bir bilgilendirme yapılmadı; mağduriyetim d
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaşadığım teknik arıza süreci, tarafıma verilen çelişkili bilgiler ve müşteri hiz...metleri görüşmelerinde karşılaştığım olumsuz tutumlar nedeniyle bu şikâyeti sunuyorum. İnternet hizmetimin kesilmesi üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı ol
TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Güngören’de bulunuyor ve uzun süredir ara ara bağlantı sorunları yaşıyorum. Anca...k özellikle bugün sabahtan beri internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili bilgi almak için TurkNet’in yalnızca yazışma üzeri
17 Mayıs tarihinden bu yana TurkNet kaynaklı internet kesintileri ve bağlantı problemleri yaşamaktayım. Defalarca arıza ...kaydı oluşturmama, müşteri desteğine ulaşmaya çalışmama ve çeşitli kanallardan bildirim yapmama rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Son 4-5 gündür internet hizmet
TurkNet’e özellikle taahhüt olmaması ve 1000 Mbps hızında fiber internet sağlaması nedeniyle geçtim. Ancak bağlantımın a...ktif olmasının üzerinden bir hafta, on gün geçmişken internetim aniden tamamen kesildi ve üç gündür evimde internet yok. Arıza kaydı açıldı, ekipler gelip baktı fakat bize yerinde
TurkNet aboneliğimi taşınacağım adreste altyapı olmadığı için bugün kapattım. Daha önce internet hizmetimi Türk Telekom’...dan alıyordum ve yaklaşık 2 yıl önce kullandığım modemin ücretini Türk Telekom’a peşinen ödeyerek kendi malım olacak şekilde satın aldım. TurkNet’e geçtiğimde bana herhangi bir mo
TurkNet fiber internet aboneliğimde Mayıs ayında yaklaşık 15 gün boyunca internetim hiç yoktu, şimdi de 2 Haziran sabahı...ndan beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi y
TurkNet fiber internet aboneliğimde 2 Haziran sabahından beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde int...ernet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim ve ciddi şekilde mağdur oldum. TurkNet müşteri h
