to read complaints and reviews, or file yours.5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
05.06.2026 tarihinden beri ev interneti hizmetimde sorun yaşıyorum. Modemimde bağlantı var gibi görünüyor, cihazlar ağa bağlanıyor ancak hiçbir şekilde internete giremiyorum. Yaklaşık 5 gündür evdeki interneti kullanamıyorum.
TurkNet online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum, destek kaydım hâlâ açık görünüyor ve bugüne kadar ne net bir açıklama ne de kalıcı bir çözüm üretilmedi. Kayıt kapanmadığı halde sorun olduğu gibi devam ediyor.
Bu süreçte internet hizmetini kullanamamama rağmen faturamı tam olarak ödemeye devam ediyorum. İnternetim 5 gündür çalışmıyor olmasına rağmen ücret almaya devam edilmesinden rahatsızım.
Müşteri/destek numaram: 102137278. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca kullanamadığım günler için faturama indirim veya iade yansıtılmasını talep ediyorum.
